門診患者身份識別制度

1、在實施任何診療活動前，實施者應親自與患者(或家屬)溝通，作為最後確認的手段，以確保對正確的患者實施正確的操作。

2、嚴格執行查對制度，準確識別患者身份。在進行各項診療、護理活動中，至少同時使用姓名、性別、年齡三種方法確認患者身份。

3、各診區**、分診**，**時認真核對患者門診就診卡及病歷封面上的基本資訊: 姓名、性別、年齡、職業、位址、藥物過敏史及聯絡**，了解患者基本病情並正確分診，幫助患者選擇醫師，準確為患者刷卡**，避免因分診錯誤導致換號、退號。

4、對預約患者認真核對預約單上患者姓名、手機號，就診卡及病歷封面上的基本資訊: 姓名、性別、年齡、職業、位址、藥物過敏史及聯絡**，**後蓋預約優診章，安排優先就診。給患者建卡時核對身份證，醫療卡或病歷封面上的基本資訊:

姓名、性別、年齡、職業、位址、藥物過敏史及聯絡**，正確輸入患者資訊。

5、醫師為患者診治前，核對就診卡及門診病歷封面上的基本資訊，準確識別患者身份，認真為患者診查，正確開檢查單及處方。

6、對昏迷、意識不清、語言交流障礙、無自主能力、新生兒、7歲以下患者及**檢查、手術等患者，必須使用腕帶作為識別身份的表示和查對的有效手段。在各種診療，護理操作前要認真核對腕帶上的各項資訊，準確識別患者身份。

7、腕帶填寫的資訊字跡清晰規範，準確無誤，必須經兩名醫務人員核對後方可使用，若損壞需更新時，需要經兩人重新核對。

8、患者使用腕帶舒適，鬆緊度適宜，**完整無破損。

9、加強對患者身份識別情況的檢查，門診部質量控制組對門診人員進行培訓並記錄。