一、 前言
隨著市場經濟的繁榮，商場空間導視系統設計的市場越來越火爆，商業空間泛指為人們日常購物提供商業活動的各種空間、場所,其中最有代表性的是百貨商場、大型的購物中心、超市、步行街等。而商業空間中的導視系統具體而言指,在人們日常購物活動的各種空間和場所中為人們提供場所地點資訊、服務功能資訊、行為提示資訊等的系統。最常見的形式是資訊牌(常稱為指示牌)。
商業空間的導視系統是為了引導人們更好地在購物空間中開展活動和滿足需求而設定的,科學合理的導視系統應該在恰當的位置以最佳的方式提供給人們需要的功能資訊。所以我們決定對茂業百貨的導師系統進行市場調查。
二、 調查目的
1、 為該商場的產品銷售提供產品導向。
2、 為該商場客流量的增加提供便利。
具體為：
1 了解茂業百貨商場導視系統的實際運用情況。
2 實際考察現有導視系統的優缺點。
3 根據受眾的需求設計人們易懂，清晰地導視系統。
4 了解其他競爭對手的廣告策略、銷售策略。
三、 市場調查內容
1、 了解整個茂業百貨導視系統尺寸狀況。
2、 了解商場的功能區域劃分方式。
3、 了解商場展板、導視系統的的具體展示內容。
4、 了解茂業商場的整體色彩的運用，導視系統的材料運用。
5、 了解整個太原地區所有商場的市場狀況。
6、 了解受眾對商場導視系統的看法、評價及要求。
1 受眾對商場導視系統的重視程度。
2 不同年齡段的人對導視系統的要求不同，得到不同的資料。
3 收集群眾對商場西安有導視系統的看法。
四、 市場調查方法
1、 以訪談，實地考察為主要調查方法。
2、訪談物件：導視系統的受眾。
3、訪員要求：
1 要端正、大方。
2 要有談吐得體，態度親切、熱情、談話氣氛的能力。
3 具有認真負責，積極的工作精神及工作熱情。
五、 調查物件及抽樣
群眾：100人
群眾樣本要求：
1、 年齡在20-50歲之間。
2、 在最近半年內沒有接受過商場導視的市場調查測試。
3、 沒有在市場調查公司工作過。
4、 沒有在類似商場工作過。
5、 沒有在廣告公司工作過
六、 市場調查程式及安排
第一階段：初步市場調查
進行對茂業百貨商場的基本資料調查，對整個商場有個初步了解。
第二階段：計畫階段
制定計畫 2天
審定計畫 1天
確認修正計畫 1天
第三階段：實施階段
實地考察設計 2天
第四階段：受眾調查
訪談調查 1天
第五階段：研究分析
資料輸入處理 1天
資料研究分析 1天
第六階段：報告階段
報告書寫 2天
報告列印 1天
七、 經費預算
經過預算，此次調查包括市場調查計畫書、市場調查報告正文、市場調查問卷三項以及其他調查費用等共計經費100元。
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