目錄目錄 1
一、 目的 2
二、 責任部門 2
三、 適用範圍 2
四、 公司的組織架構簡介 2
維護部門主要崗位職責 2
五、硬體裝置管理制度及流程 3
5.1裝置管理範圍 3
5.2自助裝置的採購管理與流程 4
5.3裝置入庫流程 5
5.4裝置安裝管理流程 6
5.5安裝細則 7
六、裝置維護與保養管理 9
6.1裝置保養的計畫 9
6.2保養注意事項 10
七、裝置維修管理流程及規範 11
7.1裝置故障前的管理工作 11
7.2裝置故障前的管理要求 12
7.3裝置故障後的管理 12
7.4裝置故障記錄 13
八、裝置備件管理制度 13
九、硬體裝置附表清單 14
9.1備件入庫台賬模板 14
9.2備件存量清單 15
9.3裝置轉移情況表 15
9.4維護臺帳記錄表 16
9.5裝置報廢記錄表 16
為了保證裝置在較長時期內保持良好的技術狀態，充分發揮裝置的效率，延長其使用壽命，降低維護成本，提高服務質量等特制定本制度。
本制度由維護部負責起草、頒布、修訂、解釋並組織施行，適用於維護部，本制度由部門經理監督執行過程。
適合公司所有自助終端所涉及的硬體裝置的管理控制，維修保養全過程。
4、公司的組織架構簡介
公司的主要部門分為研發部門、市場部門、維護部門、人事行政部、財務部門五大部門。維護部門主要負責售、裝置的安裝、除錯、維護等工作，保證裝置的正常執行。
維護部門主要崗位職責
維護部門的主要職責是嚴格按照現場維護方案完成現場維護工作，並建立和儲存現場維護檔案，其具體的崗位職責如表1-1所示。
表1-1維護部崗位職責
硬體裝置管理制度：為規範公司的硬體裝置管理行為，盡可能減少裝置故障的發生次數，提高裝置執行率，並降低維護成本，特制訂本流程。
5.1裝置管理範圍
公司目前所有的自助xx、自助xx機、xx機、印表機等裝置。**點及公司辦公裝置由我部門提供技術支援和簡單維修。
5.2自助裝置的採購管理與流程
首先由使用部門提出申請，填寫裝置採購申請單如下表（5-1），經本部門經理許可簽字，財務部門許可，總經理簽字許可後方可進行裝置的採購。
表裝置採購申請單（5-1）
5.3裝置入庫流程
裝置採購回來以後，應該對裝置開箱檢查驗收，檢查專案如下：
（1）檢查外觀及包裝情況。
（2）按照裝箱單清點零件、部件、工具、附件、備品、說明書和其他技術資料是否齊全，有無缺損。
（3）檢查裝置有無鏽蝕。
（4）核對實物是否符合圖紙要求。
（5）開箱檢查過程中做好檢查記錄。
裝置經過檢查驗收後，按照公司的流程，進行裝置的登記入庫，入庫時需要詳細的登記裝置的型號、技術引數等記錄到《入庫登記台賬》中，登記時注意不可以漏記，錯記。
入庫登記台賬5-3
5.4裝置安裝管理流程
首先明確裝置安裝的要求，裝置使用部門需要安裝公司的流程，填寫《裝置使用申請單》由部門經理簽字，大型裝置有總經理簽字確定，然後行政處填寫出庫單，並在維護部填寫《裝置出庫台賬》後方可領取裝置。
裝置使用申請單5-4
裝置出庫台賬5-5
5.5安裝細則
對目前車站安裝的xx機，xx機，xx機進行安裝除錯，確保所有裝置符合安裝要求，保證裝置正常執行。***機及前置機的安裝按照以下流程進行操作。
1.現場維護部門按照公司的規定辦理出庫手續，與使用方共同參與裝置的開箱檢查工作。
2.檢查開箱後，主要檢查一下內容:
①檢查箱號，箱數及外包裝情況有問題應該做好記錄，並及時處理。
②按照裝箱單清點核對裝置的型號、規格、零部件、附件、操作說明等。
③檢查裝置在運輸過程中有無損壞，裝置表面有無刮花，裝置損壞等。
④檢查完成後應該按照要求安裝《***x裝置安裝規表》。
⑤隨後完成安裝後有使用方填寫《裝置使用簽收單》。
xx實施裝置安裝規表：
裝置使用簽收單
六、裝置維護與保養管理
根據相關資料制訂裝置維護保養計畫，培訓裝置操作人員裝置維護保養方面的知識，切實落實裝置維護保養計畫的執行，保養主要的作用是延長裝置的使用壽命，並節約裝置使用的成本，預防或及時排除裝置故障，保證裝置的正常使用。
6.1裝置保養的計畫
6.2保養注意事項
1.檢查維護保養的記錄，定期收集，整理，分析。
2.負責備用裝置的維護保養工作。
3.操作人員必須嚴格執行裝置操作規範，做好維護保養記錄。
4.如發現問題及時上報。
裝置保養的主要要求：
1.裝置操作人員在裝置的執行過程要來回巡檢，發現裝置異常立即進行停機處理，並及時進行保養維護。
2.每天到車站裝置維護，對裝置的外表進行清潔，確保裝置的乾淨和整潔。
3.與國家法定假日，裝置操作人員必須在節假日前一周對裝置進行徹底的清潔，對印表機、列印頭、電腦主機等裝置進行清潔，保證裝置的正常執行。
4.裝置保養專案細節如下表：
七、裝置維修管理流程及規範
裝置維修管理主要包括以下內容：裝置發生故障前的管理工作，裝置發生故障後的維護工作，裝置故障記錄的管理工作等三部分內容。
7.1裝置故障前的管理工作
裝置故障前的管理工作是指通過對裝置執行的狀態的監測與診斷，判斷裝置使用情況，發現裝置的潛在問題後，及時進行預防維修，防止裝置故障的再次發生。
裝置故障後的管理工作是指裝置在發生故障後，及時分析裝置的故障原因，研究解決方案，採取相關措施對裝置進行故障的維修或改進裝置，防止裝置故障再次發生。
7.2裝置故障前的管理要求
1.裝置實施、維修人員需要對裝置做好培訓工作，使裝置使用人員及裝置維護專員能夠遵守操作、檢測、檢修的相關注意事項。
2.裝置維修人員應該根據本裝置的特點進行重點維護。
維修裝置維護管理制度
第一條為搞好公司裝置維護保養工作，提高裝置維護保養水平，保證裝置安全 穩定 長週期執行，依據國家有關法律 法規制定本制度。第二條本制度適用於公司動力裝置 通用裝置 起重運輸裝置 消防裝置 儀器儀表以及其他各種機械裝置的維護保養工作。第三條各單位裝置管理部門及所屬車間要高度重視並認真搞好裝置維護保養工...
裝置維護管理制度
一 目的 制定規範的裝置 工具 維護管理制度，使裝置 工具 的維護管理工作有計畫 有原則 有標準地進行，以達到裝置 工具 的使用壽命長 綜合性能高的目的。二 範圍 工程部 音響部。三 內容 3.1.維護基本原則 3.1.1.裝置維護工作應貫徹 預防為主 的原則，應把裝置故障消滅在萌芽狀態，各維護責任...
裝置維護管理制度
一.總則 1 為了加強裝置的管理，安全有效地發揮裝置的功效，做到正確規範地使用 科學合理地保養，確保裝置長週期正常穩定運轉。2 裝置維護工作堅持預防為主，使用和維護相結合，合理規劃實現生產修理兩不誤原則，採用科學的維護方法，達到效率的最大化。單人使用的裝置實行崗位專責制 起公升機使用實行定人 定機 ...