培訓計畫
我院要堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療服務質量為主題，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關係為目的。特制定以下培訓計畫：
1、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線，在加強醫療質量內涵建設的基礎上，把減少醫療質量缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。
嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規範診療行為，堅持首診負責制、**查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術後討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防範措施，防患於未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。
加強質控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規範》和評分標準執行，處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執行。
2、優化醫療服務流程，方便患者就醫，進一步提高醫療服務質量，保障醫療安全 。認真落實患者十項安全目標。科室服務標識規範、清楚、醒目、易懂。
堅持以病人為中心，優化醫療流程，方便患者就醫。增強服務意識，優化就醫環境，努力為患者提供溫馨便捷、優質的醫療服務。
3、實施醫療質量、醫療安全教育 。加強全院醫務人員的素質教育使醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀；需要強烈的責任感、事業心、同情心；樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識；在院內全面開展優質服務和醫療安全工作，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成比、學、趕、超的良好氛圍。
4、建立完善的質量安全管理體系，規範醫療行為。建立符合醫院實際的質量管理體系，醫院院長為第一責任人、副院長、醫務部和各臨床科室為成員的質量安全管理，質量安全控制考核領導小組，負責全院質量安全管理工作。使醫院形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。
加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環節質量關，確保終末質量關。「抓三基」、「促三嚴」、落實「**醫師」查房制度。組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，並記入個人業務檔案。
通過開展以上醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫院的各項工作達到綜合目標責任制預期目標，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，進一步減少醫療事故，醫療糾紛的發生。最終達到提高醫療質量，確保醫療安全管理的總體目標。
興國縣第二醫院
2023年1月3日
醫療質量與安全管理
中醫 科醫療質量與安全管理小組 醫療小組 組長 貢超雄副組長 馮思 成員 龔昊王善榮 護理小組 組長 貢超雄成員 付麗君 院感小組 組長 貢超雄成員 馮思 病案小組 組長 貢超雄成員 龔昊王善榮 藥事小組 組長 貢超雄成員 馮思 臨床用血小組 組長 貢超雄成員 龔昊王善榮 主要職責 1 組織科室醫務...
醫療安全管理與醫療質量控制
醫療質量管理包括 基礎質量管理 環節質量管理 終末質量管理三部份。1 基礎質量管理 主要是對醫療工作需求的各要素所進行的質量管理，包括人員 時間 技術 裝置 物資和資訊六個方面。基礎質量管理工作主要是通過思想政治教育 質量教育 管理規章制度的落實和獎懲來進行。2 環節質量管理 主要是對各環節的具體工...
醫療質量管理與安全計畫2019
2013 在院醫療質量管理委員會領導和監督下，根據醫院 醫療質量與醫療安全管理和持續改進方案 制定本科醫療質量安全管理持續改進計畫和管理目標。一 科室管理 1 成立科室質量管理小組，有分工 責任到人。對科室診療活動的各個環節進行檢查監控，並有記錄。2 按科室實際情況制定工作計畫,按時完成計畫，不斷提...