某品牌導購員崗位說明書

2021-03-04 00:44:44 字數 756 閱讀 4793

一、 溝通路徑職位編碼:

二、責任關係

1、工作概要

2、工作關係(見下圖)

3、職務範疇說明

4、常規工作描述:

①、每日9:00前做好上崗前準備工作:儀容儀表、精神狀態等;

②、每日9:00前清理店面衛生,預售貨物擺放有序、美觀;

③、每日對到店顧客熱情接待,對產品進行講解;

④、每日對貨物進行盤點,及時增補,並及時上報領導;

⑤、店面沒有顧客時,熟悉產品,掌握更多的銷售技巧;

⑥、每日18:00前做日銷售報表,並上報主管;

⑦、每日對己售顧客建立檔案,定期跟蹤、回訪;

⑧、對處理不了事件及時上報領導;

、節假日為促進銷售,針對性搞**活動,發放彩頁、禮品等進行銷售三、考核標準(以下報表均已電子版形式發至

①、規範著裝,按時出勤;

②、每日盤點貨物,製作銷售報表;

③、禮貌待客,引導消費,不能跟顧客爭執、引起客訴;

④、處理不了事件及時上報;

⑤、按時完成領導交辦的工作。

四、勝任能力素質模型

五、任職資格

六、晉公升條件:

1、能力素質要求:

①溝通能力:跟顧客盡快進行有效溝通

②銷售能力:

③表率:嚴於律己

④組織協調能力:

培養下屬的能力:培養出本崗位適合的**人。

七、工作時間及環境

八、其它特殊約定:

直接上級簽字職務執行人簽字:年月日

導購員崗位職責

導購人員應做到服從統一管理及安排又能自我約束自己,做到工作主動熱情。有較強形象意識 微笑意識 服務意識 學習意識 團隊意識 創新意識 務實意識 給店鋪新增活躍舒適的氛圍,為顧客提供乙個良好購物環境。儀容儀表規定 1 上班必須保持良好的精神狀態,不要把情緒帶到工作中 保持良好的站姿與走姿,雙手交叉於小...

導購員崗位職責

1 作為導購員首先要聲音洪亮,語言清晰連貫,行為舉止文明大方,工服要乾淨得體,髮型整齊,化淡妝,禁止塗抹鮮豔甲油。2 要熱情的迎接店內的每一位顧客,並積極的進行產品介紹,為每一位顧客提供優質的服務。微笑服務 3 熟悉店內商品的種類,功效,根據情況合理向顧客介紹商品。4 用心的接待顧客,努力銷售,和同...

導購員崗位職責

11,月工作的總結,匯報 每月1號前,將上月工作全面總結 銷售,服務,市場的變化,工作措施和建議要求等 以書面形式報主管 老闆 12,進行客流統計分析,每天根據客流統計分析表及時填寫顧客來訪情況,並分析影響銷售的因素。13,每週調查競爭對手,掌握第一手資料,把握銷售的主動權。14,工作有記錄 對老客...