西安易協軟體技術****西安易協軟體技術**** xi xi』』an ecollab software co., ltd an ecollab software co., ltd
易協易協流程流程流程管理管理管理平台平台 ecollab process management platform 短訊息策略
1、概述
為了使業務辦理或審批過程更加及時、準確的通知到業務辦理人員，並能為領導實時監控業務辦理情況，易協流程管理軟體的系統整合模組中配備了離線短訊息模組，在使用者不**辦理業務的情況下可收到各種業務到達、催辦、督辦、延遲等業務訊息。
1.1型別
易協流程管理軟體支援離線短訊息、手機簡訊整合兩種訊息方式。
1.2開通方式
易協流程管理軟體整合環境預設配備離線短訊息；手機簡訊需使用者先在手機簡訊服務商開通服務後，提供給易協軟體相應介面，易協軟體進行整合。
2、簡訊配置
簡訊配置為整個系統執行時傳送短訊息的引數配置，安裝了易協流程管理軟體以後，在開始選單-〉ecollab wfm suite-〉引數配置中進行簡訊配置，如下圖所示：
自動催辦引數「檢查時間間隔」為系統自動檢查延時任務的時間間隔，每檢查一次，如果【催辦訊息傳送間隔大於】和【延時提醒傳送間隔大於】都設定為0，發現有延時任務，就傳送一次簡訊。設定如下圖：
催辦是否傳送手機簡訊【在啟用手機簡訊的前提下】以及是否記錄系統各種操作事件，對一下條件進行設定即可，如下圖：
為了避免在下班以後系統繼續傳送簡訊訊息，可以在引數配置中設定時間段進行不傳送訊息。
為了避免短訊息迴圈傳送，系統可設定【催辦訊息傳送間隔大於】和【延時提醒傳送間隔大於】的條件，設定以後，當系統自動檢測延時任務時，當第一次發現有延時任務時，不論是否設定了【催辦訊息傳送間隔大於】和【延時提醒傳送間隔大於】條件，系統將自動傳送，如果第二次檢測出相同任務，系統將檢查是否傳送，如果傳送過短訊息，看是否滿足設定條件，如果不滿足，系統將不再次傳送，如果滿足，系統將再次傳送短訊息。
辦理時限可以在流程編輯器中對環節設定辦理時限，設定後，在執行時是否允許修改辦理時限，以及系統根據上一環節提交的時間和辦理時限自動計算出本環節辦理時限的具體時間顯示格式可參照一下設定，如圖所示：
流程辦理完畢以後，給擬辦人、所有參與者還是擬辦人與流程設定人員傳送短訊息，由以下設定決定，如下圖所示：
在完成手機簡訊介面後，使用者可通過以下介面進行手機簡訊引數設定，如：帳號、密碼、收費**等資訊。
在整個系統中是否啟用手機簡訊，由以下引數決定，選中則啟用，沒有選中則不啟用。以上所有引數改變後要重新應用【儲存後，易協服務需要重新啟動】。
3、簡訊
接收者者設定
簡訊接收
接收系統對於任務提交、收回、完成、督辦等操作，系統將自動給相關操作人員傳送簡訊，系統也可通過流程編輯器進行設定，在流程編輯器中分中設定，一種是針對流程設定，一種是針對流程環節設定。
針對流程設定，使用者可以新增【流程發起/結束/中止時將通知的使用者】【有環節辦公延遲時將通知的使用者】，針對流程設定是對於整個流程進行設定，如果各個環節延時通知的人相同可不再環節設定，只在流程中設定即可，如果兩者都設定，系統將自動給所有設定使用者傳送簡訊，系統不檢測是否重複使用者。
執行時匹配條件是指，當流程為公共流程時，有可能各個部門都可能發起流程，而各發
起流程針對發起、結束、中止、延時等只給相應部門領導傳送簡訊，這樣設定後可避免不同
部門辦理業務只有本部門的設定領導能接收到簡訊。
新增無條件傳送使用者是指執行時匹配條件無論那種，都將傳送的使用者。
環節業務訊息設定如同流程業務訊息設定，只是環節執行時匹配條件多了兩個執行人條件。
在環節可設定本環節的辦理時限，辦理時限精確到分鐘，設定好辦理時限，具體辦理時限時間由系統根據上一環節提交時間以及辦理時限進行計算得出。
以下是在執行時的辦理時限顯示、修改以及是否傳送手機簡訊介面。
簡訊接收
接收4、簡訊
如果使用者執行了易協流程管理軟體整合環境，當有簡訊傳送到時，系統會自動彈出如下介面提示使用者進行業務辦理。
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