營業員崗位職責 ------發布日期：2023年4月8日 1758一：早晨
1． 打掃衛生
（1） 藥品衛生清理。
（2） 貨架衛生清理。
（3） 門、窗衛生清理。
（4） 器材清理（消防器材、過道、滅火器、藥機的清理）（5） 地板清理（無塵、屑）
（6） 衛生間清理：①.無積水。
②．便池、地板無汙垢，拖把、毛巾清潔、擺放整齊。
2． 商品理貨
（1） 同藥品橫豎一條線。
（2） **標籤一條線，舊批號、近效期商品存放頂層處顯著位置。
（3） **標籤無塗改。
（4） 中藥材無發霉、生蟲。
（5） 清理缺貨商品（填寫缺貨申請表）。
（6） 同一種規格的藥品對應乙個標籤。
（7） 清點未上架的新藥品，檢視庫存藥品與銷售價是否一致。
3． 個人整理
（1） 服裝乾淨、整潔、無汙垢、斑痕、無皺紋。
（2） 頭髮梳理整齊
（3） 戴好營業胸卡
二：賣場管理
1． 服務用語：
（1） 先生/小姐，早上好/下午好/晚上好！你好！
（2） 請問需要幫忙嗎？
（3） 請（你）慢走！
（4） 對不起，很抱歉，請稍後。
2． 服務要求：十不准
（1） 不許聊天，嬉笑打鬧，
（2） 不准在店內吃東西
（3） 不准與顧客爭吵。
（4） 不准因工作而不理睬顧客。
（5） 不准趴、靠櫃檯、貨架、商品。
（6） 不准做不文雅的動作。
（7） 不准挪用貨款。
（8） 不准在上班時購物。
（9） 不准將手機帶入營業場所。
（10） 不准用公話私聊。
3． 商品管理
（1） 銷售完乙個人的商品後，整理該商品的堆頭。清點該商品售後數量和售前數量是否一致。
（2） 留意顧客神態和舉止，在未銷售前不許顧客拆封商品。
（3） 與顧客保持80cm--100cm的距離（4） 留意貴重商品。
（5） 售後商品，特別是售價金額在20元以上，一包多盒的商品一定要求顧客查核。
（6） 檢查商品的質量、包裝的數量、有效期和批號。
4． **
（1） 營業員**
ⅰ清點當班的銷售數量
ⅱ填寫**表
ⅲ清點貴重商品的數量
（2） 收銀員**
ⅰ雙方清點貨款，上班交下班。
ⅱ填寫收銀繳款表。
三．盤點
1．盤點前
（1）清理好藥品，對齊藥品標價位。
（2）清理好未上架的庫存藥品。
（3）清理因報費，贈品藥品，嚴禁與合格產品存放一起。
（4）掃瞄總狀。
2．盤點。貨位號依次盤點，嚴禁跳位掃瞄，準確輸入藥品數量。
3．盤點完後，列印出差貨藥品，開始複核確認。
四．藥品管理
1．隨時清點藥品。
2．銷售的數量，庫存的數量，批號，效期。
3．近效期、舊批號藥品存放顯眼位，提前發貨，拆零或打折。
4．冷藏藥品及貴重藥要存放冷藏櫃。
5．隨時清點中藥藥品，不許發霉、變質、生蟲，該晾曬的晾曬。
6．做好拆零藥品的記錄。
7．報費藥品不許銷售。
8．做好gsp登記錄。
五．安全制度
下班後：1。關好門窗、防盜門、上好門鎖。
2．關閉電器電源。
3．宿舍管理制度
（1）沖涼。沖涼完後務必關掉煤氣，水源。
（2）做飯、做菜、煲湯操作員，不能離開伙房，防止火災，煤氣中毒發生。
（3）就寢前每個房間務必開窗通風。
六．請假制度
1．請假：①員工請假1天以上報公司的門店服務中心，服務中心批准後方能請假。
②住在宿舍的員工，外出務必請假。
③員工外出務必開機。
2．病假，事假報門店服務中心。
3．學習開會不予請假。
營業員崗位職責
一 店面整潔.每天在營業前做好櫃檯 貨架 商品和環境衛生，達到乾淨 整潔 玻璃明亮.二 愛崗敬業。對待顧客熱情周到,耐心解答農戶諮詢的問題.盡量為顧客提供各種滿意的服務。三 及時補充商品，檢查櫃檯上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時補齊，新貨需及時上架。四 商品擺放美觀.不得出現商品不足和擺放零亂的...
營業員崗位職責
5 需調撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞。調價 報損 1 對需作報損 調價處理的商品，櫃組長或指定人員必須清點商品數量，登記並註明原因請主管簽字。接到電腦調價 報損通知單後，於執行時間的前一營業日結束後將需調價商品重新打價上架並更換 籤，需報損的與相關部門共同監毀。2 接收貨人員驗貨通知時，櫃組長或...
營業員崗位職責
導購員崗位職責 職責 1 做好商場的日常衛生 產品復位 裝置安全檢查 維護工作。2 服從上級領導的各項工作安排。3 高效 準確地完成經理 店長下達的銷售任務。4 做好訂單的售前 售中工作，並跟蹤售後服務 特別是送貨後的回訪 5 目標顧客的跟蹤。6 積極進取，不斷學習 掌握產品知識和銷售技巧，提高自身...