紅星攝影婚紗影樓員工守則

2021-03-03 23:52:29 字數 2242 閱讀 9350

沈秋洪紅星攝影婚紗影樓成立於2023年8月,目前是以個人寫真,個性婚紗攝影為主要業務的攝影影樓。影樓歷來倡導人性化的服務和嚴格的品質把握,力爭創造國內一流的攝影企業。紅星歷來提倡先做人後做事,首先必須是乙個誠實,守信,善良,有上進心的人,才能成為紅星的員工。

紅星的價值觀:誠信,團結,高效,活力,進取,有愛心

紅星的目標:做市內一流的攝影企業,成為同行業的一面旗幟

紅星的精神:追求卓越,超越自我,充滿激情

紅星的態度:老老實實做人,認認真真做事,清清白白賺錢。

紅星的理念:一切行為以質量第一為標準,質量問題不可商量

紅星的哲學:紅星的狀態就是最本質的狀態,做人如此,做事如此,經營亦如此。

總則:1, 紅星攝影婚紗影樓所有員工必須恪守員工守則和其他規章制度。

2, 紅星攝影婚紗影樓所有員工之間必須互相關愛,要象乙個大家庭一樣,不得有任何拉幫結派,勾心鬥角等任何不團結思想和行為。

3, 紅星攝影婚紗影樓所有員工必須無條件服從上級的管理和完成上級下達的任務,杜絕與上級頂撞。不得有牴觸情緒,工作沒完成不得找任何理由。

4, 紅星攝影婚紗影樓所有員工必須以極其端正的工作態度面對客戶和工作,紅星只認同踏實做事的精神,不得有任何敷衍,不認真,官僚主義,拖沓的工作作風。

5, 紅星攝影婚紗影樓所有員工做事的態度都必須只對事,不對人,不認同人情和關係,一切事物都按原則和流程處理。

6, 紅星攝影婚紗影樓所有員工都要不斷提高自身素養,盡量做到心態平和,同事之間不得情緒急噪,大聲爭吵。

細則:1, 禁止員工議論影樓的制度,處理問題的方法和其他一切與影樓有關的事情。員工對影樓有意見和建議,可以通過書面形式向影樓反映。也可以在開會時陳述,以便影樓做出判斷。

2, 每個員工都配有筆記本,上級安排的任務,客戶的要求,同事的委託,均需記錄,並在規定的時間內完成,答覆或者回話。自己解決或者解答不了的問題應立即向有關人員匯報,不得拖延。杜絕石沉大海,有始無終。

3, 對於同事的委託,可以有兩種態度:一,可以協助完成,就必須按時保質完成;二,不可以完成,必須申明理由。

4, 影樓不實行打卡制度,但各部門人員必須在工作開始之前到崗,不能讓客戶等待。工作期間必須滿負荷工作。

5, 誠實守信,做出承諾必須履行,不守信用的人是不會得到別人的尊重的。約定的時間,只能提前不能拖後。

6, 員工有事必須請假,未獲批准,不得擅自離崗。因自然災害或者直系親屬婚喪嫁娶等急事需請假時,須將自己的工作交接好,經上級批准後方可離開。所有休假都必須在規定時間內返回,否則影樓將做出處罰。

7, 注意個人衛生,特別是口腔衛生,以免和客戶接觸時有異味。做好值日工作,保持分擔區衛生,人人都是主人,養成隨時打掃的習慣。

8, 每個員工都必須是環保主義者,並以身作則,積極宣揚環保理念。

9, 員工工作期間,早餐,中餐禁止飲酒,晚餐可以適量飲酒,嚴禁酗酒,違者重罰。

10,員工之間盡量避免借錢,如果借錢不能超過50元,如果確實有困難,可以向影樓申請。

11,禁止在影樓會客,確實需要會客,須請示上級。如果有親人來探望,時間不超過1小時,不得安排外人入住影樓宿舍。

12,做錯任何事情都必須立即向上級匯報,否則一經查出,將加倍處罰。

13,工作時間接私人**不得超過5分鐘,不得使用影樓**打出**,因占用線會使客戶打不進來**。

14,員工不得接受客戶超過30元的饋贈,如果客戶確實為表心意,需經上級同意,影樓只以認真的工作作風及向客戶提供高品質的產品和服務獲得客戶的尊重。

15,影樓倡導員工之間的關係簡單化。員工之間不得談論其他員工的工作表現,不得發表對其他員工的看法,更不得探聽其他員工的報酬及隱私。

16,員工不得背地評價客戶,或者談論對客戶的意見和看法。

17,禁止賭博,包括娛樂性質的,集體活動時娛樂除外。

18,養成隨手關電,關水,關氣的好習慣,勤儉節約是優良傳統。

19,不得故意損壞和濫用物品。員工之間如因過失或方法不當損壞他人物品時,應立即主動承認並誠懇道歉,以求的物主的原諒。

20,影樓提倡說普通話。

21,講文明,懂禮貌。員工不得說髒話,粗話,真誠待人。對待客戶要誠實,誠懇,不恭維,不溜鬚拍馬。

22,員工與外界交往須不卑不亢,不得對外吹噓,炫耀影樓的事情。

23,員工對影樓要忠誠,不得慌報情況,不得散布流言蜚語,不允許報喜不報憂。

24,員工不得向影樓提供任何假證書,假體檢報告,假證明信等一切假檔案,假影印件或塗改過的檔案。

附:紅星不把客戶當作上帝,是以對待朋友的態度對待客戶的,希望能給客戶以寬鬆,自然親切的氛圍。

紅星不認同那種滿臉堆笑,虛假逢迎的服務方式。

紅星允許和希望員工有自己的個性,但是有個性不是不遵守制度。

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