工作場合的禮儀

筆者發現，對於職場中需要注意的一些禮儀雖然我們耳熟能詳，但運用到實踐中的機會還是不多。為此，筆者特地帶著徵集到的網友的問題，採訪了合一形象首席形象禮儀培訓師趙蕾和雨田形象資深形象設計顧問蔡暉，讓她們來給我們講講職場中最常見的幾個禮儀注意事項。

1.工作期間，**總是不停的響怎麼辦？

上班中，總是會遇到**隨時響的可能，有時在重要場合和時刻**也會響起來，這種情況下應該怎麼辦?

趙蕾老師回答說：如果是座機：應及時處理。

如果是手機：建議你在重要場合調到靜音狀態，以免影響與他人的溝通。如果忘記關閉**響了，應向他人致歉，控制好音量、縮短談話、快速處理、以免干擾別人。

如不便長時間接聽,就告訴來電者說你會盡快回電。或者掛掉**後用簡訊形式告知對方待會原因。不要勉強接聽而影響別人。

最後別忘記調到靜音。

2.傳送郵件有什麼禮儀規範需要注意嗎？

開始工作以後經常要傳送郵件，向上級領導匯報或是跟同事之間的交流都需要郵件溝通。但是每次都很糾結，不知道該怎麼說，學校裡學的信件格式完全用不上啊此致敬禮之類的又太鄭重了老師您有什麼好辦法可以教教我嗎？

趙蕾老師回答說：你問的是郵件禮儀中的稱謂和結尾的禮儀問題，對嗎？日常郵件最簡單的開頭寫乙個稱謂+「hi」」你好」(適合熟悉的平級)，中文的寫個尊稱+「您好」(首次、上級或客戶)；結尾常見的寫個best regards，中文的寫個」祝您順利」之類的也就可以了。

這樣顯得不拘謹！但給重要的人物首次傳送一定要注意規範性。結尾記得要署名。

3.參加桌宴有什麼注意事項嗎？

要和領導一起參加乙個重要的桌宴，從來沒有在重要場合上參加桌宴，不知道桌宴上有什麼需要注意事項，才讓自己不在眾人面前丟人，希望老師能夠指點迷津。

趙蕾老師回答說：你提的是中餐圓桌桌宴嗎？首先要了解座次禮儀：

遠門為上、面門為上、以右為上、以中為上、觀景為上、靠牆為上；其次要了解入座的次序(尊重為先)和一些敬酒的禮儀：斟酒的注意事項，斟酒敬酒的次序、標準的動作；用餐時工具(酒杯)的使用禮儀、轉桌禮儀(順時針轉)、以及自己的形象與吃相問題。

4.犯錯誤了，別人指出來，是表現得微笑還是難過呢?

犯錯誤很正常，當我犯錯誤的時候，別人給我指出時，總是微笑著面對，這是表示自己誠心接受這些錯誤會加以改正，可是在別人的眼裡成了不認真對待，如果表現的很傷心別人又覺得自己在責怪他，那究竟要怎樣表現才合適呢？

蔡暉老師回答說：你過多的在意別人對你的感受，任何人善意的指出不足都是你成長的機會，應懷著感恩的心發自內心的接受，並報以真誠的微笑表示感謝，只要你真誠，對方一定會感受到，那怕當時沒有得到良好地回饋。俗話說日久才會見人心。

5.男生面試的時候應該穿什麼衣服搭配好些呢？

趙蕾老師回答說：關鍵是你想去什麼型別的公司面試，要體現專業，不要穿運動裝去，一般白襯衫或格仔襯衫配中性色的休閒褲，比較適合嚴謹的公司。不宜過分幼稚也不應全身名牌去。

面試穿出本職業的特點也是敬業的表現。