部門工作要求及標準

2021-03-03 23:26:20 字數 1601 閱讀 8943

任何事情都要有高標準和高要求,提公升團隊協作能動性,因時因勢因地因境而動!

部門協作具備的條件與標準:

一、 形勝:看到部門的優勢與部門的特點與希望以及品類優勢;

二、 風氣樸實、正然靈活:服從性、執行力、創新性、原則性、高標準;

三、 效率性:員工具備辦事效率要高、要快;而且要有反饋!

每個人做好負責區域的事情,按照負責劃分區域要求進行管理商品及區域內事務的相關管理;了解負責排面商品的品牌、廠家、陳列單品數量,規範貨區商品的陳列、缺貨、完善商品的庫存數量的準確性、維護整理庫區商品的合理性、規範性!

執行員工貨區自治方案與管理方針;各貨區人員每日反饋工作情況,每日下班前交接好未盡事宜與反饋,下班必須告知部門主管無其他問題後方可下班。

工作的交接是非常重要的,每日要制定工作計畫及每日工作事項跟蹤。

商品的訂貨:晚班人員下班後,第二天第一時間進行貨品的跟蹤訂貨(自採商品跟蹤相應採購經理,上交缺貨單,並及時進行跟蹤詢問),非自採訂貨期限保證在兩天內到貨(特殊情況需做說明與備註),周

六、週日前將所有缺貨訂貨完畢,保證無缺貨,保證貨區銷售。

各貨區負責人下班前將缺貨商品進行彙總後,交由部門主管,部門主管進行跟蹤。

周一:部門例會(必要時經理參加)、市調上交、總結上週工作、制定本週工作計畫、巡場檢查

周二:檢測專業知識與下發檔案的熟知與熟記程度

週三:排面檢查、整理(破損、保質期、清潔等事宜)

周四:衛生檢查(部門自檢;店值班攜部門主管檢查)

周五:庫區檢查(部門自檢;店值班攜部門主管檢查)

週六、日做好賣場銷售跟蹤與賣場維護

部門例會、交接會及記錄情況做好書面記錄

各貨區責任人必須熟悉掌握負責區域的所有商品及供貨商的情況,供

應商送貨時,有需要退換的商品及時的進行調退或調換!

解決部門現有問題:負庫存、完善庫存準確性、完善標準落實制度。

每週周二開主管大例會!

制定庫區商品庫存表,貨區商品明細表!

交接本交接情況要求:部門會議及交接時,做好完整的交接,

並將交接記錄本每日交到經理處簽字進行確認,每日交接本

交接內容及情況認真填寫後交到經理處進行簽字確認,並將

未解決事宜明確標示,及時的進行跟蹤完善。

交接內容:

1、 部門當日發生的事情

2、 顧客需求及顧客反饋資訊

3、 到貨情況及未到貨情況、訂貨未到貨商品情況

4、 庫區整理情況

5、 通知、文本性傳達等書面通知的傳達

6、 各負責區域的問題及事宜,**商問題,商品問題

7、 退貨情況、破損破包、處理商品情況

8、 交接本每日早8點30分交到經理處,交接本必須由兩班人員簽字確認

9、 上次交接為未完成事宜的跟蹤與完善

10、 完成事宜的完成情況的告知與缺漏

11、 主管把好部門的各項關口,做好監督監察

聯營商品的陳列要規範,分清聯營貨品,明確聯營商品不盤點,缺貨及時跟蹤監督廠促及時補訂!

貨架及**車底部不允許存放商品及贈品,部門貨區劃分明確後不允許出現錯放亂放的情況,徹底清理部門死角及破損、不易銷售商品!

如何處理部門問題:庫存問題、商品問題、條碼問題、**問題、**談判及跟蹤**銷售、**籤問題、負庫存問題、負毛利問題。

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