物流中心崗位職責制
物流中心是公司的服務視窗,體現著公司的形象和服務質量,擔負著配合營銷中心實現公司各項目標利潤達成和貨款及時**的重任,需要從營銷總監、到物流中心主任及配送司機(結款專員)、配送專員各個環節的人員精誠團結,盡心盡責地努力工作。
物流中心部門職責
物流中心職責
1. 負責編制本部門管理制度,建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環節的規章制度和工作規範;
2. 及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物;
3. 根據財務提供的單據完成貨款結算工作;
4. 負責配送周轉桶的記錄和**;
5. 負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯絡;
6. 負責車輛的清潔及保養;
7. 完成營銷總監交辦的其他工作;
8. 服從公司的安排或調整職責的其它工作。
物流中心主任
一.職位名稱:
物流中心主任
二.工作關係:
1.直接上級:營銷總監,對營銷總監負責,接受計財部監督。
2.直接下級:物流中心所屬結款專員和配送專員。
3.平行關係:與營銷中心內部的各部門經理、銷售專員、內勤專員、客服專員和公司有關部門人員保持密切的協作和互助關係,與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關係;
三.崗位職責:
1.應以身作則並教育下屬人員樹立安全行車、優質服務及節約運輸成本的意識;
2.按要求填寫《配送派車單》,安排司機無條件領取當日所需配送和結款的相關單據;
3.統籌安排每日配送的車輛和人員,積極配合採購人員安排車輛拉運原輔包裝物;
4.考核、考評所屬人員的工作態度、服務質量、結款效率;
5.監督檢查物流配送車輛的衛生和車輛執行狀況;
6.定期安排物流車輛的維護和保養;
7.負責提請車輛維修報告,經主管領導同意並報總經理審批後方可進行維修;
8.審核司機報銷的車輛費用,報主管領導審批;
9. 有計畫安排物流車輛的年審和車輛保險的購置;
10. 完成營銷總監交辦的其它臨時性任務。
四.直接責任:
1.接受顧客吃請;
2.未按時完成配送和結款任務;
3.部門結款計畫目標沒有如期完成;
4.違反交通安全法的違章行駛;
5.洩露公司機密;
6.有違反公司規章制度的行為。
五.領導責任:
1.下屬與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為;
2.下屬人員素質較低,情緒低下;
3.下屬售後服務不力,造成顧客投訴;
4.下屬不按公司要求及時交單、交款,不按規定時間及時結款;
5. 下屬有挪用貨款的行為;
6. 車輛未能及時保養、維護,影響正常配送行為;
7.車輛不潔,造成貨物汙染的行為;
8. 下屬私用車輛行為;
9. 下屬未按要求做周轉用桶記錄或不及時**周圍桶行為;
10. 下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象;
11. 工作安排未能如期完成。
六.職權範圍:
1.對下屬人員的工作業績表現具有考評權和獎懲建議;
2.對違章司機和因配送服務遭顧客投訴人員有教育、處罰權;
3.對物流配送工作安排有指揮權;
4.對緊急配送有臨機處置權;
5.對車輛衛生、維護、保養有監督檢查權;
6.對車輛維修有建議、申請權;
7.對下級有指揮權、批評權、人事任免建議權;
8.對部門獎金有分配權;
9.本職規定的其它權力和營銷總監授與的其它許可權。
配送司機(結款專員)
一.職位名稱:
配送司機(結款專員)
二.工作關係:
1.直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負責,接受計財部監督。
2.平行關係:與公司內部的各銷售專員、內勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協作和互助關係,與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關係;
三.崗位職責:
1. 遵守交通安全法,不酒後駕車、不超速、不違章,確保行車安全;
2. 無條件服從領導安排,樹立優質服務意識、提高服務質量,滿足營銷中心配送的要求;
3. 愛護車輛,應勤維護、勤保養,搞好車內外衛生;
4. 及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物;
5. 根據財務提供的結款單據完成貨款結算工作;
6. 負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯絡;
7. 優化配送線路,節約配送成本;
8. 完成領導交辦的其它任務。
四、直接責任:
1. 與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為;
2.配送服務不力,造成顧客投訴行為;
3.不按公司要求及時交單、交款,不按規定時間及時結款行為;
4.挪用貨款的行為;
5. 車輛未能及時保養、維護,影響正常配送行為;
6. 車輛不潔,造成貨物汙染的行為;
7.私用車輛行為;
8. 不服從領導安排,無故不出車行為;
9. 不遵守交通安全法,有酒後駕車、超速及違章行為;
10. 沒能第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯絡行為;
11. 洩露公司機密的行為;
12. 有違反公司規章制度和行為準則的現象;
13. 工作安排未能如期完成。
配送專員
一.職位名稱:
配送專員
二.工作關係:
1.直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負責,接受計財部監督。
2.平行關係:與公司內部的各銷售專員、內勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協作和互助關係,與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關係;
三.崗位職責:
1. 協助司機做好物流配送的搬運;
2. 負責配送周轉桶的記錄和**;
3. 協助司機清結貨款;
四。直接責任:
1. 與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為;
2.配送服務不力,造成顧客投訴行為;
3. 沒能有效進行配送周轉桶的記錄和**行為;
4. 洩露公司機密的行為;
5. 有違反公司規章制度和行為準則的現象;
6. 工作安排未能如期完成。
物流部崗位職責
二 倉儲主管崗位職責 1 根據公司的銷售需求,確定產品的標準庫存量。2 及時與採購部 市場部溝通,保證庫存供給。3 定期編制採購物品的入貨台賬 退貨台賬及庫存台賬,報送財務部。4 定期編制產品入庫 出庫及庫存台賬,送財務部。5 組織人員保證庫房的倉儲環境,確保庫存產品的安全。6 制定並實施庫房的管理...
物流部崗位職責
目錄一 物流部經理 1 二 資料組主管 2 三 資料統計員 3 四 配貨組排程 4 五 配貨員 5 六 運輸組排程 6 七 司機 7 八 送貨員 8 九 物料組主管 9 一十 物料專員 10 一 物流部經理 1 行政隸屬 直接上級 總經理 直屬下級 資料組主管運輸組排程配貨組排程物料組主管 2 主要...
物流部崗位職責
物流中心崗位職責制 物流中心是公司的服務視窗,體現著公司的形象和服務質量,擔負著配合營銷中心實現公司各項目標利潤達成和貨款及時 的重任,需要從營銷總監 到物流中心主任及配送司機 結款專員 配送專員各個環節的人員精誠團結,盡心盡責地努力工作。物流中心部門職責 物流中心職責 1.負責編制本部門管理制度,...