禮儀教養是我們個人呈給社會的一張名片，個人之所以要修好禮儀教養是由於：
1.我們應當成為有品位有教養的人。人應該增加文化素養、德性涵養和美感。禮儀是自尊尊人、為人處事的細則要求，也是人的德性品質的具體體現。
2.禮儀教養可以增強乙個人的魅力指數。魅力分外在魅力要素和內在魅力要素，面容、身材體形、**、化妝、服裝等都屬外在魅力因素，音容笑貌、言行舉止、風度氣質、待人接物的行為態度和方式等都屬內在魅力要素。
3.禮儀素質能為生活和事業打造更多和諧、愉快、成功的人際溝通能力。現代生活中，每個人都需要學會處理各種公共關係或人際關係。
禮儀素養是最起碼的教養，對人際溝通而言更是最基本的技術手段或要素。
4.禮儀教養可以增強自信。生活中有許多人具有社交恐懼傾向，如果熟悉掌握了各種禮儀，懂得有禮有節地待人接物，就不會害怕與人打交道。
5.禮儀教養可以避免素質競爭中的「一票否決」。曾有一位學業優秀的大學生，面試中因為服飾形象問題而遭拒。這位大學生的禮儀素質缺陷成為他面試形象的致命弱點。
6.禮儀教養是人的素質整合中的重要版塊。沒有一定的禮儀教養素質，許多長項就都發揮不出來。
朋友交際禮儀
人與人之間的交際往來必須要遵循一定的禮儀，而在朋友之間，也存在著這樣的禮節或者說禮儀。
不管你事業多成功，不管你長得多漂亮，穿的多時髦，如果缺乏這種朋友間的交際禮儀，肯定不會有人願意和你做朋友。也就是說，如果缺少這種禮儀，那麼自身所具有的優點和魅力也會蕩然無存。
誠實：真實的朋友是乙個可以信任，能向之傾吐心意，並在一切環境之中都能守正不阿的人。最能破壞友情的莫過於使用欺騙的手段。在交朋友上，誠實的習慣報酬最豐富。
藉著永遠誠實，你就能吸引人來作你的朋友，因為他們會羨慕你的誠實。
有些人，為了快些贏得朋友，就採用諂媚的方法。他們奉承阿諛，說好聽的話，不管其是否真實。諂媚乃是一種不誠實，起先可能給人一種好印象，但是時間久了，它會催毀友誼。
愉快：愉快是一種世界語，是孩子、大人、外國人都可以了解的。
愉快也是樂觀的一種形式。它總是盼望是最好的，不想最壞的。包含了好性情，不是粗暴易怒的性情。它包括成為乙個眾人的喜愛的人，使人可以接受失敗而不傷心。
愉快，不止於是一件與陌生人相交時穿上的外衣，它是人心中的乙個根本態度，它會感動人相信最好的，交為之感到快樂。愉快是必須培養的，因為人人都會有時候感到不恰恰時也表示愉快，直到最後愉快成為你的第二性情。
意氣相投：
樂意成為他人朋友的人，能夠進行愉快的談話。他們有能力「打破僵局」，能在適當的時候找到話題，使對方感到舒服。
有時候，表示意氣相投，只需要在路上相遇時，以微笑招呼，或說一聲早安。在另外的時候，當你有更多的時間時，表示意氣相投，則是藉有趣的談話。真心作朋友的快樂的人，必會找到一些愉快的事情談。
這樣，他就會提起對方的精神，使他感到更加舒暢。
機智：與朋友相交時，可有兩種方式去說同樣的事：一種是粗魯不仁慈；別一種是表明你樂於幫助。簡單的說，機智就是不傷害人的感情。乙個人在這方面謹慎時，他的朋友就會重視他、喜愛他。
仁慈：乙個要成為他人好朋友的人會小心避免貶抑他人的談話。沒有誰會喜歡被人取笑，乙個好朋友也絕對不會拿別人去開玩笑。
傾聽：想要培植自己談話藝術的人，可能忘記了，對方也是喜歡談話的。要作乙個會談話的人，不但要會說，也要會聽。當然，那些真正樂意做朋友的人必能在談話中，當對方無話可說之時，找到新的話題。
樂於助人：
最能贏得人作你的朋友乙個辦法是在需要幫助時幫他。
用樂於助人的精神贏取朋友的最有收穫的辦法是對乙個天生膽小、沉悶的人特別仁慈。當你幫助這麼乙個人感到舒服時，他就會感激你，所以會樂於作你的朋友。
朋友間交往的禮儀禁忌：
朋友犯錯時，只知道嘲笑和指責。
答應替朋友保守秘密，但轉頭就告訴了別人。
對朋友不能以誠相待。
經常捉弄朋友。
沒有聽懂朋友的意思時，就會發脾氣。
如果朋友和自己的意見不同，就會吵起來。
明明是自己錯了，還要爭辯。
交朋友的時候，注重外表。
不願聽朋友說心事。
當朋友遇到困難的時候，不是躲到一邊，就是裝做不知道。
鄰居禮儀
俗話說：「遠親不如近鄰。」近些年來，我國城鄉居民的住房條件得到較大的改善，但目前住小別墅的市民，畢竟只是極少數，而絕大多數城市家庭，還是與樓上樓下、左鄰右舍的居民為鄰。
大家住在一起，都希望處理好鄰里關係，相安無事。可仍有不少人家事與願違，經常為一點小事，或為共用廚房、公用廁所，或為孩子打架等產生糾紛，甚至反目。而凡是與鄰居保持良好關係的家庭，大都比較講究鄰居禮儀。
鄰居禮儀有許多講究，最基本的禮儀有以下兩點:
彼此尊重
一棟樓或乙個院子裡，住著各種各樣的人。但不論從事什麼工作，無論職位高低，每個人在人格上和法律面前都是平等的。因此，大家應彼此尊重，見面時互相問候，至少應點頭致意。
鄰里之間同居一處，容易了解各家的生活習性。但千萬不要打聽人家的隱私，更不要東家長、西家短，或捕風捉影，搬弄是非，以免鄰里之間產生矛盾和糾紛。
互相關照
住戶之間為鄰居，生活在乙個共同的空間之中。大家應講究社會公德，注意維護環境衛生，合理使用院內天井和樓道空間。公用電燈壞了，立刻買新燈泡換上；樓梯髒了，及時打掃乾淨。
做一些事情或娛樂時，要為鄰居著想。例如，不要在隔壁鄰居午休時，往牆上敲敲打打；晚上聽歌曲或唱卡拉ｏｋ 時，不要把音響的聲音開得太大，以免影響鄰居的生活和休息。
鄰里之間要相互關照，有事互相幫忙，而不要以鄰為壑，「老死不相往來」。見鄰居換液化氣罐，不妨搭把手幫忙抬上樓。當鄰居家夫妻吵嘴、打架，鬧得不可開交時，作為關係不錯的鄰居，不要袖手旁觀，更不能火上澆油，而應當酌情勸架，積極做調解工作。
俗話說：「鄰里好，賽金寶。」講究鄰居禮儀，妥善處理好鄰里關係，就能建立真誠的友誼。
而友好的鄰里關係，能給生活增添不少樂趣，使小家庭、大家庭生活氣氛更祥和，更溫馨。最後附上詩一首，以結束這一章。
做客禮儀
做客時，約束自己的舉止，未經許可，不應四處走動或東張西望。在別人辦公室未經許可翻動物品也是不禮貌的行為。除非是主人提供給你的或者報架上的書刊雜誌，否則即使桌上有，也應先徵求意見。
當主人或工作人員奉茶時，應立即欠身雙手相接，並致謝。如果茶水太燙，要等晾涼了再喝，必要時也可以把杯蓋揭開，不要一邊吹一邊喝。把杯蓋放到茶几上的時候，蓋口朝上。
喝茶時要慢慢品飲，不宜啜出聲音。
如果主人沒有主動請抽菸，身為客人不宜主動提出要求。主人不抽，即使請你抽，你也不應抽。
交談中，努力營造出和諧、融洽的交談氛圍。即使雙方觀點不同，也沒有必要因此和主人發生爭執而失禮。在禮貌提出自己觀點的同時，對主人的不同意見應表示尊重。
做客目的是表達友誼或者溝通事宜。所以即使主人一時失禮，只要不涉及人格尊嚴，都應克制，保持客人應有的風度和大度。
做客當中，不應給主人添額外的麻煩，不提額外要求。我們中國人性格相對內斂而好面子，對客人的要求往往都不好意思拒絕，但事後卻會對你有意見。
做客當中，除了面談事項必須表達明確觀點，其他事宜都不應表現出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄內容中的不同觀點，向主人抱怨拜訪地點不好找、環境或設施陳舊、員工工作裝不美觀，等等。或許是事實，但也可能是你的觀點或者角度有問題。
但不管怎麼樣，對他人否定，總是讓人難以高興起來。這樣的客人，無疑是非常不識趣的。
做客要掌握時間，適時告辭
做客必須適時告辭。如果已經約好見面的時間長度，到點就應該告辭。雙方事先沒有約定見面時間長短，一般以一小時左右為限。
當雙方談完事情，就應及時起身告辭。到了休息時間，毫無疑問也應告辭。除非你想請對方吃飯，或者對方請你吃飯，否則快到用餐時間應起身告辭。
當有其他人來訪時也應盡快告辭。
有一些主觀情況發生，拜訪者也要及時「知趣」而退：
當主人表現出非常疲倦的樣子；雙方話不投機，或當你說話的時候，主人反應冷淡，甚至不願答理；主人站起身來，或是把你們的談話總結了一下，並說出以後可以再繼續交流的話；主人雖然顯得很「認真」，但反覆看手錶或時鐘。
做客的其它注意事項
準備告辭的時候，應選擇在自己說完一段話之後，而不是主人或其他人說完一段話之後。同時，告辭前不應有打呵欠、伸懶腰等舉止。
提出告辭時，主人往往會說上幾句「再坐坐」之類的客套話，那往往也只是純粹的禮節性客套。所以如果沒有非說不可的話，就要毫不猶豫地起身告辭。
告別前，應該對主人的友好、熱情等給以適當的肯定，並說一些「打擾了」、「添麻煩了」、「謝謝了」之類的客套話。如果必要，還可以說些諸如：「這兩個小時過得真快！
」、「和您說話真是一種享受」、「請您以後多指教」、「希望我們以後能多多合作」等話。起身告退的時候，如果還有其他客人，即使不熟悉，也要遵守「前客讓後客」的原則，禮貌地向他們打招呼。
如果主人送的話，送上幾步後，你可以說「請留步」之類的客套話，主動向主人伸出手相握，以示告別，並請其留步。
外貿禮儀
從廣義上說，對外**也是社交的一種途徑，是指同外國人的商業交往，包括商品**、勞務和技術**等。
近年來，隨著我國開放幅度的加人，商品、勞務及技術進出口量急劇增加。從國內市場購買來商品，在國外市場**就是出口；反之，則為進口。在從事進出口**活動之中，必須要把握這方面的知識及禮儀。
目前，對外**大致有如下諸類：
雙邊及多邊**
雙邊**指國家與國家之間一對一的**，不經過其它中介環節。多邊**則是指三個或三個以上國家作為乙個整體而進行的**。
過貿、邊貿及易貿
過貿即過境**，指別國的出口商品經本國運至另一國家的**。它分為直接過境和間接過境兩種。
邊貿即邊境**，它是指鄰國之間通過協議在接壤的邊境地區（一般離邊境兩邊各15公里以內）進行的小額**。一般說，這種**享受減免關稅及簡化海關手續。如中俄近年在黑河、綏芬河等處進行的**，絕大多數為邊貿。
易貿即易貨**，凡是不通過貨幣媒介，以物物交換的方式進行的**均屬此例。近年來，中俄之間的邊貿，就屬此類。如中國用輕工產品換**人的水泥、鋼材等。
轉貿、補貿及加工裝配**
轉貿即轉口**，是進口商品未經加工又輸往國外的**。倫敦、香港、新加坡及鹿特丹等港口是轉貿發達地區。
補貿即補償**，是指以產品償付進口裝置、技術等的費用的**方式。其形式分為全額補償、部分補償及多邊補償三類。 加工裝配**。
指從外國進口一些國內缺少的原材料後，加工成成品再出口外銷。常見的加工裝配**有來料加工、來樣加工、來件裝配等。
在對外**中，為了推銷產品，有時需要在國外設立**處，委託國外客商以總**或獨家**及一般**形式，代為銷售自己公司的產品。有時，還通過包銷的方式，把自己公司產品的購銷專營權授子外國客商。此外，現在拍賣性**也較盛行。
再有，改革開放以來，許多經銷商或去國外租賃商品，或吸引外資到中國來租賃商品，這方面的**也比較活躍。
隨著對外**的發展，與此相應的機構也紛紛建立起來，如商品交易所、國際博覽會、進出**易會等。我國的廣交會及各地舉辦的國際博覽會、邊貿洽談會即屬此例。但是，這類**方式大多為協定**（有時還有保護**），自由**則較少。
隨著我國已經入世，這種狀態將會得到根本的改變。
不同場合的介紹禮儀
介紹的場合 雙方見面後，賓主就應相互介紹。介紹分為自我介紹，為賓 主雙方充當介紹人和被第三者介紹給對方三種情況。在無第三者的情況要進行自我介紹，其常用語言是 我叫 秘書工作 在某單位工作。恕我冒昧，我是某某單位的 秘書工作 您就叫我 秘書工作 好了 如果一方是二人以上，則由身份最高者出面做自我介紹，...
工作場合的禮儀
筆者發現，對於職場中需要注意的一些禮儀雖然我們耳熟能詳，但運用到實踐中的機會還是不多。為此，筆者特地帶著徵集到的的問題，採訪了合一形象首席形象禮儀培訓師趙蕾和雨田形象資深形象設計顧問蔡暉，讓她們來給我們講講職場中最常見的幾個禮儀注意事項。1.工作期間，總是不停的響怎麼辦？上班中，總是會遇到 隨時響的...
不同場合的自我介紹
不同場合，如何自我介紹？我們在人際交往中如能正確得體地介紹自己，不僅可以擴大自己的交際範圍，廣交朋友，而且有助於自我宣傳 自我展示，在交往中減少麻煩 消除誤會。選擇自我介紹的時機 在下面場合有必要進行適當的自我介紹。如 應試求學時 在交往中與不相識者相處時 有不相識者表現出對自己感興趣時 有不相識者...