——在內江市住建系統兩辦主任培訓班上的講話
祝願（根據錄音整理）
各位同志：
大家下午好。剛才，和大家一起聆聽了省燃氣協會彭會長精彩的授課。有「三個沒有想到」的感受，乙個是沒有想到彭會長的授課如此精彩、全面、深刻；乙個是沒有想到參訓的同志們在這麼高強度、快節奏的情況下如此認真學習；乙個是沒有想到這麼多人來參加此次培訓，值得一提的是隆昌住建局高度重視，派了30多位同志來參訓。
下來後，希望大家把今天所學所悟所想，用好用實用活。從而推動建設系統工作，獲得崗位尊嚴，實現崗位價值。在培訓即將結束的時候，想和大家簡單交流兩個問題。
乙個是為什麼在這個時候召開培訓班？乙個是在當前新形勢下做好辦公室工作須具備哪些素養？
一、基於「兩新」，回答第乙個「為什麼」
去年12月份到住建局掛職，根據黨委分工把兩辦交給我來分管，實話說壓力很大、擔子不輕。大家知道，辦公室作為單位中樞、「門臉」和「後院」，地位非常重要，難以具體指標衡量工作質效，有時還容易得罪人，更是領導重視和關心的乙個部門。一直在思考，如何與大家一起建設好、夯實好、提公升地位，實現其功能，確保同志們有為有位。
和辦公室同志商量後，決定用兩年時間，把辦公室工作同志輪訓一遍，培訓內容圍繞辦文、辦會、辦事。
這次培訓班的舉辦，更重要的是基於兩方面新情況：當前發展的新形勢和新任務，自身工作的新壓力和新挑戰。
（一）新形勢和新任務
十八大後，國家進入到乙個全新的發展階段，時代也走進乙個新的歷史轉折。在新常態下，辦公室工作有了「新形勢」和「新任務」。**「八項規定」、反「四風」、「三嚴三實」，省委的「五個必須」，省上的「十項規定」一系列新政的實施，對辦公室工作提出了更新更高的要求，綜合起來體現在三個方面：
一是在辦文上要講新文風。要求精簡檔案演示文稿，公文要少而精，能不發文堅決不能夠發文，減少公文的數量，提高公文的質量，領導講話要短而精，少講套話，多講對工作有用、促進工作的話；二是在辦事上要講新作風。如何公務接待？
如何合規報銷？如何使用公車？如何建樓堂館所？
如何走群眾路線？如何面對上訪？如此等等，都有明文規定。
三是在辦會上講新會風。要求精簡會議活動，切實改進會風，嚴控會議活動，「未經**批准一律不出席各類剪綵、奠基活動和慶祝會、紀念會、表彰會、博覽會、研討會和各種論壇」，提高會議實效，開短會、講短話。同時，會場怎麼布置具體到標語和背景板的要求，會議不能夠放在哪些地方開會，等等都有明文規定。
無需贅言，這「兩新」既是共識，又是必須執行的工作標準。
（二）新壓力和新挑戰
半年來，深切的感受到當前辦公室遇到了「新壓力」和「新挑戰」。總的來看，有四個方面不足和需提高。
一是辦公室業務基礎不紮實。由於人員的流動性和科班出身的較少，培訓又沒有及時跟進，所以在工作結果上，體現為效果不快捷，質量不優秀。二是傳幫帶未延續。
「八仙過海，各顯神通」是我們工作的常態。導致了工作大部分是摸著石頭過河，有石頭摸就過河，沒有石頭呢？有推諉和搪塞的現象發生。
主要原因是我們傳承不夠，延續不夠，傳幫帶不夠。三是體制機制不健全。表現在工作的規範性較差，尤其是文稿隨意變化，一些單位基本上沒有規範，隨性而為；細節縝密性較差，在用章印章的管理上，雖然是有專人管理印章，但使用上沒有嚴格審查制度；工作質效上較差，一篇文稿送到領導簽字審查的時候，像錯別字、規範不符合、文不對題的低階錯誤時有發生，沒有形成系列的體制機制。
四是從業人員基本功不過硬。據我觀察，我們的同志大致分為兩類，乙個是有想法無辦法，另乙個是有辦法無想法。大部分同志，對做好辦公室工作熱情激情較高，但缺乏相應的知識和技能，對辦公室工作規範掌握不夠，套路掌握不夠，往往事與願違，結果不甚理想。
更不談創新，出彩。部分同志，工作無激情，不在狀態，當天和尚撞天鐘，得過且過。
正所謂，不破不立。提出這些問題，大家可能覺得難為情，沒信心。我倒覺得有問題不要緊，沒有傳承不要緊，沒有基礎不要緊，關鍵是怕認不清形勢，找不到問題，不知道改變。
做人道理亦然如此。希望培訓後，辦公室拿出「時間表」，建立健全體制機制、夯實辦文、辦會、辦事基礎，提高素質和責任心，打出一套「組合拳」，實現大轉變、大作為、大收穫。
二、**「五種素養」，回答第二個「為什麼」
萬事萬物都有自身規律，辦公工作亦然。要做好辦公室工作，講求其「道」與「術」。道，是規律；術，則是技巧。
有人總結辦公室人員標準歸納起來一句話：一表人才、兩袖清風、三蘇文章、四季衣裳、五項全能、六方和睦、七巧口才、八面玲瓏、九經考驗、十全十美。簡要地講：
一表人才，強調的氣質與精神；兩袖清風，要求必須廉潔務實；三蘇文章，要求寫得一手好文章；四季衣裳，要求注重儀表和打扮，需大氣、穩重、高雅；五項全能，辦事靈活；六方和睦，要求懂得協調；七巧口才，強調的是具備較好的表達能力；八面玲瓏，要求頭腦必須靈光；九經考驗之後方可十全十美。當然,這也是對辦公室工作人員的要求和標準，大家可以照照鏡子，正正衣冠，對照自評。
下面，就我的理解，講講辦公室的同志要把握好規律，必須具備的「五方面素養」。
（一）政治素養。「在狀態，靠得住，有本事，善共事」，這是中組部對領導幹部的要求，同樣適用於辦公室選人用人的標準。辦公室工作人員特別是負責人，更要「懂規矩」和「很成熟」。
建議從兩個面著手並加以提公升。一方面，及時掌握黨、國家、省市的方針政策，並結合工作加以落實。所謂方向不明，工作難做；政策不明，如何立文輔政？
另一方面，做好兩個「錘煉」。俗話說，打鐵仍需自身硬。帶隊伍，創事業，要抓好黨性修養，行為修為。
簡單地講，黨性如何，主要是看是不是有威信、講原則、顧大局、有擔當；修為如何，主要是看有沒有知識厚度，視野寬度，胸懷廣度。人要成為人才，始終離不開三個「識」的維度：知識，見識，膽識。
（二）全域性意識。「身在兵位，胸為帥謀」，需要我們有這樣的職位定位。看問題，要有全域性的眼光；做事情，要有寬廣的格局；協調事，要有大的韌勁；寫文章，要有整體規劃。
要把我們的隊伍打造成「議大事、懂全域性、管本行」全能選手。建議大興三種風氣：一是要大興學習之風。
活到老學到老。說說容易，做起來難，但不學確實跟不上時代。十八大後，出現一系列的熱點熱詞。
比如：兩個一百年、四個全面、一帶一路、五大高階成長型產業、五大新型先導產業、新常態、網際網路+、中國製造2025、物聯網、智慧型城市、海綿城市、ppp模式、三個自信、三嚴三實、四有幹部、三個不能低估、五個有之、七個必須。大家看不學行不行？
二是要大興調查研究之風。我們的工作主要是以文輔政。不做調查研究，容易兩張皮，文難以載道。
有個現象始終理解不了，難以釋懷。作為文稿審核最後乙個關口的辦公室，只是在錯別字、標點符號上改改畫畫，涉及到稍微專業點的內容，就不敢去動手術刀，為何？因為不懂。
三是要大興真抓實幹之風。
（三）責任意識。作為「門臉」，「後院」。「門臉」幹不乾淨，「後院」穩不穩固，核心在辦公室尤其是辦公室主任。
責任就是擔當。自貢「流杯池」刻了四句話：大事難事看擔當，逆境順境看襟度，怕喜怕怒看涵養，群行群止看識見（清代金纓《格言聯壁》）。
一是要在「細」上下功夫。重點強調細心，細心不等同於心細，細心是行為的規定，是必須要做到的規範；而心細是與生俱來的性格，只能慢慢地改造與適應。二是要在「真」字上下功夫。
真學，真幹，真落實。三是要在「實」字上下功夫。借用三嚴三實：
幹事要實，謀事要實，做人要實。
（四）主動意識。一是要做到「四勤」「五相」。四勤：
嘴勤、腿勤、手勤，更要腦勤，不斷提高對問題的梳理、思考、判斷和解決能力。五相：笑臉相迎，熱茶相遞，真誠相待，耐心相伴，禮貌相送。
二是主動謀劃，特別是要「善文」。留心身前身後事，善寫潮起潮落時。善文則是我們靠筆吃飯的看家本領、常規動作，須習得各種體裁題材的文章。
三是主動積累。積累什麼？做好知識積累，經歷積累，人脈積累。
（五）決策素養。做到前面四大能力準備後，最後落腳點就是決策能力。希望大家從改革發展的重點難點中掌握主動權，變主動與被動；從事務性工作到政務性工作的轉變，提高自身工作質效。
提倡「人品至上、道德至上」，做到不攬功、不諉過、不惹事、不怕事、幹成事、能容事，做到講規矩、嚴紀律、強執行、聽招呼、守底線。在守底線上，共勉一句話：用時間換來的錢換不來時間，用生命換來的錢換不來生命。
總之，辦公室工作很辛苦，做辦公室工作的同志更辛苦，大家都蠻拼的。理解並尊重大家的不易。希望大家練好本領，踏實工作，實現期待和成長。
最後，由於時間關係，就和大家交流這麼多。不妥之處，請大家批評指正。衷心祝願諸位身體健康，萬事順遂！
謝謝大家！
內江市住房和城鄉建設局
2023年7月3日
辦公室工作人員職責
職位名稱 主任 職位編號 01 工作職責 本職位在局長和分管領導的領導下開展工作 1 制訂和實施本室年度工作計畫，並圍繞全域性中心工作進行政策性調研，為領導決策提供參考。2 搞好糧食工作的對外交流及招商引資工作。3 負責行業搶險救災組織工作。4 承擔市局會務安排 公務接待及機關公務用車等日常管理工作...
辦公室工作人員職責
14 負責各科室獎金核算和獎金報表，協調各科室在成本核算 現問題。15 完成院長臨時交辦的工作，並協助院長具體辦理日常行政事務。院長辦公室主任職責 1 在院長領導下，主持辦公室的日常工作，做好院長辦公室職責範圍內的工作。2 根據院領導的意圖草擬學院工作計畫，綜合性的工作報告，請示，總結，決議等檔案，...
辦公室工作人員要求
1 早上8 30分上班2 中午12 00分下班3 下午1 30分上班 4 下午6 00下班。如有發現未到崗罰款10元。每星期一休息 節假日放假 1 上班時間必須清掃屋子，物品擺放整齊。下班後，把辦公室清掃乾淨後下班。2 排好值日表，按照值日表，值日人員當天打掃廁所 廚房。否則罰款20元。3 每個人把...