第1章門店各崗位責任 4
一、 店長崗位責任 4
二、 店長工作流程 4
三、 店長每日檢查專案表 5
四、 課長工作流程 6
五、 課長崗位職責 6
六、 理貨員崗位責任 7
七、 服務台崗位責任 7
八、 收銀員崗位責任 7
九、 收銀員工作流程 7
十、 收銀工作注意事項： 8
十一、廣播員崗位責任 9
十二、電腦操作人員崗位責任 9
十三、防損員員崗位職責 10
十四、企劃員崗位責任制 10
十五、播音員工作流程 10
第2章業務操作流程 11
一、 新品匯入流程 11
二、 接貨驗收規定 11
三、 **上架作業流程 12
四、 內部調撥流程 12
五、 銷貨退回程式 12
六、 超市進貨退回流程圖 13
七、 財務手續傳遞流程 14
八、 盤點工作流程 15
九、 顧客抱怨處理流程 17
十、 **活動作業流程 18
十一、超市採購員工作流程 19
十二、超市商品談判與結算流程圖 20十三、續訂部商品工作流程 21
十四、商品變價工作流程 21
十五、無法退換的殘損商品處理流程： 21第3章管理制度 22
一、 店內碼申請列印與貼上規定 22二、 贈品管理制度 22
三、 **快訊考核制度 23
四、 孤兒商品的管理制度 23
五、 商品質量管理制度 23
六、 報損制度 23
七、 盤點制度 24
八、 談判員管理制度 24
九、 微機室管理制度 24
十、 廢舊包裝管理制度 25
十一、公司例會制度 25
十二、 廣告收費及駐場人員管理制度 251、 廣告收費流程： 25
2、 廣告收費程式： 26
3. 駐場人員注意事項： 26
十三、 缺貨防止制度 26
十四、 自用商品管理制度 27
十五、 微機資料分析制度 27
十六、 端架、堆頭管理制度 27
十七、 防盜標籤使用管理制度 27
十八、 **活動實施與管理制度 28十九、 防損員處理漏結帳制度 28
二十、 微機室工作標準 28
二十一、家電產品銷售制度 29
二十二、關於公司各營業場所安全用電節約用電的管理規定 29二十三、超市日配貨制度 29
二十四、超市耗材管理制度 30
二十五、儲運管理制度 30
二十六、差旅費開支標準及審批制度 31二十七、監督制度 31
二十八、退換貨制度 32
二十九、裝置維護制度 32
三十、 加工、分裝商品所用耗材管理制度 33三十一、員工購物制度 33
三十二、市調制度 33
三十三、員工偷竊事件的防止制度 33三十四、生鮮加工間管理制度 34
三十五、生鮮日配品營採分離制度 34三十六、關於經營中出現返利的管理制度 34三十七、儲值卡管理制度 35
三十八、 收銀作業檢查制度 35
三十九、滯銷品淘汰制度 35
四十、 理貨員工作標準 36
四十一、課長工作標準 36
四十二、門店防損重點工作 37
一、耗損五大原因： 37
二、損耗控制： 38
四十三、超市單據入机、入帳制度 39四十四、商管員崗位責任 39
第4章超市商管員崗位責任 40
一、超市商管員崗位責任 40
二、超市商管員日常工作 40
三、超市商管員工作制度 40
一、編碼規則： 40
二、編碼傳遞流程： 40
三、供貨商及合同管理： 40
四、超市商品淘汰制度 41
五、超市付款審核制度 41
六、超市新品匯入制度 41
七、超市滯銷品淘汰 42
一、滯銷品淘汰程式： 42
二、滯銷品形成的原因： 42
三、滯銷品淘汰作業： 42
第5章超市收銀員工作規範 43
一、收銀員理念 43
二、收銀員應有禮節 43
三、結帳程式 43
四、收銀員注意事項 43
遵守有關現金規定： 43
有關收銀規定： 44
五、營業前注意事項 44
六、營業中注意事項 44
大型超市規章管理制度
第1章門店各崗位責任 4 一 店長崗位責任 4 二 店長工作流程 4 三 店長每日檢查專案表 5 四 課長工作流程 6 五 課長崗位職責 6 六 理貨員崗位責任 7 七 服務台崗位責任 7 八 收銀員崗位責任 7 九 收銀員工作流程 7 十 收銀工作注意事項 8 十一 廣播員崗位責任 9 十二 電腦...
大型超市規章管理制度
第1章門店各崗位責任 4 一 店長崗位責任 4 二 店長工作流程 4 三 店長每日檢查專案表 5 四 課長工作流程 6 五 課長崗位職責 6 六 理貨員崗位責任 7 七 服務台崗位責任 7 八 收銀員崗位責任 7 九 收銀員工作流程 7 十 收銀工作注意事項 8 十一 廣播員崗位責任 9 十二 電腦...
大型超市管理系統
前言visual foxpro 簡稱vfp 語言是乙個優秀的關係型資料庫管理平台，能夠方便地設計出各種管理資訊系統 mis 同時，vfp支援視覺化介面設計，可以設計豐富多彩的軟體介面 vfp的資料管理功能強大，但是實現非常簡單，高版本的vfp還支援各種現代程式設計技術。隨著計算機的發展，計算機系統的...