2023年度個人總結及計畫

2023年工作總結及2023年工作計畫

自2023年5月14日入職半年多來，在公司領導的關心和幫助下，在全體同事的支援配合下。我取得了很大的進步；雖然工作上經歷了很多困難但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：

一、 2023年度工作總結

1、協助上級對每次大會的會前準備工作，會後聚餐的相關工作的籌備；

2、關於夏秋季工衣的收貨清點、發放、統計的工作（其中剩下夏季工衣61套、秋季工衣14套）;

3、 12月15日統計、清理企管部倉庫物料，並把物料擺放整齊（其中剩下：工地材料進出登記表 190本、申購單23本、公司禮品袋468個、檔案袋923個、小便條紙52本、大便條紙32本和日記本 406本等清潔用品）；

3、協助上級對節日禮品的派送，統計事宜；

4、公司成立八周年慶典的旅遊和晚宴活動中，協助劉主管關於旅遊的人員統計、通知、聯絡工作；

5、每月辦公室人員的考勤統計，考勤異常上報工作；

6、每月公司內部及分公司的聯絡表更新，及入職離職人員的統計；

7、對新入職人員的就餐，入職登記的安排；

8、對辦公用品的使用管理，及日常維護工作；

9、對後勤倉庫的物料保管、出入登記及申購工作；

10、負責來訪人員的指引、接待及包括遞送茶水客人；

11、負責公司影印，傳真（接收，傳送）檔案；

12、協助各部門每月工作會議的召開通知工作、列印簽到表、開燈及相關準備工作等。

二、 2023年工作計畫：

1、在工作中不斷了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備才能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的**；

2、對每一位來公司的人都熱情迎接，做到三聲服務：來有迎聲，問有答聲，走有送聲；

3、接**時做到聲音清晰，有朝氣，禮貌問答；

4、加強辦公室物料的管控，做到按需收發，不浪費，按時清點，以便及時補充辦公用品，滿足工作的需要。

5、積極配合上級領導與各部門做好協助工作，認真、按時，高效率的完成領導交辦的每項工作；

6、努力做好與專案部人員的溝通，積極協助專案部人員的相關工作；

7、做事要考慮周全、細心。不能因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果。

在這半年多的任職當中我深刻認識到前台是展示「公司形象的開始，服務的起點」。對於客戶來說前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台一定服務上代表了公司的形象。

有了對這份工作的重要性認識，在新的一年裡我將不斷的學習，完善自我，積極配合公司前進的步伐，讓每個來我們公司的客戶都能感受到我們質鼎員工熱情。

企管部：李遠玲

2023年12月29日