系統分析
一、可行性分析
(1) 管理可行性
(2) 經濟可行性
(3) 技術可行性
(4) 社會可行性
結論 立即開始系統，進入管理資訊系統的系統分析階段。
二、詳細調查
1. 組織結構與業務調查
（1）組織結構
（2）業務功能調查
（3）組織/業務關係分析
表1 組織/業務關係表
2. 業務流程調查
圖1 現行系統銷售科業務流程圖
3. 現行系統業務流程分析
圖2現行系統業務流程圖
現行系統存在問題:
(1) 顧客資訊缺乏管理，無法分析顧客消費喜好。
(2) 貨物資訊不全。
(3) 人工開銷售憑證（發貨單）容易出錯，**、總額容易計算錯誤，事後處理困難。
(4) 由於銷售人員對貨物資訊掌握不全，開廢票多。
(5) 由於各科對貨物資訊不了解，開訂單的不合格率高。
(6) 沒有庫存管理，庫存數字不准，造成大量積壓或脫銷。
(7) 沒有**商資料，無法控制進貨質量。
(8) 各部門手工操作，業務資料不能直接、實時地進行共享，並且造成呢該資料冗餘。
(9) 歷史資料缺失，無法進行銷售**和分析。
(10) 經理得到的資訊滯後，不能及時了解市場**及企業運**況，影響正確決策。
4.新系統資料與資料流程分析
百貨商店業務管理系統的頂層資料流程圖見圖2所示，該圖表示了百貨商店業務資訊處理系統與外部實體之間的資訊輸入、輸出關係，即標定了系統與外界的介面。
圖3 新系統頂層資料流程
頂層資料流程圖的第一級分解如圖4，該圖實際上是把圖3中「百貨商店業務處理」框進行細化，根據現行系統業務流程圖所列的處理功能，結合bsp方法，初步分解為銷售處理、採購處理和會計處理三個子系統。在功能分解的同時，得到了相應的資料儲存（如銷售記錄、應收款、貨物庫存、進貨帳、應付款帳）和資料流（訂單、發貨單、缺貨單、付款單等）。
圖4 系統資料流程圖一級分解
上述三個子系統的資料流程圖（即二級分解）分別如圖5、圖6、圖7所示。
圖5是銷售處理功能，實際上是把「銷售處理」（圖4；p1.1框）進行細化。從圖中我們知道系統的外部環境是「顧客」。
首先，由顧客（s1）提出訂貨單（f1）。然後商店從貨名檔案中得到貨名資訊（f5），從顧客檔案中得到顧客資訊（f47）。如果顧客是老主顧，則商店對訂單（f1），貨名資訊（f5），顧客資訊（f47）進行編輯處理（p1.
1.1），從而生成編輯後的訂單（f4）。如果是新主顧，除了進行上述處理外，要生成新顧客資訊（f2），並將新顧客資訊進登入（p1.
1.2），然後登入入顧客檔案。圖6中的其它資料流和處理以及圖6、7，自行隨著箭頭走一遍，以加深理解。
圖5 二級資料流程(銷售處理)
圖6 二級資料流程(採購處理)
圖7 二級資料流程(會計處理)
5．系統概況
百貨商店業務管理資訊系統的概況如表2所示，該**反映了新系統的輸入、處理、資料儲存和輸出的概況。其中帶「＊」號的表示由計算機處理的專案，其餘處理由人工進行。
表2 百貨商店業務管理資訊系統概況表
6．資料字典
資料字典用於進一步定義和描述所有資料項，包括資料流字典（如表3所示）、資料儲存字典（如表4所示）、資料處理字典（如表5所示）三類。
表3 資料流字典清單(部分)
表3為資料流字典清單，此處僅對f1作如下解釋，資料流f1（見圖5）是顧客s1提出的訂單，它的去向是編輯處理p1.1.1，在f1中包含如下資訊：
訂單標識、顧客細節（如顧客姓名、顧客位址、**、電傳等）、貨物細節（如貨物名稱、貨物產地、貨物數量等）。f2、f3……f7均代表資料流名，它的**、去向以及該資料流所含內容。
表4 資料儲存字典清單(部分)
表4為資料儲存字典清單，均以d表示。此處僅對d9進行解釋，其餘類推。d9（見圖5）為應帳款明細帳，它是用來記銷售收入（應收款）的庫檔案。
通過p1.1.5（建立收款明細帳）的處理將資料流f9寫入d9（應收款明細帳）。
d9包含如下資訊：標識貨名、數量、顧客名、應收款、日期。從圖7中d9的輸出資料流為f43到p1.
3.5（編制報表處理），其內容包含標識、貨名、數量、顧客、應收款、日期。
表5 資料處理字典清單
表5為資料處理字典清單，它對資料流圖中的所有處理功能作出說明。此處僅以p1.1.
1（編輯訂單）為例（見圖5），商店根據訂單（f1）、顧客情況（f47），判斷是新老主顧編輯成合適的訂單（f4），同時對於新主顧，從p1.1.1輸出新顧客資料（f2），再登記新顧客資料處理（p1.
1.2）。凡是圖5中方框都代表處理，以p為代表。
在資料字典處理清單中（見表5）均有詳細說明，表5只是一部分。其餘以此類推。
表6列出的資料字典中的部分條目，並給出資料描述的部分內容。它是對資料流圖中各個儲存檔案中記錄的字段予以逐個定義，規定其型別、長度和各個欄位的作用。例如訂單資料，它由訂單號、顧客號、顧客名、顧客**、貨物編號、貨物名、貨物數量、訂單標誌、廠商編號等（見表6）均給以定義（型別、長度、說明），這裡列出的只是對各資料元素的一部分。
表6 資料描述(部分)
百貨商店業務管理資訊系統 系統分析
系統分析 一 可行性分析 管理可行性 經濟可行性 技術可行性 社會可行性 結論 立即開始系統，進入管理資訊系統的系統分析階段。二 詳細調查 1.組織結構與業務調查 1 組織結構 2 業務功能調查 3 組織 百貨商店業務管理資訊系統百貨商店業務管理資訊系統 系統分析百貨商店業務管理資訊系統系統分析 一...
百貨商店MIS系統設計說明書
一 引言 1 摘要 系統名稱 百貨商店mis系統設計 系統目標 1 實現登記 整理資料，處理核對顧客訂貨單。2 向經理提供各種業務統計報表。3 提供各級查詢。4 銷售 採購 會計各部門的業務資料處理實現自動化。系統功能 1 實現整個百貨商店業務資訊流程的計算機管理。2 銷售子系統的訂貨單處理 缺貨處...
超市管理資訊系統系統分析報告
目錄1.背景介紹 2 2.可行性分析 2 2.1技術可行性 2 2.2經濟可行性研究 2 2.3操作可行性研究 3 2.4結論 3 3.需求分析 3 3.1現行系統分析 3 3.2使用者需求分析 4 3.2.1主要資訊需求 4 3.2.2功能需求 5 3.2.3輔助決策需求 6 4.系統概要設計 6...