考勤出現的問題分析及處理方案

一、 oa系統使用對考勤的影響。

新事物取代舊事物而發展是因為他適應了社會的發展規律，滿足了人們日益增張的物質需求。oa系統亦然。

1、方便了各部門之間的交流。各部門之間有什麼訊息可以彼此傳達，彼此交流，不用在花費時間到各部門一一通知。長時間的交流、溝通增進了員工之間的感情，使員工之間能更加和睦相處。

2、減少了考勤的工作量。員工在oa上發布請假、休假等而後就可以查詢自己請假、休假剩餘等情況。不用上人事行政部考勤處查詢。此外，考勤處月末可以直接查詢人員出勤情況。

3、有利於我們不斷學習。oa系統發布的很多東西值得我們學習。如晨會。

首先我們可以了解到這一整天大體情況；其次明白有什麼問題需要跟蹤或改進；然後，我們還可以從中學到一些經驗、借鑑。最後，還可以讓我們明確目標，不斷努力。

4、能及時獲得資訊。公司發布的各種資訊。如通知、通告、任命書等的發布能及時知道。

但是，它的使用不是一帆風順的。首先，登oa的人較少；其次，很多審批人員存在請假、休假問題，導致工作不能順利進行。鑑於此種情況，考勤處給出如下方案以便借鑑：

a、出通知或制度所有有oa系統的人員上班必須登oa，否則以相應的罰款處罰。 b、請假、休假等單子必須經過oa系統發布，審批人員要及時審批，手工假條取消。否則人事行政部考勤處不予認可。

c、審批人員請假、休假者找人**其工作。

備註：上述情況只用於有oa系統的人員。其餘人員仍然以手工假條作為考勤證明。

二、領導簽字與考勤制度的矛盾。

很多員工休假、請假不經部門批准或打招呼，不向人事行政部考勤處打招呼直接休假。這樣的情況依據考勤制度是按曠工處理。但是，員工休假結束了，回來假條補上領導簽字，考勤處又不得不認可。

所以制度與領導簽字出現了矛盾。介於此種情況，考勤處給予如下方案。

員工請、休假如果未有請假、休假單或不向本部門打招呼；員工不向考勤處打招呼，本部門不向考勤處打招呼。而是事後再補假條者考勤處不予認可。但考勤處將向領導說明此次情況。

按制度進行處罰。

三、加班核實及領導審批。

原則：公司鼓勵員工在每天8小時工作制內高效率完成本職工作。員工只享受倒休；但在晚上或周

六、週日舉行的培訓、員工大會、文娛活動不算加班；員工加班需事前填寫「加班申請單」，經部門經理（含總經理）簽字同意並報行政辦公室備案，否則行政辦公室不予認可。現更改如下：公司不鼓勵員工加班，但是，由於工作需要不得不加班者須有加班單。

所有加班員工的加班單必須與考勤機上的考勤記錄符合，否則考勤處不予認可。加班單與考勤記錄相符合後還需要領導的審批方可生效。（加班單→考勤處核對→領導審批→人力資源部備案）

四、三次簽字機會。

員工享有三次簽字的機會這樣的優惠政策使每個員工都很滿意，很認可。但是，簽字的範圍不明確，導致考勤出現矛盾（不明確什麼情況可以簽字）。因此，考勤處提出以下方法來解決。

員工享有三次簽字（三次情況說明）的機會，簽字範圍：員工忘記打卡、因私事忘記打卡。私事（自己家中有事不能及時打卡、或因路上堵車未能打卡等），遲到不計入。

三次簽字也就是三次情況說明，情況說明單必須經過領導審批、簽字。但是，如因公事而未能打卡的必須要相關的證明人簽字及領導審批方可生效（不計在三次情況說明內）。但是如果員工連續三個月憑簽字（情況說明）報考勤超過九次者，該員工一年內不再享有憑簽字報考勤的權力。

五、休假、請假流程：（員工→直屬上級→經理→總經理）

員工請假，由部門經理審批，請假3天以上（含3天）報主管總經理審批；部門經理請假，由主管總經理（含總經理）審批，請假3天以上（含3天）報總經理審批。「請假單」填寫審批後均需報人力資源部備案。更改：

員工請假，由部門經理審批，請假7天以上（含7天）報總經理審批；部門經理請假報總經理審批。「請假單」填寫審批後均需報人力資源部備案。

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人事行政部：蘇玉玉

2012.4.28