營業員崗位職責及素質要求

2021-04-18 15:31:19 字數 998 閱讀 7797

崗位職責:

1、參與本區域內銷售計畫的制訂;

2、完成公司訂立的銷售目標;

3、反饋本區域內的市場資訊及客戶需求;

4、制訂本區域內的市場開拓計畫並實施;

5、制訂本區域內的月度銷售、**計畫;

6、制訂本區域內客戶拜訪計畫並實施;

7、跟蹤客戶定單的具體落實(簽定合同、交貨、貨款**等);

8、按時、按量、按質提交相應業務**。

素質要求:

(一)思想素質

1、有著受人尊敬的高尚人品,並具有影響他人的魅力和感召力;

2、誠實、守信、實事求是,腳踏實地;

3、對自己的公司有著濃厚的感情和忠誠度,對客戶有高度的責任感;

4、愛崗敬業,有著高度地工作熱情,有毅力,有能力,有恆心、有耐心;

5、能遵守社會道德、職業操守和行業規矩,能尊重客戶,並合理地維護公司的利益。

(二)知識素質

1、必須懂市場及營銷方面的基本理論,並能用之於實踐。

2、必須掌握業務相關的管理方針、政策、國家標準、法律、財務等方面的知識。

3、必須非常地了解企業的產品及其相關的技術指標,諸如產品的技術引數、產品特點、優劣勢、產品的基本使用方法、技術發展趨勢等等。

4、必須了解所在企業的相關情況,包括企業歷史、公司概況、各部門職能、主打產品及服務情況、生產規模、企業市場戰略戰術等等。

5、必須了解行業相關的知識,包括行業特點、布局、競爭格局、市場現狀、競爭對手概況、競爭對手產品效能、特點及市場前景等等。

6、應該力求全面發展,盡可能多地了解社會時事,當地的風土人文、風俗,社交禮儀和修養。

(三)能力素質

1、觀察、分析問題的能力。

2、分析、判斷、決定問題的能力

3、交往、溝通和協調能力

(四)身心素質

1、具備有良好的身體素質,身心健康,有活力,能吃苦耐勞。

2、有良好的心理狀態,積極、樂觀、向上、永不服輸,並敢於面對挫折。

3、具備良好的團隊合作精神及與人融洽相處的能力。

營業員的崗位職責要求

檔名稱 營業員崗位職責型別 普通 執行部門 營運部編號 00013 發出部門 營運部製作部門 辦公室 製作時間 2012年12月05日執行日期 2012年12月05日 目的 明確日常工作目標 執行範圍 樂賣特超級購物廣場 上饒店 營業員的崗位職責 1 直接受領班領導管理,保障商品銷售,及時對堆頭 端...

營業員崗位職責

一 店面整潔.每天在營業前做好櫃檯 貨架 商品和環境衛生,達到乾淨 整潔 玻璃明亮.二 愛崗敬業。對待顧客熱情周到,耐心解答農戶諮詢的問題.盡量為顧客提供各種滿意的服務。三 及時補充商品,檢查櫃檯上所列之商品是否齊全,不足的商品隨時補齊,新貨需及時上架。四 商品擺放美觀.不得出現商品不足和擺放零亂的...

營業員崗位職責

5 需調撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。調價 報損 1 對需作報損 調價處理的商品,櫃組長或指定人員必須清點商品數量,登記並註明原因請主管簽字。接到電腦調價 報損通知單後,於執行時間的前一營業日結束後將需調價商品重新打價上架並更換 籤,需報損的與相關部門共同監毀。2 接收貨人員驗貨通知時,櫃組長或...