電信公司實習報告

2021-03-03 23:38:44 字數 1650 閱讀 6599

20xx年x月xx日至x月x日,為期x天在電信的實習結束了。我被安排在維護分部監控維護班,實習內容就是了解維護監控機房的職責和本地電信網路的現狀,通過學習了解,我知道了監控機房崗位的職責和重要性,對禮泉公司的網路現狀和組成有了基本的了解,通過對裝置現場參觀,了解了裝置大致的工作狀況和每種裝置在電信網中的作用;通過學習,了解了測試軟體的使用方法和主要測試指標;了解了機房室內分布的原理和狀況及很多新的知識,也長了見識,從人員到裝置大致了解了電信公司的後端的情況。這x天過得很充實。

通過這些天的學習,我有了很深的感觸:我們學的都是理論知識,與實際有著不小差距。這次實踐活動就是讓我們了解到學校到社會的階段是需要轉型的,讓我們做好充分的心理準備,從理論到實踐也不是說說這麼簡單的一件事。

在實習期間,我深切的感受到:

第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應,後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他麼也很樂意和我交往。

還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司裡不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。

第二:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都不熟悉,這就需要我勤學好問。

因為經驗是很重要的,我發現引起網路故障的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次,我們接到客戶報障後,趕赴現場發現使用者的網路下行速率不正常,他先後把**線,調製解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最後他把埠也換了才排除了故障。遇上如此複雜的問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。

經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。

還要注意在什麼時候問會好一點。

第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。

我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據使用者的反映來分析情況,然後問清楚對方的位址和****,當懷疑是使用者的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最後才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。

受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!

第四:團隊合作。在團隊中,我們互幫互助,對整個實踐來說,這是至關重要的,團隊合作是企業內部共創價值的具體要求,團隊合作的目的就是創造 「l+1>2」的企業整體價值最優。

在監控組,時常可以聽到告警障礙,他們都可以熟練的並輕鬆的解決乙個又乙個障礙。有時,我也會去接**,雖然聽不太懂,太專業了,我所做的就是把它們記下來,然後交給我的指導老師。老師就會一邊細心講解一邊把障礙就給解決了。

老師還說,這裡可是重要著呢,處理障礙需要的是知識和經驗,需要第一時間解決使用者的問題,不能出錯的。

這次實踐給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。這次實踐之後我了解到了,的確感性的認識更容易被接受。我也認識到,我的知識面要廣,不能僅僅侷限於自己的專業,對其他方面多懂一點真的會對我大有用處。

當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作有幫助。最後再次感謝,感謝電信給了我這個實習的機會。

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