如何做好市場經理

2021-03-03 23:08:25 字數 2877 閱讀 4834

一、對市場經理的定位

市場經理就是從事客戶服務與營銷管理工作的崗位,其主要職責是:

1、品牌策略、品牌形象的制定、宣傳、維護

2、制定市場活動策略、計畫及開展公關活動、**活動

3、根據品牌定位,更新及完善vm,促進品牌形象的完美展現

4、跟進各店鋪銷售,與銷售部配合,及時做出市場活動調整,促進銷售

5、組織、執行公司總部下達的營銷活動,培訓一線銷售人員,並作最終活動總結與分析

二、對該工作職位的願景

每一次的營銷活動,都能為公司創造價值,提公升銷量。讓每位前線銷售人員成長為本地區本行業的產品專家和營銷專家,進而盡可能成長為培訓專家和推廣實踐家。

三、對目前市場活動的看法

五一期間走訪了蘇寧、國美、順電等大型家電連鎖賣場,人氣異常火爆,各個品牌都在大力度的做市場營銷活動。就走訪情況,所發現的問題進行簡單梳理如下:

出現的問題

1、活動力度太小,贈品吸引力不夠

2、活動宣傳不到位,賣場看不到相關資訊

3、導購員執行不到位,基本沒有傳達活動相關資訊

4、臨促人員培訓急需提高

5、對潛在消費者,導購員直接通過降價的方式來向顧客推銷,有利有弊

如何解決

1、活動的力度不夠吸引人,可能與產品利潤、產品成本有很大關係,但是我們可以從另外乙個角度去解決,目前活動我們基本上全線產品都在買贈,何不只用其中一兩款來做大促,提高贈品力度。或者將相關贈品直接作為常規贈品,買就送。

2、在賣場顯眼位置一定要布置好我們的活動宣傳海報,要第一時間傳達給消費者。比如賣場**量大的地方,派發dm+小禮品;專賣店貼上相關的**海報等。

3、面對導購員執行不到位等此類問題,已經是諸多市場人員頭疼的問題,從源頭上去分析,導購員為什麼不願意推廣活動,有幾點:①、她覺得我們的活動在他們推銷過程中起不到實際作用;②、導購員對此類**活動不是完全了解;③、消費者在購買過程中,更加看重的是產品本身以及品牌效應,對小的禮品贈送不感興趣。特別是我們的高階產品,購買者已經不是衝動型購買而是非常理性的消費。

④、活動的銷售激勵政策沒有提高他們的推銷慾望。只要我們做到這幾點,我想在差的執行力也能有個兩三分。

4、臨時**員,我們首先要對他們培訓的主要內容有產品知識培訓、產品銷售政策培訓、短期活動內容培訓、銷售技巧培訓等。只有做好充分準備,才會有實質性的成效,俗話說得好,不打無準備之仗。

5、通過近幾天的市場走訪,發現乙個問題,那就是顧客到賣場後,導購員會直接將五一期間臨時降價的資訊傳遞給消費者,意圖通過臨時降價讓消費者產生購買慾望,滿足消費者乙個佔便宜的心態。也許此辦法一時能提高銷量,但是對品牌的樹立,品牌的信譽度有很大的損傷,特別是這種降價幅度非常大的時候,消費者不得不想,此產品的降價方式是商家的一種推銷手段,也許此產品本來就是該**等聯想因素。建議對導購員培訓時候強調推銷的先後順序,先是介紹產品的品牌、功能、賣點,其次才是產品參加的活動輔助。

四、如何開展工作

作為乙個新上任的市場經理,在團隊管理上我們應該怎樣去做呢?

1、先了解後發言

了解目前和過去市場營銷過程中出現的問題,了解的目的是為避免重蹈覆轍,也為避免觸及新問題的發生。與人事部門溝通,了解下屬的人事狀況、薪酬狀況、社會背景等,爾後分析相關情況,一一解決他們的疑惑,提高士氣!

2、先做人後做事

作為乙個新任市場經理,要學會做人,首先應多渠道了解自己的下屬。只有了解了自己的下屬,才能更多地知道如何對每個下屬開展自己的工作,並讓自己很快融入到這個團隊中去。其次,給有工作能力強的下屬其發展空間,這樣下屬才會支援,才會努力地執行市場決策,儘管有些是他們不情願做的。

作為乙個新任市場經理要以最快的速度融入公司,融入團隊,拉近與下屬的距離,只有這樣才能創造乙個比較強大的執行力團隊。

3、先低調後發言

盡量保持低調,多用心聽,多用心觀察。認真學習公司產品相關知識,盡快熟悉公司各種工作流程。在充分了解相關工作情況後,再來解決問題。

4、先溝通後管理

如何與下屬溝通?每個人有每個人的溝通方式,遇到問題先溝通情況,再分析情況,充分了解情況後,再說明自己的觀點和看法。這樣的處事方式才是最有效的方式。

5、先流程後制度

流程是幹什麼的?是用來提公升執行力的。公司標準流程直接關係到最終執行結果,先有流程再形成制度,制度是保證公司運作得好的指示牌,好的執行力,也需要有做指示牌的制度。

管理好、帶領好團隊,才能為市場動作反應,提高速度和工作效率,也是市場執行力的前提條件。當我有乙個比較好的團隊後,接下來將進行的是市場環境的調查,只有先調查清楚目前所處的環境與現狀,了解其根源所在,作出相應的清理與調整,才能為未來真正動作鋪平道路。

有了前面的條件後,市場經理在市場運作上如何去開展工作呢?

1、先走訪後總結

先對市場環境走訪,到一線市場上去後才會知道市場上需求什麼,競爭對手在做些什麼,我們自己有什麼樣的問題出現。然後總結詳細情況,為什麼會這樣,面對如此競爭我們應該怎樣去做等相關解決方案。我們的營銷活動有什麼樣的市場反應,總結經驗教訓,為以後的市場營銷活動鋪平道路,

2、先發現後解決

面對如此變幻莫測的市場環境,我們要隨時作好調整策略,但這個過程中我們要善於去發現問題。問題發現得早,我們的解決方案也就會早,要是問題出現了我們自己都還沒有察覺到,它就會像一顆瘤子一樣越長越大,最後我們就很難收拾場面。

3、先培訓後實施

任何營銷活動、銷售政策、產品知識不是每個員工都知道都熟悉的,這就需要我們培訓告知,提公升他們的營銷力、執行力,我們才能將營銷動作得以完成。在好的營銷活動關鍵在於執行,而執行的關鍵又於人,所以培訓的重要性不容忽視。

4、先制度後執行

沒有規矩不成方圓,任何事情都需要有乙個規定的制度,嚴格按照制度執行。比如說我們的銷售激勵政策,這也關係到我們的營銷活動的成功與否,只有你的人員得到了實惠性激勵,他們做起事情來也就更加賣力,更有積極性。只有充滿激情的導購員,才有最好的執行力。

總而言之,marketing manager,是乙個金燦燦的名字,乙個成就光榮與夢想的職務,乙個能最大化展現年輕人才華的職務,乙個激情飛揚的職務。

如何做好市場經理

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