第3章單個專案的專案管理過程
一. 啟動過程組
啟動過程組：獲得授權，定義乙個新專案或現有專案的乙個新階段，正式開始該專案或階段。
1. 制定專案章程
輸入：專案工作說明書、商業論證、合同、事業環境因素、組織過程資產
輸出：專案章程
2. 識別干係人
輸入：專案章程、採購檔案、事業環境因素、組織過程資產
輸出：干係人登記冊、干係人管理策略
二. 規劃過程組
規劃過程組：明確專案總範圍，定義和優化目標，以及為實現上述目標而制定行動方案，制定用於指導專案實施的專案管理計畫和專案檔案。
1. 制定專案管理計畫
輸入：專案章程、其他規劃過程的輸出、事業環境因素、組織過程資產
輸出：專案管理計畫
2. 收集需求
輸入：專案章程、干係人登記冊
輸出：需求檔案、需求管理計畫、需求跟蹤矩陣
3. 定義範圍
輸入：專案章程、需求檔案、組織過程資產
輸出：專案範圍說明書、專案檔案（更新）
4. 建立工作分解結構
輸入：專案範圍說明書、需求檔案、組織過程資產
輸出：工作分解結構、工作分解結構詞典、範圍基準、專案檔案（更新）
5. 定義活動
輸入：範圍基準、事業環境因素、組織過程資產
輸出：活動清單、活動屬性、里程碑清單
6. 排列活動順序
輸入：活動清單、活動屬性、里程碑清單、專案範圍說明書、組織過程資產
輸出：專案進度網路圖、專案檔案（更新）
7. 估算活動資源
輸入：活動清單、活動屬性、資源日曆、事業環境因素、組織過程資產
輸出：活動資源需求、資源分解結構、專案檔案（更新）
8. 估算活動持續時間
輸入：活動清單、活動屬性、活動資源需求、資源日曆、專案範圍說明書、事業環境因素、組織過程資產
輸出：活動持續時間估算、專案檔案（更新）
9. 制定進度計畫
輸入：活動清單、活動屬性、專案進度網路圖、活動資源需求、資源日曆、活動持續時間估算、專案範圍說明書、事業環境因素、組織過程資產
輸出：專案進度計畫、進度基準、進度資料、專案檔案（更新）
10. 估算成本
輸入：範圍基準、專案進度計畫、人力資源計畫、風險登記冊、事業環境因素、組織過程資產
輸出：活動成本估算、估算依據、專案檔案（更新）
11. 制定預算
輸入：活動成本估算、估算依據、範圍基準、專案進度計畫、資源日曆、合同、組織過程資產
輸出：成本績效基準、專案資金需求、專案檔案（更新）
12. 規劃質量
輸入：範圍基準、干係人登記冊、成本績效基準、進度基準、風險登記冊、事業環境因素、組織過程資產
輸出：質量管理計畫、質量測量指標、質量核對表、過程改進計畫、專案檔案（更新）
13. 制定人力資源計畫
輸入：活動資源需求、事業環境因素、組織過程資產
輸出：人力資源計畫
14. 規劃溝通
輸入：干係人登記冊、干係人管理策略、事業環境因素、組織過程資產
輸出：溝通管理計畫、專案檔案（更新）
15. 規劃風險管理
輸入：專案範圍說明書、成本管理計畫、進度管理計畫、溝通管理計畫、事業環境因素、組織過程資產
輸出：風險管理計畫
16. 識別風險
輸入：風險管理計畫、活動成本估算、活動持續時間估算、範圍基準、干係人登記冊、成本管理計畫、進度管理計畫、質量管理計畫、專案檔案、事業環境因素、組織過程資產
輸出：風險登記冊
17. 實施定性風險分析
輸入：風險登記冊、風險管理計畫、專案範圍說明書、組織過程資產
輸出：風險登記冊（更新）
18. 實施定量風險分析
輸入：風險登記冊、風險管理計畫、成本管理計畫、進度管理計畫、組織過程資產
輸出：風險登記冊（更新）
19. 規劃風險應對
輸入：風險登記冊、風險管理計畫
輸出：專案登記冊（更新）、與風險相關的合同決策、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
20. 規劃採購
輸入：範圍基準、需求檔案、合作協議、風險登記冊、與風險相關的合同決策、活動資源需求、專案進度計畫、活動成本估算、成本績效基準、事業環境因素、組織過程資產
輸出：採購管理計畫、採購工作說明書、自製或外購決策、採購檔案、供方選擇標準、變更請求
三. 執行過程組
1. 指導與管理專案執行
輸入：專案管理計畫、批准的變更請求、事業環境因素、組織過程資產
輸出：可交付成果、工作績效資訊、變更請求、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
2. 實施質量保證
輸入：專案管理計畫、質量測量指標、工作績效資訊、質量控制測量結果
輸出：組織過程資產（更新）、變更請求、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
3. 組建專案團隊
輸入：專案管理計畫、事業環境因素、組織過程資產
輸出：專案人員分派、資源日曆、專案管理計畫（更新）
4. 建設專案團隊
輸入：專案人員分派、專案管理計畫、資源日曆
輸出：團隊績效評價、事業環境因素（更新）
5. 管理專案團隊
輸入：專案人員分派、專案管理計畫、團隊績效評價、績效報告、組織過程資產
輸出：事業環境因素（更新）、組織過程資產（更新）、變更請求、專案管理計畫（更新）
6. 發布資訊
輸入：專案管理計畫、績效報告、組織過程資產
輸出：組織過程資產（更新）
7. 管理干係人期望
輸入：干係人登記冊、干係人管理策略、專案管理計畫、問題日誌、變更日誌、組織過程資產
輸出：組織過程資產（更新）、變更請求、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
8. 實施採購
輸入：專案管理計畫、採購檔案、供方選擇標準、合格賣方清單、賣方建議書、專案檔案、自製或外購決策、合作協議、組織過程資產
輸出：選定的賣方、採購合同授予、資源日曆、變更請求、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
四. 監控過程組
監控過程組包含跟蹤、審查和調整專案進展與績效，識別必要的計畫變更並啟動相應變更的一組過程。關鍵作用是持續並有規律地觀察和測量專案績效，從而識別與專案管理計畫的偏差。作用還包括：
控制變更；監督進行中的專案活動；干預規避整體變更控制的因素，確保只有經批准的變更才能付諸執行。
1. 監控專案工作
輸入：專案管理計畫、績效報告、事業環境因素、組織過程資產
輸出：變更請求、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
2. 實施整體變更控制
輸入：專案管理計畫、工作績效資訊、變更請求、事業環境因素、組織過程資產
輸出：變更請求狀態（更新）、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
3. 核實範圍
輸入：專案管理計畫、需求檔案、需求跟蹤矩陣、確認的可交付成果
輸出：驗證的可交付成果、變更請求、專案檔案（更新）
4. 控制範圍
輸入：專案管理計畫、工作績效資訊、需求檔案、需求跟蹤矩陣、組織過程資產
輸出：工作績效測量結果、組織過程資產（更新）、變更請求、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
5. 控制進度
輸入：專案管理計畫、專案進度計畫、工作績效資訊、組織過程資產
輸出：工作績效測量結果、組織過程資產（更新）、變更請求、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
6. 控制成本
輸入：專案管理計畫、專案資金需求、工作績效資訊、組織過程資產
輸出：工作績效測量結果、成本**、組織過程資產（更新）、變更請求、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
7. 實施質量控制
輸入：專案管理計畫、質量測量指標、質量核對表、工作績效測量結果、批准的變更請求、可交付成果、組織過程資產
輸出：質量控制測量結果、確認的變更、確認的可交付成果、組織過程資產（更新）、變更請求、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
8. 報告績效
輸入：專案管理計畫、工作績效資訊、工作績效測量結果、成本**、組織過程資產
輸出：績效報告、組織過程資產（更新）、變更請求
9. 監控風險
輸入：風險登記冊、專案管理計畫、工作績效資訊、績效報告
輸出：風險登記冊（更新）、組織過程資產（更新）、變更請求、專案管理計畫（更新）、專案檔案（更新）
10. 管理採購
輸入：採購檔案、專案管理計畫、合同、績效報告、批准的變更請求、工作績效資訊
輸出：採購文件、組織過程資產（更新）、變更請求、專案管理計畫（更新）
五. 收尾過程組
收尾工作：獲得客戶或發起人的驗收；進行專案後評價或階段結束評價；記錄「裁剪」任何過程的影響；記錄經驗教訓；對組織過程資產進行適當的更新；將所有相關專案檔案在專案管理資訊系統（pmis）中歸檔，以便作為歷史資料使用；結束採購工作。
1. 結束專案或階段
輸入：專案管理計畫、驗收的可交付成果、組織過程資產
輸出：最終產品、服務或成果移交、組織過程資產（更新）
2. 結束採購
輸入：專案管理計畫、採購文件
輸出：結束的採購、組織過程資產（更新）
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