招聘,培訓與開發
陳偉文0809853a-s012-1601
現在為一間五星級酒店的採購部招聘以下職位採購部經理, 採購部文員, 採購部員, 採購部秘書
工作分析部分:
1.首先向酒店各部門發出該次工作分析的目的以及用途
工作分析目的:分析各職位的職能,以了解採購部門的日常工作
工作分析的用途:用於招聘及培訓
工作分析職位:採購部經理, 採購部文員, 採購部員, 採購部秘書
2.確定資訊**
工作分析的**:酒店其他部門管理級, 採購部工作執行者
3.工作分析採用方法
工作分析的方法: 對採購部文員,秘書採用工作日誌方法及現場觀察法
對採購員採用訪談法,及典型事例法
對採購經理採用座談法
4.工作分析的實施者:
由人力資源部主任級以上進行,當中可與其他部門聯合分析、收集採購的資訊
5.工作分析需時:1個月
6.工作分析人員:3-5人
經上述過程得出以下資訊:
採購管理的總目標：在確保適當品質下，能夠以合適的**、在合適的時間內從合適的**商那裡採購到合適數量的物資和服務。
採購管理過程基本上包含八大塊內容：
（1）採購管理組織；（2）需求分析；（3）資源市場分析；（4）制定採購計畫；（5）採購計畫實施；（6）採購評價與分析：（7）採購監控；（8）採購基礎工作。
採購戰略的分類：（1）保證**戰略（2）降低成本戰略（3）**支援戰略（4）環境變化戰略（5）競爭優勢戰略
採購戰略的內容：
(一)選擇**商策略：
（1）商業型**商（2）合作夥伴型**商（3）合同型**商（4）聯盟型**商
(二)貨物品質策略：
（1）材料（2）功能（3）壽命（4）穩定性（5）安全性（6）流行性(貨物品質的構成要素)
(三)採購成本策略：
積極尋找多家貨物**商；合理使用採購方式及方法；對原有貨物設計做重新修改；尋找原有貨物的替代品；選擇合理運輸方式；加強採購過程標準化管理；運用現代化電腦網路技術(降低採購成本的基本途徑)
(四)採購時間策略：
一般包括，處理訂單時間、**商製造貨物時間或提供貨物時間、運輸交貨時間、驗收入庫時間等。
另外根據以採購主要功能的採購部門的4種組織結構形式：產品結構式、區域結構式、顧客結構式、合式採購組織
採購部門的職責：
物料**的開發與**調查；請購單內容的審查；交貨的稽催與協調；物料的退貨與索賠；採購計畫與預算的編制；採購制度、流程、表單等的設計與改善；對**商的造、評價和管理；國外的採購的處理。
採購作業的基本流程：
（1）確認需求（2）需求說明（3）選擇、評估**商（4）確定合適的**（5）訂單安排（6）訂單追蹤與審核（7）貨物的驗收（8）核對發票（9）結案（10）記錄與檔案維護
跟據酒店需求不定時公開招標:
邀請潛在的投標商進行投標，最後由採購部通過對各投標的**商所提供的**、品質、交貨期限和該投標人技術水準、財務狀況等因素進行綜合比較，確定其中最佳的投標人為中標人，並與之最終簽訂合同的過程。
採購人員的素質要求：
（1）品德方面 ：操守廉潔；虛心；誠心；耐心。
（2）知識方面：採購管理專業知識；財務管理知識；相關法律；掌握特定語言；資訊系統；採購物品相關知識。
（3）能力方面：價值分析能力；邏輯思維能力；決策能力；**能力；個人魅力；靈活性與敏捷性；團隊精神；溝通與交流技巧；市場把握能力；**商關係處理。
對收集得到的資訊加以分析得出以下職位說明書
招聘部分:
招聘人員數目：採購經理１名；採購員１名；採購文員２名；秘書１名
招聘分工:
i. 招聘活動由人力資源部組織進行，用人部門在人力資源部的組織和協調下直接參與招聘工作。
ii. 人力資源部和用人部門的具體分工如下：
1. 人力資源部
1) 招聘策略策劃。
2) 招聘計畫的擬定、具體實施與監控。
3) 招聘審核中對應聘人綜合素質的基本要求的審定及具體評定。
4) 組織設計招聘過程中所需的考試與測試題目。
5) 招聘審批過程。
6) 招聘工作評估。
2. 用人部門
1) 本部門招聘計畫的擬定。
2) 本部門招聘計畫的協助實施。
3) 招聘過程中對應聘人專業素質要求的核定及具體評定。
設計招聘過程中所需的專業考試題
招聘管道:
i. 招聘管道分為外部管道和內部管道。招聘管道的選擇，要根據人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。
ii. 內部招聘：公司進行人才招聘應優先考慮內部招聘，在尊重員工和用人部門意見的前提下，採用推薦、競聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機會。
iii. 外部招聘：在內部招聘難以滿足公司人才需求時，可以考慮外部招聘。
外部招聘要根據崗位和級別的不同採取有效的招聘管道組合。外部招聘人員可來自內部職工引薦、職業介紹所和人才交流機構以及大中專院校。
招聘流程:
i. 內部招聘流程
1. 內部招聘公告
人力資源部根據公司所需招聘崗位的名稱、職級及崗位說明書，擬定內部招聘公告。公告發布的方式包括公司內部網通知、在公告欄發布等形式。內部招聘公告要盡可能傳達到每乙個正式員工。
2. 內部報名
所有正式員工在部門經理或其上級主管的許可下都有資格向人力資源部報名申請。
3. 篩選
人力資源部將參考申請人和空缺職位的部門經理意見，根據崗位說明書進行初步篩選。
4. 考試與測試
對初步篩選合格者，由人力資源部組織出題，對應聘者的專業知識、專業能力、個性特徵等進行考查，其中專業部分的要求由用人部門根據崗位說明書中的任職資格要求以及具體工作情況確定。
5. 面試
人力資源部組織面試甄選小組進行內部評審，並根據評審結果擬定聘用方案，聘用方案經總經理批准後生效。
6. 錄用
人力資源部公布人事調動名單，相應員工應在一周內做好工作移交，並到人力資源部辦理調動手續，在規定的時間內到新部門報到。
ii.外部招聘流程
1. 發布招聘公告
根據招募物件的**和範圍不同，由人力資源部盡早確定招聘管道、發布招聘公告，以使目標物件盡可能的了解招聘資訊。
2. 初步篩選
報名截止後，根據招聘崗位的要求，由人力資源部會同用人部門進行初選。審查求職者的個人簡歷和求職表，並根據收集到的求職者資訊建立外部人才庫。
3. 考試與測試
對初步篩選合格者，由人力資源部組織出題，對應聘者的專業知識、專業能力、個性特徵等進行考查，其中專業部分的要求由用人部門根據崗位說明書中的任職資格要求以及具體工作情況確定。
4. 面試
人力資源部向考試與測試的求職者發面試通知，並要求其面試時提供學歷證書、身份證等相關證件的原件。面試由人力資源部人員（主試人）和用人部門共同組成，必要時用人部門的經理參加。人力資源部對應聘人員的智力、品德和綜合素質進行面試和評價，用人部門從工作經驗與能力對應聘人員進行面試和評價。
主試人組織具體的面試工作，並交辦做好面試記錄工作。由用人部門經理或其委託人參考小組意見在《應聘人員面試測評表》意見欄中填寫面試結果。面試結果分為三種：
擬予聘任、不予考慮、擬予複試。
對一般崗位的招聘，人力資源部將「擬予聘任」的人員報總經理決定是否聘任；對重要崗位的招聘，人力資源部根據「擬予複試」人員的情況組織複試。
採購部崗位說明書
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公司採購部組織編制說明架構示意圖 部門 採購部人員編制 12人現有人員 12人所需人員 無需 部門組織架構圖 副經理 日常採購專員 原料採購專員 機械 工程類採購專員 輔料採購專員 禮品採購專員 名片 建賬專員 食堂採購專員 工地採購專員 部門職責 1 嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責。2 ...
採購部總監職務說明書
1.組織關係圖 2.本職位資格要求 2.1 大專以上學歷或五年以上相關工作經驗。2.2 具有管理領導 組織分析 協調溝通能力。2.3 需經職前訓練 產品知識等相關的培訓。3.主要功能 3.1 內部功能 3.1.1 負責廠商 新物料開發計畫，掌握物料的進度。3.1.2 負責所有往來物料的管理和控制。3...