14. 化妝師要經常與攝影部溝通創造出新造型與其他部門緊密配合。
15. 化妝師必須每月集體學習禮服配套及頭飾的搭配，對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調，不夠的造型用品及時寫購物單交與經理及時購回，不得因短貨而影響造型。
對於已舊或已壞的頭飾、假髮、首飾、頭紗及手套及時清理，如可清洗乾淨交與洗衣工或自己清洗，如太舊請主管簽字換掉。
16. 頭飾、首飾、假髮、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放。
17. 化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找，以免弄亂用品，使用完的化妝品憑空盒去領，並簽上領取日期及數量。
門市崗位職責
1.樹立顧客至上，服務第一的思想，有較強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利。
2.具有良好的專業知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強，善於動用語言技巧為顧客提供最佳服務。
3.負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。
4.熟悉影樓專業知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。
5.嚴格遵守影樓的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德，努力把門市工作做好。
6.向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的行業。
7.送客時注意送上祝福語，服務中「請」字開頭，「謝」不離口。
8.顧客走後，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄並通知顧客。
9.服務中一定要留下顧客檔案，服務後送交客戶服務部。
10.及時清理桌面、相簿、相框，桌椅恢復原樣以保持大廳的格調。
11.服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。
12.客服時提醒顧客拍照時繳足金額，如當日未繳齊經手人負責。
13.按規定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據（預約單、流程單、水單等）必須詳細完整。
14.選片時，看樣門市必須在小樣後標明規格並讓顧客確認，若發生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償。
15.門市贈送應確實依靠許可權範圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
一門市的工作職責
1 嚴格遵守公司的各項規章制度.
2 服從主管安排,認真做好自己的本職工作.
3 應參加每天早會.
4 每天做好自己分擔區的清潔衛生.
5 每天提前十分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭髮,面部,**,胸卡,襯衫,鞋子等.
6 上崗後保持良好的心情,做好微笑服務.
7 認真做好每一對顧客的接待工作,接待顧客要遵照行為規範及語言規範.
8 工作時間不准串崗,不准喧嘩打鬧.
9 門市不得空崗,吃飯時應輪流值守.
10 午餐時間不准超過30分鐘,工作時間不准吃有異味的食物,包括口香糖.
11 要愛惜**,保持**整潔.
12 必須按照排班表上班,不得隨意休息,遲到,早退.串班須親自請示主管.
13 病,事假須親自請示經理.
14 隨時與同事交流業務,加強培訓自己的業務知識.
15 積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議.
16 門前迎賓不得空崗.
17 熟記並能很好的運用門市問答題.
二門市的行為規範
1 迎賓:每天店門口必須保證有迎賓,當顧客踏上台階時,就要面帶微笑,為顧客開門並迎上前把顧客引到座位上後,主動為客人倒水,給顧客以親切感.
2 上前詢問顧客來由,了解到顧客是拍照,看樣還是取件,再根據情況分別介紹:
（1） 拍照拿樣本給顧客看,接單成功後,迅速而準確的為顧客辦好必要的手續,用信封將發票裝好,合併找回的餘錢,雙手交還顧客,然後登記攝控表,待顧客走後,再將相簿桌椅擺放.
（2） 看樣:顧客來看樣,應叫出顧客的名字並在電腦上開啟客人**所在的資料夾,幫助顧客看樣.顧客的要求應寫清楚,最後在共同與顧客核對確認沒有差錯後,請顧客閱讀看樣合約單並簽字.
（3） 取件:為顧客取件要輕拿輕放,珍惜自己的產品,在排程室將顧客的**點清檢視後,方能交給顧客,並親自送出門外,目送顧客離去.
（4） 接單未成:要填寫客商表留下顧客的姓名**,及未成交的原因,以便以後追蹤.
（5） 門市應對未成交顧客及時追蹤,追蹤三次後方可放棄.
三門市的語言規範
正確的問候應該是雙目正視客人的眼睛,微笑點頭問候(對店內上司及外部人員也都一樣)
1 門市禮貌用語"早」 「歡迎光臨二位裡邊請」「您是哪位」「您貴姓」 「勞駕您填寫」 「謝謝」「您是**先生吧!」「再見」
2 讓顧客等候時"我就去問問,請稍等" "讓您久等啦"
3 被詢問不知之事時"由有關人員帶您去,請稍等" "那件事由**說明"
4 因失禮遭到客人埋怨而道歉時"照顧不周,真是非常抱歉" 給您添麻煩了,實在對不起""多謝您賜教,真是非常感謝,今後我們一定充分注重"
結束語門市應認真閱讀此工作說明書並認真執行，如有違反將以5元-20元罰款。
攝影師崗位職責
1、熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，作風正派，不謀私利。
2、熟悉了解攝影基本知識及操作程式，熟悉各種攝影用品的效能，特點和使用方法及保管、保養方法。
3、具有高超的攝影枝術，研究攝影方面的機會報發展趨勢，不斷推陳出新。
4、儀容儀表要整潔，講究職業道德，做到文明服務，保持攝影的高水準服務，維護影樓聲譽。
5、微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好。「請」字當頭，「謝」字不離口，耐心細緻地了解顧客喜好及要求，為其盡力服務，使客人稱心如意，送客人時說祝福語句。
6、嚴格遵守影樓各項規章制度，不准擅離職守，不得在崗位上接聽私人**和從事一切人事務，不得會客。
7、必須用心拍攝每一張相片，為顧客找最佳角度。
8、提前做好攝影準備，不讓顧客等候太久，上班時先進工作場地清理攝影用品及衛生，保證器材正常工作。
9、提前做到化妝部了解當天有多少對顧客拍照及第對顧客有多少套服裝，以便做好安排。
10、如造型或妝面有問題時及時與化妝師溝通，不得勉強應付。
11、在幫顧客擺pose時，不得損壞顧客的造型，妝面。保持口氣清新，不面對顧客呼吸。
12、拍攝前及時與顧客交流，安排助理進行已拍膠卷登記。
13、外拍時提早準備好要帶的相機、膠卷、道具並負責保管。
14、道具使用完後及時放回原處，不得亂丟，工作完畢後，及時關閉所有電源，收好照相器材。
15、懂得節約，在沒有顧客時不得開空調，音響聲音也不得開的太大。
16、每款白紗以放大拍攝為主，以傳統手法多拍，盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。
17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法，力求風格各異，色彩協調。
18、每款古裝、和服盡量搭配傳統背景
名門真愛婚紗攝影數碼部工作制度
一、 職責
（1） 認真做好本職工作，不斷進取。
（2） 工作中嚴禁嬉笑打鬧。
（3） 每套顧客片必須儲存兩個月，不得造成**的丟失。（如**丟失將承擔所有責任並於以處罰）
（4） 工作人員須保管、保養好隸屬數碼部的任何物品（如電腦、印表機、卡、讀卡器顧客套袋等）損壞、遺失等照價賠償。
（5） 工作人員不得以任何理由私自拷貝顧客**、模板、樣片等公司資料否則視同盜竊給予嚴重處罰並追究其弄事責任。（依情節輕重罰款500元----2000元）。
（6） 每天下班前必須關閉所有裝置電源及總閘，鎖好門方可下班
二、 轉、分片
（1） 攝影部將拍攝完畢將顧客片轉在backup(f)盤中，並與數碼部人員進行交接簽字認可。**片日期、顧客姓名、張數等）
（2） 數碼部首先在修片前先進入backup(f)盤中，將所修的**進行重新排列並重命名；然後複製到iphoto(d)盤中再進行修片。（注：切記必須在backup(f)盤進行重排及編號。
修片必須在iphoto(d)盤中進行。）
（3） 數碼部人員在修片前必須對**進行初步篩選。對「眨眼」、「重複」、等有明顯問題無法修改的**刪除。
三、 修片
（1） 調整**的亮度、顏色、對比度。
（2） 修掉顧客臉上、身上、背景等處的痣、髒點等問題。
（3） 對有穿梆現象的**進行二次裁剪構圖。
（4） 第套**中必須做四分之一的黑白片、特效片等。
（5） 修好的**必須在顧客看樣前一天將修好的**傳到樓下看樣的電腦上，並將套袋及看樣單交給前廳，簽字認可。
四、 設計
（1） 設計前必須看清看樣單上的要求，細修每張**。
（2） 根據顧客所選**張數進行全面合理的編排，不可多加片也不可漏做片。
（3） 設計要求美觀大方、時尚。力求不斷創新，提高自身設計水平。
（4） 有特殊要求的一定按其要求製作。
（5） 設計完畢仔細檢查細節，沒有問題方可出件。
（6） 正常件必須在顧客取件前2天交於門市，加急件必須在顧客取件前1天交於門市。
（7） 相簿設計12張至18張**設計5--6個對頁；18張（以上）-25張（以下含25張）設計7-8個對頁；26張至30張設計8-9對頁。不得私自加減，否則按成本價的3倍進行處罰
五、 分件
（1） 分件前看清顧客前期套系內容及後期消費單，確定無誤後方可分件。
（2） 分件時細修每張**。
（3） 認真仔細看清要求及尺寸。
對已到時間而未看樣的顧客片另外儲存
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