《中國式銷售》觀後感

2021-03-04 09:38:40 字數 2707 閱讀 1731

1. 潛台詞。和中國人打交道你要能夠明白言外之意。

2. 企業銷售競爭力組成

3. 中國式銷售主要指個人贏銷力

4. 總裁贏銷力更多的是**「道根局果」。「道」是三個模式:

商業模式、管理模式、投融資模式。「根」是指產品結構。「局」重點是指外部的五局,第一叫擬局;第二叫起局;第三叫承局;第四叫轉局;第五叫合局。

「果」是指客戶的終身價值。

5. 團隊贏銷力主要是**四個系統:建設系統(選對人比做對事更重要)、經營系統(經營好文化)、管理系統(管理出效率和效益)和訓練系統(潤滑)。

6. 個人贏銷力分:二分法、四分法、八分法。

7. 二分法是指乙個銷售人員面對乙個客戶,乙個是面談,乙個是**。

8. 四分法:狀態(瘋狂溝通)、方法(幽默溝通)、專業(專家溝通)、氣度(老闆溝通)。

9. 八分法是把銷售環節分為八個行為:破冰、探索需求、產品陳述、建立與客戶之間的價值等式、鎖定成交、異議處理、破解殘局、服務問題處理。

10. 企業的發展過程就是不斷解決問題的過程。

11. 利潤不是銷量來的,而是通過談判談出來的。也就是說業績本身不一定是銷量直接產生的,可能談判時多談乙個點或者兩個點,對於企業的利潤結構就會發生非常大的變化。

12. 市場:當下市場第乙個轉變是地方性經營向全球性競爭的發展趨勢。

也就是說,假如我們的企業現在在北京的話,你的競爭並不是在北京的,而且競爭的態勢可能也有非常大的變化。也就是說現在是全球化的市場,那麼我們就需要擁有全球化的視野。第二個是機會型增長向能力型增長。

原來做企業主要是抓機會,現在要拼內功。原來做企業外部資源是關鍵,現在發現企業的內部資源的比重越來越高了。第三個是企業家素質向企業素質轉變。

原來是老闆乙個人強,企業就強,現在發現如果全靠老闆乙個人恐怕企業就要不行了。 現在需要提公升企業全員營銷素質,全員內功。第四個是企業競爭到價值鏈競爭。

原來是企業與企業之間打仗,現在是乙個產業鏈和另外乙個產業鏈之間打仗,所以現在企業競爭當中更加需要主要產業鏈調整。比如你是做電纜生意的你還需要關注銅的**。換句話說你做事情你會發現並不是你自己的事情了,而是這個世界在發生變化。

13. 企業的溝通有沒有未來關鍵在於十二個字:渠道創新能力、終端溝通技術。

14. 競爭:第乙個轉變是單兵作戰結束向軍團作戰來臨。

第二個是全能戰役結束向系**役來臨。千萬不要有能人經濟,而要系統經濟。不能讓乙個人的智慧型超過了整個組織的智慧型。

第三個是暴利時代結束向微利時代來臨轉變。第四個是資本時代結束向智本(智力基礎)時代來臨轉變。

15. 對於乙個企業的決策成本和決策風險最高的決策是:如何放大全公司的組織智慧型是最關鍵的。

16. 真正聰明的企業是用一種規範,一種標準,乙個流程,乙個系統,用的是三流的人,幹得是二流的事,賺的卻是一流的錢。為什麼她有這樣一種情況,因為其有系統能力。

17. 企業中的任何乙個問題,都不是問題本身的問題,都是體系缺失,系統缺失的問題。而現在企業領導人解決問題都是解決的表面問題,都沒有解決本質。

18. 賺過大錢的人就不願意賺小錢,賺過快錢的人就不願意賺慢錢;幹過暴利事情的人就不願意幹微利的事情。

19. 現在普遍的營銷人員的特點是:掙過提成高的行業,就不願意幹提成低的行業,其實衍生開來就是賺過大客戶的錢就不願意賺小客戶的錢。

20. 人判斷一切事物都和他自己對於工作,對於生活的基礎習慣、思維習慣和行為習慣有關。

21. 現在社會是「四個時代」:消費者主權時代、知識經濟時代、微利時代、系統時代。

22. 市場越寬廣,企業越微利。為什麼現在某些行業是暴利,因為他的市場和行業還不夠開放。

23. 現在判斷企業真正的競爭能力最重要的乙個指標是:平均智本。

24. 營銷:經營銷售。銷售最重要的不是滿足消費,而是要引導消費。經營是經營人的感情的。

25. 了解人是一切一切營銷的開始。

26. 銷售九字箴言:銷自己、售觀念、賣感覺。

27. 銷售理念:銷售終端溝通的過程就是說服客戶同意自己想法的過程。

28. 人往往越缺什麼越關注什麼!

29. 成年人最大的特點是,我明明知道你說的是對的,我發現你說的是非常有道理的,難道我一定要同意嗎?

30. 成年人最大的心理特點是:不希望被別人改變。

31. 銷售方法:在銷售溝通初期要想辦法把自己的銷售目的模糊化,把客戶的想法清晰化。

32. 現在的客戶很多拒絕都是本能性的拒絕。

33. 銷售的時候你越明確,客戶越模糊。比如你到專賣店買衣服,一進門銷售人員問你:請問你是要買怎樣的款式和價位的啊?這個時候你的回答一般都是:我隨便看看。

34. 營銷前置,終端攔截。

35. 營銷、迎銷、盈銷、贏銷、營消

36. 君子愛財,取之有道。

37. 客戶永遠可以拒絕乙個一心賣他商品的人,但是永遠拒絕不掉乙個真心為他好的人。當你都是愛客戶的時候,服務都是低境界的。

38. 問自己為什麼幹銷售?不應該是為了賺錢,為了鍛鍊自己的能力,公司不是乙個慈善機構,如果這樣下去,你的能力越來越高,但是給公司的貢獻卻沒有那麼多。

39. 在企業內部,哪怕有一點點成就的人都值得尊敬和學習。

40. 贏——亡、口、月、貝、凡。正好是乙個個體的五項管理,企業的五項管理。亡叫危機管理;口叫營銷管理;月叫時間管理;貝叫財務管理,凡叫心態管理。

41. 只要你做了營銷,只要你做的事情和營銷兩個字是有關係的。不管你再敬業,你再付出,你再努力,再沒白天沒黑夜,再勤奮,再滿嘴起泡,再上火,再流血流淚流汗,如果結果是不好的,一切都是蒼白的。

42. 營銷只能講功勞,不能講苦勞。所以一定要以成果為導向。

43. 市場是不相信眼淚的。

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