公司車隊司機管理制度

2021-03-03 23:11:20 字數 2995 閱讀 6003

第14條司機下班前應主動問訊領導或相關人員是否繼續用車,待確認無相關事宜後,需將車輛停放回對應車庫,並將車鑰匙交予門崗或辦公室。

第15條離開車輛時,司機應注意以下兩點。

1.司機因需要離開車輛時,必須關好車窗、鎖好車門,並將車輛停放在安全地段。

2.車中放有重要物品、現金或機密檔案資料,而司機又必須離開時,應將車輛放置在明顯醒目區域內,有必要時應隨身攜帶。

第16條司機應做好出車準備和收車工作。

1.出發前,確認路線和目的地,選擇最佳的行車路線。

2.收車後,司機應填寫行車記錄(包括目的地、乘車人、行車時間和行車里程等)。

3.隨車運送物品時,收車後須告知相關管理人員。

第17條司機必須經車輛主管及相關人員同意後,才能進行車輛維修。車輛修理完後,應認真做確認工作。將拆換的舊件帶回公司,並向修車廠索要正式發票。

第3章禮儀規範

第18條司機應注意保持良好的個人形象

1.保持服裝的整潔衛生。

2.注意頭髮、手足的清潔。

3.個人言行得體大方。

4.在駕駛過程中,盡量保持端正的姿勢。

第19條司機對乘車人員要熱情、禮貌,說話應文明

1.司機應熱情接待、小心駕駛。

2.司機應在乘車人(特別是公司客人和領導)上落車時,主動打招呼,開關車門。並在注意燃油經濟性的前提下適當保證車內溫度,盡量提供乙個舒適的乘車溫度。

3.當乘車人上車後,司機應向其確認目的地。

4.乘車人下車辦事時,司機應將車停放至附近合法路段,(包括便道、停車場、收費或免費停車區),不得隨意、逆向停車。由此帶來的一切不良後果,由司機自行承擔。

5.中途等候時,司機不准遠離車輛,不得在車內吸菸,不得翻閱乘車人放在車上的物品,更不得使用車喇叭催促乘車人。

6.乘車人帶大件物品上車時,司機應予以幫助。

第20條車內客人談話時,司機不准隨便插嘴。客人問話,應禮貌回答。

第21條司機必須注意保密,不得傳播乘車人講話內容,違者給予批評教育,對情節嚴重者將嚴肅處理。

第22條接送公司客戶時,司機應主動向客人打招呼並作自我介紹,然後開啟車門請客人上車,關車門時要注意乘客的身體和衣物,防止被車門擠壓、夾傷。

第23條司機在行車中聽收音機或聽**時應徵得乘車人的同意,聲音不要太大,以免影響客人思考或休息。

第24條在社交活動中,司機對待客人既要彬彬有禮又要不卑不亢,態度要自然、大方。如果對方主動打招呼,司機可按一般禮節同其握手、交談。

第25條司機在社交活動中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對不宜拒絕的禮品要爭得隨車領導同意後方可接受。領導不在時,交回公司,由公司領導決定和處理。

第4章車輛養護規範

第26條司機應愛惜公司車輛,平時注意保養車輛,經常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。

第27條司機應每天抽時間擦洗自己所保管車輛。平時要保持前後擋風玻璃和車門玻璃的清潔,要經常清洗輪胎外側和防護罩,並經常擦洗發動機室和後備箱。雨雪天氣過後,待領導批示後方可去刷車場付費刷車。

第28條出車在外或出車歸來停放車輛時,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不准停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。

第29條司機應保持車內外的整潔美觀,車外要擦洗乾淨,打蠟擦亮,車內也要勤打掃,及時更換香水、香包、香料,保證車內無異味。並確保擦車工具一應俱全。(包括車拖、奈米毛巾、鹿皮、刷子等)。

第30條司機平時必須檢查潤滑油、剎車油、電瓶液、輪胎氣壓、制動、轉向、喇叭、燈光、滅火器和三角支架的安全、準確、可靠,保證汽車處於良好的安全狀態。

第31條出車前,司機要例行檢查車輛的燃料、冷卻液、制動器和離合器總幫浦油是否足夠,檢查輪胎氣壓及輪胎緊固狀況,檢查喇叭、燈光是否良好,檢查隨車工具、備胎是否齊備。

第32條司機出車前必須按照車輛技術規程啟動引擎,查聽聲音是否正常,檢視有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應予排除,如不能自行修理可上報公司領導或相關負責人。

第33條行車過程中,司機應密切注意道路上的機動車、三輪車、畜力車、電動車和行人動態,與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段和轉彎拐角時要主動禮讓,避免剮蹭。

第34條收車後,司機要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗乾淨,清潔車箱內壁、沙發、腳墊。

第5章違章與事故處理

第35條因司機故意或其本人過失造成的交通違章,如:違規停車、證件不全、超速、壓黃線、逆行、闖禁行等違反交通規則的罰款,由當事人承擔全額罰金。

第36條在執行公務過程中,如認定是司機故意或其本人重大過失造成的交通事故和車輛損壞,如屬公司車輛損害保險範圍,當事人可免除賠償責任。如在保險範圍之外,當事人應負責賠償車輛損失差額與保險金差額。造**員**的有當事人承擔相關法律責任。

第37條酒後開車損壞車輛者,由司機負責維修費用;如發生交通事故,除支付維修費用外,司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。

第38條當發生交通事故時,事故現場司機應做到以下幾點。

1.迅速與公司聯絡,接受公司的相關指示。

2.如發生人身傷害,應迅速撥打122、120。並看護好現場。

3.應記錄對方車輛的駕駛證號和車牌號,填寫「事故報告單」。

4.記錄對方的住址、姓名、工作單位、**和身份證號碼等,以便事後聯絡。

5.牢記對方車輛損壞的部位與程度,條件許可時,可利用手機、照相機拍下現場實景。

6.盡可能記錄事故現場目擊者的姓名、住址和聯絡**等資料。

第6章考核與獎懲

第39條為了確保上述規定能得到認真貫徹執行,使公司司機的總體素質和服務水平得到顯著提高,公司將不定期對所有在崗司機進行文明、禮儀、安全方面的考核。

第40條考核採取年終考核與平時考核相結合、本部門考核與用車人員考核相結合的辦法,考核的內容包括儀態儀表、敬業精神和安全行車等方面。

第41條司機全年安全行車,未出交通事故,年終公司將給予現金獎勵。

第42條對於工作勤奮、遵守制度和表現突出者,公司可視具體情況給予現金、表彰等獎勵。

第43條對工作怠慢、違反制度和發生事故者,公司視具體情節給予警告、罰款直至辭退處理。

第7章附則

第44條本制度根據公司人力資源相關制度制定,由相關部門負責解釋。

地45條指定車輛修理廠,指定加油站或油卡加油。

第46條統一制定車輛管理台賬。

公司車隊司機管理制度

第1章總則 第1條目的 為結合公司實際情況及未來發展趨勢和加強對司機服務水平的管理,確保車輛安全行駛,順利完成駕駛任務,為公司各個部門和其他單位提供良好的用車服務,特制定本制度。第2條適用範圍 本制度適用於本公司所有司機。第2章行為規範 第3條所有司機必須遵守 中華人民共和國道路交通安全法 及有關交...

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