辦公室工作人員的素質標準

2021-03-04 06:14:55 字數 1411 閱讀 6239

近年來,我國經濟社會快速發展,對幹部隊伍的整體素質提出了更高的要求。辦公室是視窗單位,在一定程度上代表著本單位的形象。作為辦公室工作人員,日常工作紛繁複雜,服務物件涉及面廣,要求具有較高的素質標準。

本人認為,辦公室工作人員的素質標準應該有以下幾個方面:

一、具有較強的學習能力。學習是提高的根本,提公升學習能力一是要培養科學的學習習慣,克服惰性心理,不斷充實基礎知識,擴充套件知識面,提高思維能力和分析能力;二是要增強學習的系統性,在廣泛涉獵多個方面知識的同時,抓住柳州現階段「經濟公升級、城市轉型」的特點,加強經濟知識學習,從而更好地為經濟建設服務;三是要注重對上級精神的學習、理解和把握,為現實工作提供導向;四是要根據實際工作,加強對風俗禮節、語言藝術、會務工作、檔案整理等相關知識的學習,為提高工作質量打下基礎。

二、具有較好的創新意識。創新是發展的動力,辦公室工作人員應在實踐中不斷發現問題、總結經驗做法,培育創新精神,創新工作方法,提公升創新能力,為領導決策提供新思路、新想法,由注重做好眼前的工作,向做好超前服務轉變,由完成領導交辦的任務,向主動服務轉變,為實際工作注入新活力。

三、具有較好的服務意識和服務能力。辦公室工作人員經常扮演「服務員」的角色,為人民服務、領導服務、為部門服務,這就要求辦公室幹部一要端正服務態度,以積極熱情的精神面貌接待服務物件;二要提公升服務技能,斟酌待客用語,熟悉業務流程,了解城區基本情況,確保服務工作及時到位;三要有吃苦耐勞、樂於奉獻的精神,在遇到布置會場、準備材料等需要加班加點情況時沒有怨言。

四、具有較強的調研能力。沒有調查就沒有發言權,辦公室工作人員應沉下心來,在工作實踐中調查研究,提公升應對、解決實際問題的能力。一是把學習實踐與強化理論修養相結合,轉變理論與實踐脫節的情況。

二是把學習實踐與解決突出問題相結合,提高發現問題、分析問題、解決問題的能力。三是把學習實踐與歸納總結相結合,將發現的問題和解決的方法歸類整理,特別是對群眾及基層部門反映較多的問題,總結形成相應做法,提高辦事效率、提公升綜合能力。

五、具有較強的資訊處理能力。資訊是領導科學決策的依據,是「上情下達、下情上報」的重要途徑,具有參考、導向、橋梁、宣傳作用,而辦公室就擔負著資訊收集和整理的職責。做好資訊工作,主要在於資訊的收集整理,這就要求辦公室工作人員要不斷擴充套件知識面,時時關注各類重大事件,培養出敏銳的資訊敏感,從繁雜的日常工作中找出亮點和重點,另一方面要暢通資訊渠道,加強與各部門的溝通交流,及時了解各項工作的進展情況,從而及時、準確地為領導提供各類資訊。

六、具有較強的寫作能力。起草檔案、撰寫講話稿、主持詞、整理材料是辦公室工作人員的重要工作,因此具備較強的寫作能力必不可少。首先要注重材料的積累,材料是寫作的源泉,沒有材料支援的文章必然空泛;其次要掌握各類文體的寫作方法;再則要加強寫作練習。

只有不斷學習深化寫作技能的修養,才能更好的分析、整理各種材料中的新問題、新經驗、新進展,使之形成文字。

提公升幹部素質不是一句空話,辦公室工作人員必須立足本職工作,從點滴做起,扎扎實實的歷練提高,從而真正展現出柳南人「敢為人先,爭創一流」的品質。

辦公室工作人員職責

職位名稱 主任 職位編號 01 工作職責 本職位在局長和分管領導的領導下開展工作 1 制訂和實施本室年度工作計畫,並圍繞全域性中心工作進行政策性調研,為領導決策提供參考。2 搞好糧食工作的對外交流及招商引資工作。3 負責行業搶險救災組織工作。4 承擔市局會務安排 公務接待及機關公務用車等日常管理工作...

辦公室工作人員職責

14 負責各科室獎金核算和獎金報表,協調各科室在成本核算 現問題。15 完成院長臨時交辦的工作,並協助院長具體辦理日常行政事務。院長辦公室主任職責 1 在院長領導下,主持辦公室的日常工作,做好院長辦公室職責範圍內的工作。2 根據院領導的意圖草擬學院工作計畫,綜合性的工作報告,請示,總結,決議等檔案,...

辦公室工作人員要求

1 早上8 30分上班2 中午12 00分下班3 下午1 30分上班 4 下午6 00下班。如有發現未到崗罰款10元。每星期一休息 節假日放假 1 上班時間必須清掃屋子,物品擺放整齊。下班後,把辦公室清掃乾淨後下班。2 排好值日表,按照值日表,值日人員當天打掃廁所 廚房。否則罰款20元。3 每個人把...