突發事件處理程式--滅火行動應急方案
無論任何時候一旦發生火災，應該如下程式進行報警，撲救等其它救護工作：
火警緊急報警程式：
1． 店員工無論在任何時候，發現火情都有責任報警，一般由發生火警部門員工或先發現者第一時間通知消防控制中心、總機、並清楚地說明**位置、燃燒物品、火勢情況，同時迅速呼喚附近的人員對**部進行撲救；
火警處理程式
火警是指有著火的現象，但沒有造成大的損失。其處理程式見圖
1向現場人員詢問情況（**）
往現場（帶對講機）
報告往現場
通知往現場
通知往現場
通知往現場
報告往現場
2． 接到報警的行動措施消防中心或總機房接到火警通知之際應立即報告正、副經理、大堂副理、保安部經理、值班經理、工程部經理，以上人員應迅速趕撲現場，根據火勢情況展開滅火作戰。如確認火勢不能自救的情況下，由在場的最高指揮人員下命令總機向公安消防局「119」報警，同時開啟應急強插廣播（應有事先錄製好中、英、日語廣播通知），**疏散通知同時，下令消防中心並啟手動消防報警鈴系統；
火災處理程式：
火災是指著火後造成財物損失，處在著火的發展階段。其處理程式見圖
向現場人員詢問情況（**）
往現場（帶對講機）
報告往現場
報告副總經理往現場
消防中心
通知往現場
通知往現場（根據情況定）
通知派人去現場
通知派人去現場
通知派人去現場
通知派人去現場
根據現場情況通知派人去現場
無自救能力時通知由門口警衛引入現場
根據情況通知往現場搶救傷員
3． 大堂副理接到**總機的火警通知後，立即通知出事部門的經理和各部門經理以及工程部人員、義務消防員到達事故現場；
4． 大堂副理當接到火場最高揮人員的疏散命令時，迅帶組織疏散客人，前台員工及行政其他人員疏散，保護重要財物，做好疏散出來人員的安撫工作，協調搶救傷員的工作；
當值經理的職責：
無論任何時候一旦發生火災事故報警時，應按如下程式進行報警、撲救：
1． 當值經理接到**房、消防中心的火警報告時，首問清楚著火的位置、燃燒物口、火勢大小，是否有相當的員工處理火災事故；
2． 直赴現場、密切與**房和消防中心取得聯絡；
3． 在火災沒有擴大蔓延的情況下，一般不採取行動。如果火情已經適度控制撲滅，應立即了解**原因和撲救經過，事後向總經理匯報；
4． 如果火勢難以控制正在蔓延應立即下令總機房向「119」報警；
5． 組織成立火情撲救指揮部，指揮部人員由正、副總經理、行政保衛總監、保安部經理、房務總監、工程部總監、總工程師參加，並進行具體分工；
6． 值班經理在總經理沒有到達火場之前，全權組織指揮滅火撲救工作，密切與火場的保安部經理及其他領導取得聯絡，了解火場情況，根據火勢的發展決定是否向市消防局「119」報警，根據火勢情況，決定是否關閉電源和氣源，及發布疏散命令和房務部總監決定乙個疏散集中地點；
7． 消防支隊人員到場後，向消防支隊指揮人中匯報火場情況，協助消防支隊撲救滅火工作，事後負責向總經理和有關主管部門匯報火災發生情況；
酒店油庫**：
無論任何時候一旦發生火情，每乙個員工都有責任報警，並應該如下程式報警撲救**：
1． 油庫一旦發生火警，當值的保安人員要迅速取就近滅火工具進行撲救，緊急呼叫在場其它保安人員工員工趕往油庫撲救**；
2． 迅速打酒店的內線專用**「8119」或總機「0」通知消防中心和總機、報告**位置、燒著什麼東西、火勢的大小、報警人的姓名；
3． 迅速通知值班經理、保安部經理到場指揮撲救工作，如果值班經理，保安部經理不能及時趕到現場的，在場的消防主管，保安主管根據油庫火勢情況，有權通知總機或消防中心打市火警**「119『；
4． 保安主管負責調動人員疏散周圍的車輛及可燃物，攔截路口所有的車輛和旅客靠近火場，疏散大門口通道，派一名保安員到大門口引導消防車進入火場，調動其他部門員工動用儲存所有滅火器控制火勢的擴大和蔓延；
5． 消防車到場後，在場保安員迅速維持火場秩序，禁止無關人員進入火場，配合消防隊進行滅火工作，事後協助市消防局有關人員調查**原因；
酒店員工宿舍區**：
無論任何時候一旦發現火情，酒店每個員工都有責任搬開。並應該如下程式報警撲救**：
1． 宿舍區任何一間房發生火警時， 在場人員不可驚慌，應保持鎮定立即關閉此房間的電源，利用洗手間、廚房取水或拿打濕的床單覆蓋起初火苗，緊急呼叫鄰近宿舍人員取就近滅火器撲滅**；
2． 如火勢繼續擴大，應迅速把門窗關閉，立即派人通知當值班人員迅速打火警**，在打火警**「8119」通知保安部消防中心派人到場，由消防中心通知部門經理、當值經理、保安部經理到場指揮滅火疏散；
3． 由宿舍的當值人員通知著火宿舍區的人員進行緊急疏散，在疏散的同時，工程部電工立即關閉該棟樓的電源，由宿舍管理員配合居住宿舍區的保安人員開啟消防水進行滅火；
4． 消防車到達火場後，宿舍當值管理人員向消防隊匯報火場情況，是否還有在火場中未疏散出的人員，所有疏散出來的人員要聽消防隊指揮官的指揮，在場的部門經理，當值經理，指揮酒店車輛把傷員運到就近醫院進行搶救；
5． 事後由當值的宿舍管理員協助消防局檢查，人員調查火場的起原因；
酒店工程部的任務：
任何時候一旦發現火情，酒店每乙個員工都有責任報警，並按如下程式報警撲救：
1． 工程部值班人員接到火警報告後，立即配合消防中心保安部人員到報警現場調查原因。如是誤報，應立即消除故障，如是真正的火警，應迅速關閉本區域的電源，配合消防中心，保安人員撲救**；
2． 接到消防中心的報告，火勢不能控制時，工程部經理和值班工程師要留守值班室，並不斷與火災現場的消防人員保持聯絡，協助值班人員處理各種問題；
3． 根據火情指揮部的命令，決定部分或全部切斷電流，水幫浦工到房監視消防幫浦的運作情況；
4． 電工值負責派人到變配電室，加強值班力量隨時處理各種問題，密切注意配電櫃的運動情況，要特別重視急櫃的工作情況，切斷電源的指示來自兩個方面：一是火情指揮部的命令；二是工程部值班室，當接到停電的指令後，要確切停電圍，立即操作實施，然後將授令人、停電的區域、操作人等情況作詳細記錄，值班人中有權拒絕其它人員提出的停電或供電的要求，保證消防裝置的供電和應急照明裝置的供電；
5． 工程部副經理或主管派人監督機組的運動情況：
（1） 確保抽風和排煙系統正常工作；
（2） 確保應急電源的正常工作，使應急指示燈發生；
（3） 派人到各疏散通道帶手電檢查，發現應急燈壞的及時更換、補充；
（4） 一旦疏散工作開始，全樓的空調系統應關閉；
（5） 逐路切斷電源，包括動力電源和照明電源，只留應急供電；
（6） 切斷生活供水，但要保證自來水管道供水正常，經確保消防用水；
（7） 通知鍋爐房，切斷蒸汽和熱水**，但要注意鍋爐的安全；
（8） 切斷煤氣**；
6． 準備好拆破工具，根據火場需要及時破拆，組織人員隨時準備搬離火場財周圍的可燃物或協助疏散客人工作；
7． 事後負責恢復消防系統的正常工作，以及其它有關工程工作；
醫務室的任務：
無論任何時候發生火情，酒店每乙個員工都有責任報警。並應按如下程式報警撲救**：
1． 醫務室在接到酒店的火警報告時，所有醫務人員留在醫務室待命，準備好急救藥品擔架；
2． 根據指揮部的命令或現場的請求，由義務消防員協助醫務人員帶齊所需的急救藥品，趕赴火災現場，執行搶救任務；
3． 對受傷有員或被煙霧毒害昏迷人員，進行緊急處理之後，疏散到安全地區；
4． 對殘疾或不能行走的客人進行幫助或擔架抬走；
5． 立即與市醫院聯絡，派救護車運送受傷人員前往醫搶救，事後對在火災中的受傷人員做好詳細記錄並向總經理匯報；
房務部、客房**：
無論任何時候發生火情，酒店每乙個員工都有責任報警。並應按如下程式報警撲救**：
1． 一旦樓層有客房發生火警時，當值樓層服務中必須冷靜、迅速拔通酒店消防中心**報警，並講明著火的位置及房間號，燒的什麼東西，火勢情況，報警者的姓名及工號；
酒店突發事件應急預案1講解
前言酒店為了保障賓客和員工的生命財產安全，防範突發事件的發生及應急處理，根據國家的有關法律法規，結合酒店的實際情況，編制了一系列突發事件專項應急情況。為了便於更好的學習掌握，在關鍵時刻能熟練操作，有條不紊地處置各種突發事件，酒店將預案彙編成小冊子發至酒店各部門，請共同做好各類突發事件的預防和應急處置...
培訓會突發事件應急預案
為了做好註冊安全工程師培訓活動，確保培訓的順利進行，根據榆林煤化 突發事件應急預案 要求，堅持 安全第 一 預防為主 綜合治理 的方針，從此次培訓會的實際情況出發，特制定本預案 一 應急處理領導小組 組長 賈云 副組長 劉玉富 成員 張志明 李軍林 馮成海 楊文慧 劉永亞 張文濤及各部室 各車間負責...
突發事件培訓
一 突然停電 停水，如何營運？遇到店內突然停電 停水，處理步驟如下 1 及時匯報上級部門。2 聯絡相關單位，了解停電 停水原因。停電 停水應及時與有關單位聯絡，了解停電 停水的原因，例如停電了，應與電力局或是房東聯絡，了解停電區域。如果只是我店所在樓停電，可找房解決。如是電力局的原因，整個區域停電，...