如何制定績效計畫
績效計畫是全員績效管理的第乙個環節，也是至關重要的環節。通過制定績效計畫，員工參與管理，明確了自己的責任和任務，明確了部門或企業對自己的要求是什麼，就有了努力的方向；同時，制定績效計畫的過程，個人目標、部門目標和企業目標得以結合，各層級人員對組織目標達成一致見解，朝著乙個共同目標努力。
制定績效計畫前，無論是對管理者，還是對員工都要做一些必要的準備。準備的內容如：企業戰略目標和發展規劃、部門經營目標及任務、個人崗位職責說明、上一績效週期不足需要改進之處等。
制定的績效計畫主要包括以下內容：工作目標及任務，需要完成的指標及評價標準、工作改進等。制定績效計畫過程中要遵循下面兩個原則：
一是要把企業戰略、部門工作任務結合崗位職責融入到計畫中去;二是指標或目標的衡量標準容易被測量，不管是量化的指標，還是不能量化的指標。
績效計畫制定過程是乙個雙向溝通的過程。這意味著不僅僅是管理者向員工提出工作要求，也不僅僅是員工自發制定工作計畫，而是雙方要進行互動與溝通。溝通過程中，管理者要多聽取員工意見，調動員工積極性，鼓勵員工努力工作。
績效計畫的生成方式，中高者管理者不同於基層員工。中高層管理者的績效計畫或目標責任書一般通過績效會議完成；對於基層員工，一般是科室或車間負責人下達工作任務或生產指標完成員工績效計畫的制定。二者產生方式雖有所區別，但無論是中高層管理者目標責任書的達成，還是基層員工績效計畫的生成，它們的產生過程都強調雙向互動溝通，強調制定計畫前的充分準備，強調不同績效週期績效計畫的連續性和持續改進，強調對計畫目標形成承諾以達成目標的一致性。
社會心理學家研究發現，當員工親身參與某項決策的制定過程時，他們一般會傾向於堅持形成的決定，並且外部力量的干擾也很難改變他們的立場。而這種堅持產生的可能性取決於兩種因素：一是充分參與決策的形成過程；二是對決策的完成與否做出公開正式承諾。
因此，在制定績效計畫過程中，管理者要讓員工充分參與並就績效計畫的內容達成一致，形成正式承諾，這對於績效管理的順利實施有重要意義。
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