新職業英語職業素質英語課文譯文57單元

unit5工作中的團隊協作

你能想象自己獨自一人在辦公室忙於某個專案，周圍無人支援或協助你工作的情形嗎？當然無法想象！當今世界，眾多企業對團隊精神大為推崇，因此，如果你想在職業生涯中有所作為，具備團隊精神至關重要。

團隊協作並非現代才有的現象。從早期人類游牧狩獵時代開始，它就是人類活動經驗的一部分。我們的祖先深諳此道，為了安全起見，他們結伴打獵，成群聚居。

近年來，團隊協作常常作為管理術語中的乙個「概念」被提及。團隊協作如果不比技能更重要，那至少也是旗鼓相當。

團隊協作的定義是指乙個以上的人共同承擔一項或一系列相關聯的活動，以達到乙個共同的目標。下面這個例子闡明了團隊協作對於有效地完成公司事務的重要性。

一家**公司得到了一筆大單業務，要求專案經理茱莉婭組建乙個專業團隊安裝裝置。她仔細檢視了技術人員名單，根據其工作能力、專業技能和工作態度，精心挑選了四名專業人員。羅伯托第乙個榜上有名，因為他是一名不錯的團隊成員，擅長交流，敢於提出設想。

更棒的是，即使他的想法被否定，他也從不抱怨。約特朗是第二個入選的。她擅長控制專案預算，即使在她的預算數字不受大家歡迎的情況下，她的歡笑也會讓每人都非常開心。

薩姆和亨利也被選入團隊。在裝置佈線和連線技術方面，他們是最棒的。茱莉婭整合了一支團隊，團隊中的每個成員都具備特殊而不同的技能，基於此，她的團隊才有可能取得成功，工作才有望有效完成。

我們可以說團隊協作在很多方面既有利於個人，也有利於公司。毫無疑問，團隊合作帶來的高效最終有利於公司或組織在競爭環境中的整體成功和發展。員工在團隊中學習和成長得更快，因為團隊協作有助於彼此取長補短。

由於團隊成員之間不斷地交流協作，員工之間通常會建立起較強的情感紐帶和團隊歸屬感。因此，團隊協作可以提公升員工的工作滿意度和工作業績。

下次，如果你的團隊開始乙個新的專案，記住這句箴言：協作共贏。

unit6 工作效率和效度

多年以來，我學會了一些真正提高工作效率和效度的簡單方法。這些方法有些來自我的上司，有些則來自我的同事。我特別注意觀察了哪些做事有條不紊、掌控自如的人。

希望這些方法對你們也能有所幫助。

列表非常有用。我會寫下工作中所有應該完成的任務，即使是跑腿、歸檔或者影印之類的日常事務也會列在其中。列表可以讓你縱觀全域性，孰先孰後了然於胸；完成一事劃去一項，簡單易行。

個人私事我也採用此法。

弄清指示和決策。我就職的公司是乙個多元化的國際機構，人們很容易對別人說的話感到困惑。對話有時會繞來繞去，一直說不到點子上。因此，為了避免任何誤解，弄清楚指示和決策非常關鍵。

保持工作區域整潔有序。工作區域雜亂會讓我心煩意亂，因此我不會讓辦公桌上一堆堆的檔案和資料夾妨礙我的工作。我把注意力放在當前的任務或專案上，桌上只保留和這個任務相關的檔案。

必要時利用科技手段。過去我常常根據上司手寫的修改意見來編輯厚厚的報告，老闆建議我修改是在電子文件上突出變動之處以防止錯漏。若某處沒有標出來，就很容易發現該處尚未修改。

一心多用要合理。一心多用很難把握好度，因為你雖然可以同時處理並完成多項任務，但卻不見得總是有成效。根據我的經驗，當我感覺輕鬆，條理清晰時就可以一心多用，但是感覺壓力重重時就不行，因為那會降低工作質量。

關鍵是把握一心多用的時機。

unit7時間管理矩陣

人們無法駕馭時間。時間按以恆定的速度流逝。真正的挑戰不在於駕馭時間，而在於通過明確你生活中的事務和目標之間的關係，實現對自我和事務的管理。

時間管理矩陣（如圖所示）是非常有用的工具，它能使工作變得輕鬆。我們可以看到，時間管理矩陣有四個象限，即「重要且緊急」、「重要但不緊急」、「緊急但不重要」和「既不重要也不緊急」。

在第一象限中，你需要列出全部重要並且緊急的任務和職責，也就是需要立即處理的事務，屬於該象限的事務迫在眉睫，事關重大，所以需要我們的重視。如果把全部時間花於此，我們將會每天疲於解決棘手問題，而不能防患於未然。我們時常見到周圍的廣告主管和會計們被改象限的事務折磨的筋疲力盡。

第二象限內都是重要但並不緊急的事務，所以常常為人們所忽視，等到並不緊急的事務事到臨頭卻為時晚矣。但是，該象限內的事卻有助於實現你的目標並且確定處理事情的先後順序。假如你是一位秘書，夢想著有朝一日當上經理。

在做秘書的同時，你可能會開始攻讀管理學位。儘管這可能會花上好幾年的時間，但只要你保證花足夠的時間學習，你們實現自己的夢想就是遲早的事。

第三象限內是那些緊急但是並不是重要的任務和職責。這些事情可能會變成干擾，搶占那些本該花在更重要事務上的時間。有些人將大量的時間耗費在屬於該象限的事情上而且將它們與第一象限的事情混為一談。

例如，你可能花了很長時間寫那些無用的報告，或者參加那些毫無價值的會議。很多時候，第三象限的事情之所以緊急往往是出於他人的需要而已。

屬於第四象限的事情既不重要也不緊急，所以又被稱為「浪費的象限」。像漫無目的的上網、翻來覆去**連續劇、購物和玩遊戲均屬此類。這個象限的事情除了能讓我們大腦無思無慮之外，對我們的生活幾乎毫無價值。

把精力放在這些事情上只會助長不負責任的行為以及對他人的依賴。

把所有的活動歸入它們各自對應的象限有助於我們輕鬆地確定我們的時間和精力該用到**。使用好時間管理矩陣，你就向你的目標邁進了一大步。