中國式管理讀後感

2021-03-04 00:38:52 字數 1604 閱讀 3174

本月,閱讀了曾仕強的《中國式管理》。中國式管理,是指以中國管理哲學來妥善運用西方現代管理科學,並充分考慮中國人的文化傳統以及心理行為特性,以達成更為良好的管理效果。中國式管理強調管理就是修己安人的歷程。

中國式管理以「安人」為最終目的,主張從個人的修身做起,然後才有資格來從事管理,而事業只是修身、齊家、治國的實際演練。

通讀此書,不免困惑。管理是什麼?管理是以最低的成本達到最高的效率。

然而本書倡導的「先修身,後管理」卻嚴重違背了這一點。首先,如何進行「修身」,「修身」的標準是什麼,修身到何時才能從事管理,本書中沒有明確的答案,從而使得在實際操作中讓領導者無從把握。其次,俗話說「人上一百,形形色色」,通過高等教育的成年人因其自己的生活經歷的不同,其人生觀、價值觀各不相同。

其人生觀、價值觀非一朝一夕而成的,而是通過其對自身生活經歷的感悟形成的,要通過所謂的「修身」來改造員工的人生觀、價值觀,操作上相當困難,且成本高昂。再次,要通過管理者與被管理者先後修身後才能進行管理,時間太長,效率低下。中國式管理是以中國哲學來指導管理,修身即要研習中國哲學、中國歷史等學問。

浩如煙海的中國哲學、歷史也非經短期培訓就能學完的,且個人對哲學的領悟能力有高有低,對哲學的領悟有多有少。可見照此書要求操作,效率太低了。最後,對「修身」的管理無約束力。

書中說「管理者先求修已,感應被管理者也自動修已。雙方面都修已,互動起來,自然更加合理。人人自求合理,才是最有效的管理」。

可見被管理者的修已是用管理者的修已去感應的,而不是用制度、規定等進行約束或用獎勵等激勵方式去鼓勵,要真正做到這點,基本上是不可能的。

本書在「圓滿的溝通藝術」中談到溝通要以「不明言為基礎」,即通過一種『含含糊糊』的猜測、揣摩過程,尋找出『清清楚楚』的結果,然後自動建立共識的精神,說白了就是要讓下屬揣摩明白領導的意思,然後就變成下屬自己的意思,從而達成上下一心,共同一項任務。書中說「不明言」的目的在於「讓應該知道的人,知道內容;讓不應該知道的人,知道皮毛」。此溝通與西方管理學中透明、公開、暢通的溝通方式是截然不同的。

我認為溝通就是要對方迅速明白自己的意思,然後達成一致,確保任務準確迅速的按計畫進行。現代商業社會資訊瞬息萬變,如何快速準確的捕捉有價值資訊,改進或完善市場計畫,是企業立於不敗之地的關鍵。這中間內外部的溝通尤為重要。

如果企業內部都按此書中的方式進行溝通,搞市場調查的向領導匯報時不言明,領導做決策時對下屬不言明,面對客戶的員工對顧客也不言明,其後果可想而知。員工將時間和心思都放在揣摩上,其效率必然低下。且揣摩一旦出錯,其後果又相當嚴重了。

中國式管理造成的效率低下,在本書中還有敘述。「我們的建議,中國式會議最好以『3:1:

3』的過程來進行。意思是會議如果預訂乙個小時,大家就要在會前花三個小時來充分溝通,會議時獲得乙個富於彈性的共識,會後再花費三個小時,依據這個共識來進一步溝通,尋找可行的途徑。」以上做法實在遠離管理實踐。

在瞬息萬變的市場中,沒有哪一家企業有這麼多時間,去開會前討論三個小時,開會後再溝通三個小時。

企業是什麼?全球頂級企業管理大師彼得·德魯克在他的《管理實踐》中指出:「企業是適應顧客不斷變化的需求而存在的」。

企業要適應顧客不斷變化的需求,在內部管理上必然要重視管理的成本和效率。管理的成本高昂、效率低下,企業是不能適應顧客不斷變化的需求的。中國式管理中所倡導的管理卻嚴重忽略了管理的兩大要素:

成本和效率。

劉鵬 2023年4月29日

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