網路營銷的基本職能表現在八個方面：網路品牌、**推廣、資訊發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關係、網上調研。另外，再加上開展網路營銷的基礎——企業**建設，以及對網路營銷效果進行檢驗和控制的基本手段——**流量統計分析，共同構成了網路營銷的十項基本職能。
網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。
網路營銷策略
就是為有效實現網路營銷任務、發揮網路營銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計畫，以及實現這些計畫需要採取的方法。
**建設
企業**建設與網路營銷方法和效果有直接關係，沒有專業化的企業**作為基礎，網路營銷的方法和效果將受很大限制，因此企業**建設應以網路營銷策略為導向，從**總體規劃、內容、服務和功能設計等方面為有效開展網路營銷提供支援。
**推廣
獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎，尤其對於中小企業，由於經營資源的限制，發布新聞、投放廣告、開展大規模**活動等宣傳機會比較少，因此通過網際網路手段進行**推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業，**推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但**訪問量並不高。因此，**推廣是網路營銷最基本的職能之一，基本目的就是為了讓更多的使用者對企業**產生興趣，並通過訪問企業**內容、使用**的服務來達到提公升品牌形象、促進銷售、增進顧客關係、降低顧客服務成本等。
網路品牌
與網路品牌建設相關的內容包括：專業性的企業**、網域名稱、搜尋引擎排名、網路廣告、電子郵件、會員社群等。網路營銷的重要任務之一就是在網際網路上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。
網路營銷為企業利用網際網路建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一，通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關係和更多的直接收益。
資訊發布
資訊發布需要一定的資訊渠道資源，這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括：企業**、註冊使用者電子郵箱等；外部資源則包括：
搜尋引擎、供求資訊發布平台、網路廣告服務資源、合作夥伴的網路營銷資源等。掌握盡可能多的網路營銷資源，並充分了解各種網路營銷資源的特點，向潛在使用者傳遞盡可能多的有價值的資訊，是網路營銷取得良好效果的基礎。
網上銷售
網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業**本身，還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店，以及與其它電子商務**不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的**銷售渠道。
顧客服務
網際網路提供了更加方便的**顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及**論壇和各種即時資訊服務等。**顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網路營銷的效果，因此**顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。
顧客關係
顧客關係是與顧客服務相伴而產生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關係。顧客關係對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關係為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網路營銷為建立顧客關係、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網路營銷的互動性和良好的顧客服務手段，增進顧客關係成為網路營銷取得長期效果的必要條件。
網上市場調研
主要的實現方式包括：通過企業**設立的**調查問卷、通過電子郵件傳送的調查問卷，以及與大型**或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。
網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支援，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。
**流量統計分析
對企業**流量的跟蹤分析，不僅是有助於了解和評價網路營銷效果，同時也為發現其中所存在的問題提供了依據。**流量統計既可以通過**本身安裝統計軟體來實現，也可以委託第三方專業流量統計機構來完成。
網路營銷的十項職能
網路營銷的基本職能表現在八個方面 網路品牌 推廣 資訊發布 銷售促進 銷售渠道 顧客服務 顧客關係 網上調研。另外，再加上開展網路營銷的基礎 企業 建設，以及對網路營銷效果進行檢驗和控制的基本手段 流量統計分析，共同構成了網路營銷的十項基本職能。網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。網路營銷...
2019網路營銷實習報告
3 競爭能力和競爭意識得到了的培養 我們的營銷小組，代表ele冰箱企業在simmarketing的模擬世界中進行競爭，每乙個小組的學生們通過各種實踐中廣泛使用的市場調查研究的工具和手段獲得關於市場的實際情況和 報告，根據這些資料分析市場需求 競爭者動態，從而進一步修正自己的戰略戰術，制定下一步的策略...
135網路營銷實習報告
實習內容 網路營銷策劃 專業 市場營銷 班級 04五專營銷 姓名 劉世文 時間 08年7月7日 08年7月11日 指導老師 嚴老師 沈老師 前言隨著資訊科技特別是網路技術的不斷發展，國際網際網路的全球化熱潮使人類社會進入了乙個新的資訊時代。由於國際網際網路具有不受時間 地域限制的特性，一種與傳統交易...