各種場合的說話技巧 19項

2021-04-09 23:17:50 字數 5413 閱讀 2320

1、大會主持人的說話技巧

大會主持人是大會的核心人物,他要鼓動聽眾,使氣氛熱烈;他要組織群眾,使會議集中;他要推波助瀾,使感情交融。這就需要一定的說話技巧。它包括:

①設計出色的開場白。開場白有兩項任務:一是建立說者與聽者的同感;二是要開啟場面引入正題。

這就要求大會主持人應根據演講人講話的內容、特點、會議要求、聽眾情緒、會場情況等,靈活地設計開場白。

②採用巧妙的連線詞。連線詞應幽默風趣,富於文采,把乙個發言象穿珍珠一樣穿起來,使聽眾在會心的笑聲中消除疲勞,得到教益。連線詞要承上啟下,對上面的發言畫龍點睛,增色生輝,加強效果;對下面的發言扼要介紹,渲染鼓動抓住聽眾。

設計連線詞,應注意:一要了解情況,巧妙安排。會前弄清各個發言者的情況、特點、發言內容,精當地安排發言順序,把各個發言組織成「起、承、轉、合」的有機整體,使大會在聽眾心中留下層次清楚、中心明確、重點突出的完整印象。

二要隨機應變,靈活串聯。或根據會場變化著的情況,或挑選某個發言者某一句精闢的話,臨場發揮,使連線詞妙趣橫生。三要詞彙豐富,即興發揮,出口成章。

只要主持人平時多讀多聽多記,積累文學語言和群眾詞彙,到時自能信手拈來,恰到好處。

③發表新穎的結束語,使聽眾對演講內容回味和遐想,少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話。

2、介紹自己工作情況的語言技巧

在調資、晉級、入、入團等會議上,常常需要做自我工作情況介紹,以便讓人們進一步了解自己在工作中取得的成績和存在的不足,使他人能對自己做出公正的評價。但介紹工作情況也並非是一件容易的事,稍有不當,就會被扣上「狂妄」的帽子,或有「自吹自擂」之嫌。因此,在實事求是是對工作情況作介紹的基礎上,還必須注重語言技巧的運用。

①控制語氣、語調。語氣是指說話時的口氣,語調是指說話的腔調,主要指一句話裡語音高低輕重的配置。在作「自我介紹」時,最好多用陳述語氣。

例如:「我×年×月×日在×校畢業,獲碩士學位。」「幾年來,我先後發表過一些文章。

」等等。這時一般不用感嘆句或祈使句。但是你如果這樣介紹:

「我這篇文章啊,在××學會評上了優秀獎,這連我自己也不敢相信啊!」「關於這一點,請你們去檢視××材料。」就給人一種不可一世、盛氣凌人的感覺。

在語調上,介紹者最好少用高亢、激昂的語調,即使手捧「小結」,也不要象在課堂上朗讀范文那樣抑揚頓挫,富於表情。介紹者的語調,以輕鬆而又平和為宜,給人一種自然,謙遜的感覺。

②提供的資訊要適量。該說的話要說得充分,不該說的話就不要說。介紹者要根據要求來進行介紹。

如教師晉級時介紹情況,可談***思想、教學工作量、工作態度、教學效果、科研成果等情況,而且每一項都應該進行充分的介紹,不可偏廢。如有人在介紹自己的科研成果時,一再強調科研的重要性,說:「作為高校教師,科研是必不可少的,我認為這次評職稱科研應佔重要地位。

乙個人科研成果如何是至關重要的。」這些話對於乙個普通的介紹者就是多餘的,因為科研成果在評職稱中佔多大比重,上級和有關部門自有考慮,這是政策性問題。介紹者是無法左右的,說了上面這些話只能讓人感到你另有目的,而對那些科研成果不佳者無疑是個打擊,令人不快,容易失去群眾。

③掌握好時間。介紹自己的工作情況,往往要受到時間的限制,即使客觀無時間要求,介紹者自己也要有個時間觀念,不要使時間拖得過長讓別人感到你是在藉機表現自己,而引起反感。要在有限的時間內,將自己要告訴別人的內容說完,就得先對自己要講的內容作周密的考慮,對語言邏輯乃至詞語進行反覆推敲,要作到:

條理清晰,重點突出,語言簡潔明瞭,防止面面俱到。④必要的謙詞,謙虛是一種美德,在介紹自我工作情況時尤需要謙虛。如在介紹情況前後,適當的謙辭是必要的,如:

「我介紹完了,或許有失片面,還請大家包涵和批評。」當然謙辭也不要過多,兩三句即可。

3、說笑話的技巧

說笑話首先應簡潔明朗。乙個笑話的焦點,全在末後一兩句,你要使聽者在聽到末後兩句時,還是精神飽滿,興味尚濃,才易引起反響。若拖泥帶水,總不到題,聽者就會厭倦,反應就自然減弱。

因此笑話最重要的是傳神,能一氣呵成才算是精彩的。說笑話,未說自己先笑,這是說笑話的禁忌,雖不必板起面孔,也不可先笑,以免聽者早已鬆弛。若笑話裡的故事人物,一本正經,或憨頭憨腦,則說時面孔表明,應切合其中人物情態。

從控制聽眾的技術上說,這是欲擒故縱之法,先將情緒拉得很緊,聲音表情,皆象煞有介事,然後轉入「焦點」,聽眾的情緒一瀉而下,就會縱聲大笑。其次在將到可笑的「焦點」時,要急轉直下,不可故意賣關子。笑話不同猜謎,不同講偵探故事。

笑話本身大多很簡單,也就在以簡單取勝。若在達到「焦點」之前,如插入些無謂的話,反而將其催笑的力量減弱。敘述應聲音清楚,快慢適度,否則聽眾很難有明確印象。

此外還有兩點要注意,有些笑話不甚文雅,在陌生人面前要先行考慮,異性面前尤宜謹慎,不可逞一時之快,致使旁人難堪,其中常有嘲諷缺點的,說前應留心聽眾中有無此種人,以免傷人情感。

4、回答複雜問語的基本方法

複雜問語是一種包含著某種假定的問語。回答複雜問語的基本方法是:

①揭示性回答。即用聯言判斷回答,揭示其回答。即用聯言判斷回答,揭示其實質。

例如,甲:「你怎麼還在公開場合罵人?」乙:

「我在背後沒罵過人,在公開場合也沒有罵過人。」或者這樣回答:「無論是背地裡還是公開場合我都沒罵過人。

」②反問式回答。當對方提出「複雜問語」以後,要立即反問,使對方無暇思考,處於尷尬的境地。如:科員:「市長同志,您準備何時出國?」市長:「誰說我要出國?」

③答非所問。對提問題者的假定不予揭露,亦不反問,使提問者體面地繞過這個「彎子」。如:

看電視時,妹妹向哥哥撒嬌,被哥哥批評了,很不高興。坐在旁邊剛從外地回來的叔叔風趣地問哥哥:「小明,你現在還欺負妹妹嗎?

」哥哥:「叔叔,您普通話講得很好,不過仔細聽起來,還有點淮陰話的尾音。」大家都笑了。

小明對叔叔的複雜問語,不予解答,將話題轉到「普通話」上,使大家都不至於掃興。

5、談判成功的要點

①避免言行不一。不做誇張動作,或露齒強笑,使人有矯揉造作、虛假的感覺。

②多以答問的方式引出客戶的需求,接著把他的問題加以澄清。往往乙個問題可以傳達乙個人的思想,引導談判的方向,使彼此更了解對方的立場。

③注意傾聽,分析客戶的話,再加以回答。避免打斷客戶談話,或同他們唱反調,形成對立局面。

④講話清楚,少用專有名詞、術語和陳詞濫調。⑤談判內容要有彈性,不要死咬住一點不放。要看情勢而適時提出有創見的新方案。

6、寒暄

寒暄是指見面時談天氣冷暖和生活瑣事等的應酬語。它是社會交往的一種手段,是溝通彼此之間感情,創造出和諧氣氛的一種方式。陌生人相見或經人介紹兩個相識,幾句得體的寒暄話有助於彼此之間的了解。

在寒暄中要體現出坦率、真摯、熱情,但不恭維、虛偽和冷談。說話時要委婉而又恰到好處,言語不宜過多。熟人相見時寒暄起來很容易出現「話到用時方恨粗」的現象,寒暄得不是平淡無味,就是俗不可耐,有的甚至不堪入目。

有人見面時總是先罵上幾句,或說上幾句「**媽啥去」等惹人生厭的話;也有人在公共廁所見面時,不能避實言虛,有意無意之間造成了雙方的難堪和尷尬。熟人之間,應注意長幼之分、男女之別,以及各自熟識的程度。如果同長輩相遇,應表示謙恭;見到同輩可以隨便些,但不能讓人感到虛偽;碰到晚輩可以等晚輩先說話,並應言而答;與相熟的同志朋友相見,應主動先說話,以體現出尊重和熱情;與同志寒暄,切忌「拿腔作調」,應該莊重而不呆板,熱情而不輕佻。

7、應酬中的控場技巧

就是在應酬中主動、誠懇、熱情、友好、有術地先控制對方,進而控制社交場面。比如互不相識的兩個人共同參加了一項活動,因時間短,雙方彼此都知道對方,但不甚熟悉。當第二次兩人相遇時,以為對方不記得自己了,甲想迴避乙,可這裡,乙卻主動誠摯地向甲含笑點頭,並熱情地問聲:

「您好!」乙的行為就是在應酬中控制了場面,給對方(甲)留下了良好的印象,下次見面,甲便會友好地主動向乙表示問候。

8、交談中誘導的技巧

如果對方喋喋不休地談個不停,你又不需要知道這些內容,或者手邊有要緊工作,不能過久接待客人,可選用下列方式誘導對方:

①總結式誘導。可以這樣說:「好吧,那就這麼辦,我力爭在兩星期內把這事辦妥。

」這種總結性的話很有效,客人會很自然地感到拜訪的目的已達到,可以告辭了。這樣講,比那種不斷看表,連連打吹欠的做法好得多,那樣常會使客人反感。

②插入式誘導。「您談的這些都很有意思,今後還想找機會請教;我還想聽聽您對老企業改造方面的意見……」,以一句插語,有禮貌地、巧妙地把話題轉到自己需要的方面。

③**式誘導。發表自己的意見,和對方**,以此誘導話題。如:

「我認為您說的問題還涉及到教師積極性的調動、學生素質的提高、招生制度的改革方面,您以為怎樣?」要是對方接過了您的話,誘導也就成功了。

9、消除交談中緊張心理的方法

①自我暗示法。與陌生人交談前,可作自我暗示,要把與陌生人交談看成是一件樂事,是鍛鍊口才的好辦法,是獲得新資訊的好途徑,並可適當默念:「慌什麼?

一句一句說!」「急什麼?自有辦法可想!

」「要勇敢、鎮定地說出第一句!」

②自我信任法。相信自己能說會話。這樣才能變畏途為樂境,變被動應付為主動出擊,並做到:該說則說,該笑則笑,該問則問,自然大方。

③警句啟迪法。牢記一些幫助你戰勝膽怯、鼓足勇氣的警句,常常有很好的啟迪作用。如「勇氣是男子漢的主要品性」,「大膽天下去得,小心寸步難行」等。

④緊張情緒轉移法。別老想著:要和陌生人談話了,怎麼談呢?

真急死人……要把這種緊張情緒轉移到別的事物上去,如看看室內的陳設,鑑賞一下牆上的名畫,掛曆等等。緊張的心情自然地消釋了,交談就能較輕鬆地進行。

10、詢問的技巧

詢問是訪友待客中相互學習、交流資訊和感情的重要方法,應做到:

①問小少問大。訪友待客的交談都是即興式的,事先大多不作什麼準備。所以,以小問題為宜。大問題往往會給對方「將一軍」使談話陷入僵局。

②問熟少問生。任何人都不可能精通百科,知曉各業,應該問對方熟知的某一領域或某一專題的問題,擇其所長,進行交談,一定會使對方談興大發。

③問近少問遠。多問對方的近況和新近發生的事情,對那些久遠的或難以估量的問題少問,這樣有利於交談的順暢進行。

11、問候三要

一要感情真摯。真摯才會親切感人。二要積累一些問候的禮貌用語,如「歡迎光臨」,「敢問您老高壽?

」「沒到車站接您,失禮!」稱呼得體,稱老人為「爺爺」、「奶奶」、「老人家」;「伯父」、「伯母」、「叔叔」、「阿姨」等;稱同學「小×」、「老×」等;稱兒童為「小朋友」、「小寶寶」等。

12、引發陌生人話題的方法

在與陌生人寒暄之後,就必須引發出好的話題,這是初步交談的媒介,深入細談的基礎,縱情暢談的開端。要巧妙地從某事、某景、某種情感,引發出陌生人一番議論。引發陌生人話題的方法很多,如:

①「中心開花」。面對眾多的陌生人,選擇眾人關心的事件為題,圍繞人們的注意中心,引出許多人的議論,導致「語花」四濺,形成「中心開花」。

②即興引入。巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題,藉此引發交談。如有人在大熱天見到一位素不相識的環衛工人時,說:

「這麼熱的天,看這西瓜成車地運進城,你們清掃瓜皮的任務肯定不輕呵!」一句話,引來對方滔滔不絕地講述烈日下勞動的艱辛。

③投石問路。向河水中投塊石子,探明水的深淺再前進,就能較有把握地過河。與陌生人交談,先提一些「投石」式的問題,在略有了解後再有目的的交談,便能談得較為自如。

如在宴會上遇到陌生鄰座,便可先「投石」詢問:「您和主人是老同學呢,還是老同事?」無論問話的前半句對,還是後半句對,都可循著對的一方面交談下去;如果問得都不對,對方回答是「老鄉」,那也可談下去了。

說話高手的技巧

說話高手的技巧,太高明了!一 說話基本要領 01 抓住重點 溝通主題具體 精簡 02 速度適中 不急不徐 03 保持微笑 伸手不打笑臉人 04 察言觀色 看對方反應調整說話情境 05 間接指出對方錯誤 人人都愛面子 06 善用形容詞 增強說話效果 07 叫出對方的名字與頭銜 表示親切與尊重 08 以...

說話高手的技巧

說話技巧 抓住重點 溝通主題具體 精簡 速度適中 不急不徐 保持微笑 伸手不打笑臉人 察言觀色 看對方反應調整說話情境 間接指出對方錯誤 人人都愛面子 善用形容詞 增強說話效果 叫出對方的名字與頭銜 表示親切與尊重 以對方擅長為話題 每個人都有引以自豪的成就 分辨混淆字詞 如十與四 注意說話禮貌 多...

說話鍛鍊口才的技巧

一 怎樣提高口頭表達能力 1 造成說話不得要領的因素 1 內容上的 如說話目的不明確 把握不住話題 對突出現象缺乏應變能力。2 技巧上的 如說話缺乏條理 思維混亂 詞不達意。2 糾正的方法 1 勤學苦練,樹立自信心 首先是要大膽,否則說話自己先哆嗦,思維就跟不上去了,心亂了,自然會語無倫次 其次是興...