火警結束後
親愛的讀者朋友，你們好！
歡迎光臨××書城，很抱歉！剛才火警讓您受驚了。經過我們消防人員和工作人員的努力，本書店已恢復正常營業，不便之處敬請諒解，感謝您的支援。謝謝！
火警結束後
親愛的讀者朋友，你們好！
歡迎光臨××書城，很抱歉！剛才火警讓您受驚了。經過我們消防人員和工作人員的努力，本書店已恢復正常營業，不便之處敬請諒解，感謝您的支援。謝謝！
親愛的各位同事，你們好！現因電源切換，可能於xx點xx分停電，請各位同事相互轉告，暫停手中的工作，及時清理現場，並有序撤離賣場，如給您造成不便，敬請原諒！謝謝合作
各位來賓朋友請注意！！現因電力系統受阻，暫時停電，請您不要驚慌，耐心等待，我商場將啟動應急供電裝置，如有不便之處，敬請原諒！崇尚百貨全體員工真誠感謝您的光臨，祝您購物愉快!
各位來賓朋友請注意！！現電力系統已恢復正常，請您放心購物，崇尚百貨祝您購物愉快！
各位來賓朋友請注意！！我商場xx專櫃發生紅色訊號，請大家暫時停止一切購物活動，請勿驚慌，請按照我商場服務人員指揮，安全有序的朝消防安全通道疏散，謝謝您的合作！
各位同事請注意！！我商場xx專櫃發生紅色訊號，請大家暫時停止一切工作，不要驚慌，按照就近安防部人員的指揮，有序的向各安全出口疏散，謝謝您的合作！
超市常用播音稿總結營銷企劃超市廣播超市播音軟體超市智慧型廣播
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超市常用播音稿總結
1.營業前準備
各位同事：
早上好！一年之計在於春，一日之計在於晨，現離開門營業時間還有五分鐘，請大家抓緊時間完成手邊的工作，準備迎接第一批顧客的到來。
祝大家在新的一天裡工作愉快。謝謝！
2.開門迎賓詞
親愛的顧客朋友：
早上好,歡迎光臨****超市。今天是%date（當天日期），我們今天的營業剛剛開始，同時，對您的支援和關心表示衷心的感謝。我們的營業時間為早上7：
30至晚上21：30；商場的營業面積為3000平方公尺，有近三萬種商品可供您選擇，祝您購物愉快! 謝謝!
3.超市介紹
歡迎光臨****超市。今日營業現在開始。我們的員工已經準備就緒，在主通道恭候您的光臨，寬敞的營業場地已經全部開放，豐富的商品任您選擇，您可以開始自由購物。
美好的一天從****超市開始，我們將恪守「顧客第一，唯一的第一」的經營理念。****超市為您提供整潔明亮的環境，親切周到的服務，豐富優質的商品，平實可信的**。希望今天****超市能為您帶來輕鬆和便利。
再次感謝您的光臨 ，****祝您購物愉快！謝謝
4.超市開業詞
親愛的顧客，您好！
熱烈慶祝****超市隆重開業，我們衷心的感謝社會各界人士及廣大消費者對****超市的支援與厚愛，有了您的關注，我們會做的更好，希望顧客朋友能為***超市提出您寶貴建議，給予我們大力的支援，謝謝！
5.答謝詞
親愛的顧客朋友：
下午好！歡迎光臨***商場！
為答謝廣大顧客朋友對我商場的支援與厚愛，***全體員工將為您營造乙個良好的購物環境，讓您踏著時尚的步伐，伴著優美的樂曲，體驗時尚與潮流的脈搏，感受我們真誠的服務。我們始終以優良的商品、優惠的**和最佳的服務滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務有任何的意見和建議，歡迎您到服務台諮詢。
****全體員工願您滿懷希望而來，滿載喜悅而歸。謝謝！
6.**資訊詞
親愛的顧客朋友你們好，歡迎您光臨本購物廣場，下面廣播**資訊，345毫公升可口可樂，原價 2.2元現價 1.8元，一公升三角牌電飯鍋，原價 45元，現價 20元 ，每位顧客憑會員卡限購壹台，另外，本超市的服裝部，**全場8折，歡迎您的選購，祝您購物愉快，謝謝！
親愛的顧客朋友你們好，歡迎您光臨本購物廣場，下面廣播**資訊，從晚上20：30起，本購物廣場生鮮部的，麵包，麵點8折銷售，歡迎您前台選購，謝謝！
7.勿拆包裝詞
親愛的顧客朋友，你們好!歡迎光臨****購物廣場!為了讓您擁有乙個，愉快、舒適的購物環境，請您在選商品購時，若有需要任何幫助之處，請讓我們的服務人員為您效勞，感謝您的光臨，祝您購物愉快，謝謝!
8.超市擁擠時
親愛的顧客朋友：你們好！歡迎光臨****百貨商場！
由於現在客流量較多，收銀台出現了較為擁擠的現象，為了維護好商場的秩序與您個人的人身安全，請大家排好隊不要擁擠，同時請您照看好身邊的老人和小孩，確保他人安全。請不要把手機、錢包等貴重物品放在購物車或購物籃內，以免不慎丟失。另外，當您需要結算時，請到前台稍作等候，我們的工作人員會盡快為您辦理結算手續。
不便之處敬請諒解，謝謝您的支援與合作。****全體員工祝您購物愉快，謝謝！
9.尋物播音詞
親愛的顧客朋友，請注意：剛才有位顧客遺失了錢包乙個，如果您拾獲或發現，請您送到服務台或交給本超市的工作人員。謝謝您的合作!
10.尋人啟事播音詞
親愛的顧客朋友你們好，歡迎您光臨本購物廣場，下面廣播尋人啟事，請劉德華顧客，到服務台，你的家人在等您！ 謝謝！
11.無法使用信用卡詞
親愛的顧客朋友：你們好！：現因銀聯線路問題導致無法使用銀聯卡進行消費結帳，若給您帶來不便之處，敬請見諒！***超市祝您購物愉快。謝謝！
12.停電時
親愛的顧客朋友：
你們好！歡迎光臨****百貨商場！由於商場線路出現故障，以致造成停電現象，請大家不要緊張，保持鎮定，也請您照顧好身邊的老人和小孩。
我們的工作人員將盡快為您做好維修工作。不便之處敬請諒解。 ****全體員工祝您購物愉快！
13.來電時
親愛的顧客朋友：
你們好！很抱歉，剛才商場電路出現故障，讓您受驚了。現已恢復正常，不便之處敬請諒解，感謝您的支援與合作。請您放心購物。****全體員工祝您購物愉快！謝謝！
14.下雨時
親愛的顧客朋友：
你們好！現在場外正下著大雨，為了避免雨水淋濕，請在本商場停留片刻。同時我們日用區為您準備了各種美觀實惠的雨傘，歡迎顧客朋友前往選購。****全體員工祝您購物愉快。謝謝！
15 觸電事故的應急處理
通知工程部----趕到現場，關閉電源，-------電源未關閉之前，勿接觸患者，以防觸電，或用絕緣物品（木棍等）挑開電線，-------人工急救，120救護
16電梯故障
通知工程部，保安部、防損部，協助解救被困人群！
百貨商場停電應急預案
1.目的 防止停電造成商品丟失，顧客驚慌 哄搶事件的管理和控制。2.範圍 適用於一期1f2f全體員工及辦公區人員 3.職責 3.1 當日值班經理負責制定並監督執 況。3.2 行政部負責檢查線路及機械故障修復。3.3 各部門各個員工執行本預案。3.4 3分鐘之內應立即送上電。4.管理規程 4.1 總要...
百貨商場培訓
培訓受眾 百貨商場銷售培訓物件 百貨商場銷售人員。課程收益 百貨商場銷售培訓目的 1 提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績2 明白銷售工作與個人利益之間的正確關係 3 通過培訓使員工為公司提公升銷售業績 課程大綱 百貨商場銷售培訓背景 好的銷售營業員吸引顧客，差的銷售營業員攆走客戶，在市場競爭...
百貨商場員工手冊
今後，佳榮商廈將一如既往地為廣大消費者服務，以超前的商業姿態 最新的消費觀念，帶動靜海百貨業的發展。第二章佳榮文化 一 佳榮品牌內涵 佳品 佳店 榮客 榮商。二 商廈的經營理念 以信譽為本，以德興商，管理從嚴，服務盡善。我們相信只有做到信譽第一，崇尚商德，管理嚴格，才能真正的對顧客 合作商做到服務盡...