為完善公司管理體系,規範意見管理工作,營造開放式管理氛圍,調動員工的能動性和積極性,鼓勵員工提意見,增強企業的凝聚力,特設制意見箱,具體管理方法如下:
一、範圍及形式
1、凡對公司各方面建設有力的建議及意見均在可提之列。
2、意見採用記名和匿名兩種方式投入意見箱。
3、適用於全體職員。
二、意見定義
所謂意見,就是意見和建議,包括關於企業內部的管理,工作環境,人員方面的合理化建議,問題反映,員工抱怨或投訴等。
三、意見箱的開啟程式
1、意見箱必須確保完好無損,必須上鎖。
2、意見箱鑰匙由人事行政部保管。
3、每次開啟前至少有一名同事見證,開啟後對箱內進行檢查,記錄情況,並由開啟人簽字。
4、取完意見箱信件後,必須及時關閉意見箱並上鎖。
5、意見箱內信件由人事行政部保管,並依據相關內容交付給各部門負責人處理,並對其進行跟蹤、記錄。
6、人事行政部收到匿名意見後,應立即作有關調查並參照意見程式作出相應的處理。處理結果以適當方式公布。
四、處理時間
1、人事行政部每週一對意見箱進行開啟,並在整理等級後遞交有關領導。
2、總經理負責重要意見或重大投訴。
3、意見於3個工作日審批完畢,部門經理於2個工作日內審批完畢,並在3個工作日內交由總經理進行最後審批。
4、人事行政部接到領導批示後應在當日轉交給有關部門辦理並跟蹤辦理情況。
5、針對記名信,人事行政部在意見成交10個工作日內將意見處理結果反饋給提議人。
五、流程圖:
六、其他
1、意見箱為實現公司管理有效溝通而設立,望各位同事能報以積極的態度反映問題或提出建議。若建議被採納並產生積極影響,為公司帶來實際結果的以100-500元進行經濟獎勵。
2、該意見箱為公司財產,不得任意毀壞,違反者按原價賠償。
3、本辦法自下發之日起執行,未盡事項由人事行政部負責解釋。
人事行政部
2023年4月22日
關於意見箱的管理辦法
為廣泛聽取公司員工的意見和建議,及時發現和切實解決工作中的問題,增強員工的參與意識,提公升公司管理水平,經公司決定設立公司意見箱,具體規定如下 一 意見箱位置 意見箱設在公司辦公區。二 意見箱管理 1 意見箱由人事部負責保管,須確保完整無損,並應上鎖。2 意見箱鑰匙保管由公司指定的唯一保管人負責。3...
雙崗菜市場不平凡的意見箱
農貿市場不僅是群眾 菜籃子 的主渠道,也是 的一項重要民生工程,它關係著市民舌尖上的安全,也是乙個城市面貌的重要體現。雙崗菜市場於2017年11月9日搬到新菜市已4月有餘,為了盡快適應雙崗菜市場的管理工作,也為了更深入了解群眾對雙崗菜市場的意見和建議,規範菜市場的經營行為,更好地服務於大眾。雙崗菜市...
關於徵求意見的通知
各位監理工程師 按照住建黨委2011年4月5日召開的2011年建設工作會議要求,為充分發揮工程監理對工程質量安全的控制管理作用,我公司擬實行建設工程質量安全監理工作每週報告制度,現將建設工程監理報告制度 草案 予以公布,公開徵求意見,望各位監理工程師提出意見或修改建議。意見或修改建議請於2011年4...