醫院標準化建設檢查情況演示文稿

2021-03-03 23:54:00 字數 2786 閱讀 3899

為摸清各科室「二甲」複審工作的進展情況,督促各科室把各項工作全面落實,8月19日——9月3日「二甲」複審審質控小組對全院48個科室進行了全面檢查,其中行管職能科室17個,醫技科室11個,臨床科室20個。現將檢查情況通報如下:

1、通過檢查發現,除34款項工作因醫院裝置、管理、網路資訊等逐多原因無法落實外,其餘款項工作全面鋪開。各科室設定條款專案多少,難易程度不一致。特別是一些追蹤評價,標準改進款項多的科室,達到a難度大,比例低,但大多數科室都做了努力,共有240款項達到或接近a。

這次檢查主要是看資料,沒有現場檢視病歷,以及提問,考試,只要資料有,因檢查小組也把握不准標準,做為鼓勵,檢查小組也給予確認。檢查結果雖然是以c、b、a,未落實統計記錄的,但各款項完成的質量情況科室之間差距較大。

2、科室領導重視是做好「二甲」複審工作的保證。「二甲」複審涉及工作面廣,有些如「交**記錄」,「危極值處理」天天都用,而有些如「院感暴發」、「應急事件處理預案」可能長期不用,但所有資料都要求一樣的細緻全面,科室人員通曉了解,所以科室領導不重視,對一些內容不培訓,只準備點材料,科室人員根本不了解,「二甲」複審工作等於空話。準備較好的內四科,雖然34個檔案盒是醫務科按照工作類別分的,但科室主任以及全科人員都熟悉每乙個檔案盒的內容,也可以說把每乙個檔案盒的目錄及內容都記在心裡,按照「二甲」複審實施細則條款順序檢查,有條有序地拿出。

另外從內容上也充實完整,特別是住院指導,出院健康教育,採用壓膜紙,便於病人檢視了解,更好地同病人溝通,這也是臨床科室共同學習的。

3、科室內全員動員,分工協作是做好「二甲」複審工作的基礎。「二甲」複審工作科室領導是責任人,但僅靠領導自己是完不成的,這就需要科室領導合理分工,全員動員,做好協調統一,通過檢查也證實,「二甲」複審工作較好的科室內

一、手術室、腦外、普外

二、高壓氧等科室,各項工作分工具體,全部內容人人知曉,人人熟悉各項款項的要求,科室內形成合力,共同完成各項工作。

4、深入研究條款內容是做好「二甲」複審的關鍵。「二甲」複審條款專案,有的比較生孰,也有難度,乍一琢磨感覺這缺那少,無從下手,但仔細深入地研究,就能看出思路,補缺應對。普外二科的激素類藥物分級管理就研究的比較深透。

裝置科準備的材料,就是科內集思廣益,共同研究的。對每一條款都能與現實工作相結合,鑽深吃透,使資料完整,內容充實。另外檔案材料排列有序,每一檔案盒列印目錄有總目錄和支撐材料目錄,讓人一看一目了然,一些統計資料採用柱狀圖,線形圖體現,是各科室參觀學習的一塊摸板。

以上是「二甲」複審工作的一些特點,存在的不足有:

1、職能科室檢查不到位。「二甲」複審條款裡面大多需要職能科室檢查、反饋、改進,部分簡單條款裡面,只要完善這條就能達到「a」。通過檢查發現,職能科室雖有檢查,但檢查不全,記錄少,許多款項對應不起來。

2、科室內工作不細。很多條款要求科室內自查,但自查的款項不少,只佔少數,原因是自查沒有問題,也就沒有記錄。按著cdpa的規律,始終應改進,應提高,標準也應提高,就能夠查出問題。

另外檢查沒有問題,也應有記錄說明,便於總結改進。

3、資料混亂,內容空洞。個別科室領導重視程度差,工作不布置,不分工,科內人員不參與。醫務科網上發的制度亂放,資料夾無目錄,資料夾裡有什麼都不知道,糊里糊塗,不檢查從不動檔案,準備的資料內容空洞,根本與工作不結合。

4、逆反思想存在。個別科室對「二甲」複審檢查存在敵對心理,檢查小組每次下科室檢查都提前聯絡,到科後科室領導這個病號找,那邊也要去,不積極配合,認為「二甲」工作檢查影響工作並和檢查小組冷眼相對。各項工作質量又差,無上進心,拖醫院後腿。

5、畏難情緒制約「二甲」複審工作的進展。一些科室面對眾多複雜堅難的條款,產生畏難情緒,不思進取,出現迴避心理,還有的科室,準備的一些款項符合c後,就不積極深入研究,不向高標準發展,影響工作質量。

針對以上一些問題,特提出以下工作意見:

1、統一思想,提高認識。「二甲」複審是一項系統性工程,涉及到醫院方方面面,需要全院人員全員參加。全院上下務必要樹立一盤棋思想,摒棄本位思想,把實際工作與「二甲」複審標準結合起來。

保持二級甲等醫院稱號和水平,關係到醫院發展和全院職工切身利益,順利通過「二甲」複審是我們的工作目標和必由之路。各職能科室要認真履行職責,加強對臨床醫技科室的指導幫助,臨床醫技科室要自覺接受各職能部門的檢查督促,認真落實各項核心制度,操作規程,完善醫療文書和科室軟體資料,全院上下齊心協力,全面提公升醫療質量和醫院管理水平。

2、堅持統籌兼顧,狠抓工作落實。各科室要在這次建全資料的基礎上,準備把握《評審標準》、統籌兼顧,分類完善,確保在管理制度、行為規範、軟體建設等方面做到不漏、不缺,遇到困難不退讓。下一步還要繼續進一步自評完善,在自評過程中逐項核對,堅持「回頭看」原則,使各項工作措施落實到位,務求基礎好的專案達到a,基礎差,難度高的專案要努力爭取達到b,最低也要符合評審要求c,在完善資料中要注重與實際工作結合,切忌做表面文章,力求使各項工作落到實處,保障各項工作有序,有效,快速推進。

3、認真學習研究,把握正確標準,通過檢查也發現各科室準備的資料質量差距較大,主要是對標準要求不一致。科室領導在標準上要組織全科人員深入研究分析統一標準,工作上要嚴格執行責任分工,落實工作措施和任務,對照評審標準,逐條吃透弄懂其內涵要求及要領。醫院還將邀請濱州市人民醫院評審小組來給予指導,各科室要立即把「二甲」複審工作中的難點問題彙總起來,耐心請教,聽取專家們的工作意見,結合自己的實際工作,整改提高。

決不能調以輕心,敷衍了事,出醫院的醜。對專家檢視中工作鬆懈,資料混亂,差距較大的科室,醫院將嚴肅處理相關責任人。

4、加強整改落實,注重實際效果。通過各科自查和醫院組織檢查指導,各科室要提出具體明確的整改目標,改進是基礎,落實是關鍵,堅持重在改進,重在落實的原則,花大力氣,下大決心,堅決整改到位。全體幹部職工要增強責任感,使命感,榮譽感,明確工作思路,調整精神狀態,轉移工作重心,擠出工作時間,拿出新的舉措,全力以赴投身「二甲」複審工作,並以此為契機,促進醫院管理再上新台階,為醫院長久可持續發展奠定堅實的基礎。

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