企業文化作為凝聚乙個組織的力量，它能提供一種潛移默化的改變，使團隊中的人們能夠求同存異，進而為了共同的目標而奮鬥。「正德厚生，臻於至善」 這是對我們公司企業文化的高度概括，北崙分公司根據企業文化建設的總體目標，結合分公司自身的實際情況把企業文化傳遞給每位員工。
北崙分公司對管理者和一般員工進行區分，進一步細化企業文化對他們各自的要求。根據企業文化的四大品性，就誠實正直而言，對管理者的要求是公平公正、誠實守信，而對員工則強調言實守諾、盡職盡責。就謙遜自律而言，對管理者的要求是以身作則、潔身自好、尊重下屬，而對員工則強調持續學習、人際和諧。
就積極進取而言，對管理者的要求是寓教於人、團隊卓越，對員工則強調精益求精、追求卓越。就奉獻精神而言，對管理者的要求是克己奉公、有公僕情懷，對員工則強調崗位奉獻、幫助他人和保護公司資源。憑藉思想與目標的明確性，我們以共創文化、服務文化、團隊文化、創新文化、學習文化、關愛文化、績效文化、精細文化等八項文化工程為具體依託。
北崙分公司把企業文化建設的過程貫穿於企業經營管理的各個層次和過程，在建設特色企業文化中，注重貼近實際，找準突破口，找準切入點，注重塑形象，育精神，抓經營。
一、結合實際，加強宣貫
北崙分公司根據公司的特色每月製作企業文化之窗，目前為止已經製作企業文化之窗7期。從紀要策問、市場攻略、員工風貌、品質服務、卓越網路、社會責任、精神文明八個方面的內容進行上牆。定期對公司本部和支局進行更新，使一線員工能及時了解公司的情況。
加強企業文化內部的宣傳，利用oa、公司內部環境宣傳物的懸掛，員工大會、員工代表大會、支部會議、早會加強對員工企業文化的宣貫。加強對新員工企業文化的培養，使員工不僅僅知道我們企業的文化，而且能從這個環境中體驗到我們的企業文化。
關注員工的心理健康，建立一線員工的心理管理牆，在心情管理牆上留出一部分空白供員工寫出心情感悟，讓員工之間相互激勵，同時根據心情管理牆能讓店長、支局長能及時了解員工的心理，不讓員工不好的心理情緒積累。對員工進行心理談話記錄，及時排解員工的不良情緒。
開展管理人員談企業文化，員工談企業文化，企業文化小故事徵文工作，從3月5日開始的企業文化小故事的徵文活動，截至6月底已經上報市公司企業文化小故事28篇。在6月份進行的企業文化展板pk活動，北崙分公司根據公司前期開展的活動對有針對性、能反映地方特色的企業文進行了整理，製作了企業文化展板交市公司，經過激烈的評選，北崙分公司的製作版在pk中獲得了二等獎。組織員工參與企業文化階段性測試，組織員工參加滿意度問卷調查，參與人員達到了100％。
二、內修外顯，彰顯社會形象
（1）為了能在雪天為客戶提供更好更貼心的服務，北崙分公司小港支局全體員工在支局長的帶領下於2月2日一早便清除了門前的積雪，並在台階上鋪上紙板防滑，在一番奮力除雪後，我們移動營業廳門前便成為整條鬧市街上最整潔、行走最安全地段，在大雪紛飛的日子裡，深深的移動藍成為街上的一道亮點，款款的移動情也點燃了路人、客戶心中的一片溫暖。
（2）新春佳節即將到來，2月4日上午，北崙支部的部分黨員看望了與支部結對的「空巢老人」於福利老人，送上了節日的慰問品，同時也轉達了北崙公司黨支部全體成員對她的美好祝願。
（3）3月12日參加計委和新矸街道婦聯的植樹節活動，為建設北崙美好的環境作出自己的貢獻。
（4）3.15組織各支局深入當地街道開展宣傳活動
（5）4月15日到餘姚分公司匯報企業文化落地情況，並做好匯報材料，攜帶好建立成功的臺帳。
（6）4月25日參加新矸街道巾幗文明崗會議，聽取文明崗下步工作安排，積極配合街道婦聯的工作。
（7）參加4月30日新矸街道組織的「迎接奧運傳遞文明」活動，在距離奧運會開幕100天之際，用我們的實際行動為奧運會的召開增添色彩。
（8）在5.12四川發生特大**後，北崙分公司第一時間組織員工了解**情況16日完成捐款17475元，有167人參加捐款活動。在捐款的同時，給員工上了一堂深刻的愛國教育課。
（9）5月16日和新矸千丈村簽訂了崗村結對協議，充分發揮巾幗文明崗的示範作用，使我們公司的巾幗文明崗更好的為社會主義新農村建設提供服務。
（10）6月份，為迎接全國文明城市的檢查，作為北侖區服務業的「視窗」單位，北崙分公司積極配合，做好迎檢工作。把文明城市檢查的幾個問題再次重申，強化視窗服務，嚴防明查暗訪，積極做好配合工作，為寧波建立工作盡心盡力。
（11）為嚴厲打擊破壞通訊設施違法犯罪行為，同時宣傳保護通訊設施相關知識。6月13日上午，我們中國移動北崙分公司派專人在北崙大潤發超市門口設攤，積極參與寧波市軍警**合開展保護通訊設施宣傳活動。
三、找準切入點，凸顯業績
在北崙分公司的各支局、各部門經常召開圓桌會議，用一串數字讓員工看清了自己一段時間的經營業績，認清了目前的形勢，並分析了現存的問題和未來的危機，加強了每位員工的危機意識。接下來，會讓每位員工依次進行發言，對個人一段時間的工作做總結，並對下階段工作做計畫、表決心，部門、支局負責人會分別給予了點評與鼓勵。
同時北崙分公司會進行各種形式的室內拓展，通過小遊戲，發現大問題，然後把問題放到桌面上，體會團隊合作的重要性，深刻了解協作精神和多贏，打破慣性思維和做法。在員工齊心協力下北崙分公司上班年取得了888勞動競賽獲得了二等獎的佳績.業務收入18170萬元,超過預算計畫進度.
四、企業文化建設尚存在問題
在市公司的正確領導下，北崙分公司企業文化建設取得了一定的效果。但是也存在著一定的問題：
1、部分員工存在一定的惰性沒能真正認識到企業文化對於經營與管理體制、改革與發展的重要意義；部分員工片面地把企業文化建設與精神文明建設完全混為一談，認為企業文化建設就是搞搞文體活動；也有人想當然地把企業文化等同於職工的娛樂文化。
2、企業文化建設難形成合力。從現實情況來看，部分員工對企業文化的理解不深，未能形成全員認同的企業價值觀。
3、企業文化建設缺乏特色。企業文化旺盛的生命力和獨特的魅力，**於其自身獨創性，但是由於分公司企業文化建設的經驗不夠，往往會缺乏創新。
五、下一步計畫
充分認識存在的問題，努力創新，積極探索企業文化建設的有效途徑，找準北崙分公司企業文化建設的薄弱環節，構建完善的企業文化建設的制度，促進企業持續健康發展。
1、動員員工集思廣益，鼓勵各部門、支局把好的企業文化建設的方案報給分公司綜合辦，綜合辦根據實際可執行性來加以運用，加強企業文化的創新建設。
2、繼續定期利用多**抽測企業文化的知識，鞏固員工對企業文化的認知度。
3、加強綜合辦和各職能部門之間溝通，利用週會進行交流，使企業文化的各項措施能有效地執行。
4、從公司一線發掘能反映企業文化的人物進行宣傳，以生動的事實教育員工。
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