辦公室工作人員的整體形象應是穿著端莊，乾淨整潔，舉止文明，優雅大方，體現機關幹部良好的修養和素質。
一、儀容儀表
1、視窗工作人員應服務整潔，樸素大方，儀表端莊。
2、坐姿要端正，站姿要挺立。
3、提倡工作人員不吸菸，嚴禁在辦公室吸菸。
二、舉止行為
1、言行舉止要溫和、廉恭、莊重。
2、微笑服務：面對來人應面帶微笑，目視對方，要求自然真誠，給人以親切感。
3、有聲服務：服務物件來時有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲。
4、做到五個一樣：受理、諮詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；幹部、群眾一樣尊重；忙時、閒時一樣耐心；來早、來晚一樣接待。
三、接待來人來電辦事工作流程
自覺遵守公司的各項規章制度，在工作時間不幹與工作無關的事情，不擅離工作崗位。
02辦公室工作人員服務及禮儀規範
辦公室是協助領導對整體工作進行綜合協調，組織機關日常工作的樞紐部門，為領導 為機關 為基層做好服務工作至關重要。一 增強服務意識。在工作中時刻牢記 服務 二字，服務實質上是給別人提供方便。辦公室的工作人員不僅為領導 為機關服好務，更要為基層做好服務工作。在回答問題時，如是職責範圍內的事，要答覆清楚，...
辦公室工作人員職責
職位名稱 主任 職位編號 01 工作職責 本職位在局長和分管領導的領導下開展工作 1 制訂和實施本室年度工作計畫，並圍繞全域性中心工作進行政策性調研，為領導決策提供參考。2 搞好糧食工作的對外交流及招商引資工作。3 負責行業搶險救災組織工作。4 承擔市局會務安排 公務接待及機關公務用車等日常管理工作...
辦公室工作人員職責
14 負責各科室獎金核算和獎金報表，協調各科室在成本核算 現問題。15 完成院長臨時交辦的工作，並協助院長具體辦理日常行政事務。院長辦公室主任職責 1 在院長領導下，主持辦公室的日常工作，做好院長辦公室職責範圍內的工作。2 根據院領導的意圖草擬學院工作計畫，綜合性的工作報告，請示，總結，決議等檔案，...