其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續提高的重要外部環境，能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性執行，醫院員工整體素質將會持續提高。
那麼乙個充滿生機與活力的學習型醫院就會循序漸進的形成。
再次，發掘員工的潛力，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養，避免出現人才斷層。醫院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發展方向，自身的優勢和劣勢，需要得到什麼樣的提公升及培訓等，擬定培養計畫，並把此項工作納入科室負責人的考核裡，限定期限、定向培養。
對被培養人要定期進行評估和溝通，了解培訓情況和心理動向。
三、績效考核
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發現存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫療服務質量。
目前，我院的績效考核辦法還不完善，現在僅僅做到了結果績效考核，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務後，根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況，分別制定計畫和目標，使其融入到我院現有的績效考核中，以建立起科學的績效考核體系。
四、市場營銷
醫院的營銷是乙個連續的系統過程，最終不是由乙個部門能夠單獨完成的，需要醫院各部門間緊密的聯絡配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的，企業賣的是產品，我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫院各個環節管理過程當中，也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要採取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉診、義診、**回訪、優惠卡、學術會等。
我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社群、學校、單位聯絡，利用節假日進行健康講座；加強網路建設，開展**諮詢和就診預約；建立全員營銷激勵機制和客戶（**患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節日營銷。
同時營銷模式的轉變需要乙個過程，不可操之過急，必須要以優質服務和醫療質量為基礎。
五、科學管理，
要管理好乙個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是「有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效」。它包含有太多內容。
有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的物件，在醫院包括：人力資源、良好的就醫環境、儀器裝置、醫療技術、後勤保障等。
管理的方法很多，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化、規範化，標準化。
總之，通過「管理能力提公升」培訓班的學習，我體會到無論是醫院還是科室的發展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業追求和科室團隊目標結合起來，如何結合醫院的文化建設，在科室樹立積極向上、愛崗敬業的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現有的條件下，通過管理學的方法，合理調配資源，發揮團隊優勢。通過管理學的方法，合理授權，明確職責，落實責任。
通過管理學的方法，運用績效考核的槓桿，獎勤獎優。科室要加強執行力，落實責任，勤檢查，嚴格執行醫院規章制度、法律法規和科室的各項制度。
作為醫院中層，承上啟下，作用大，任務重，院領導高度重視提公升中層幹部的管理水平，多次組織相關的理論培訓，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫院的部署，加強部門間的協作，抓科室管理，抓文化建設，帶領和團結職工搞好本科室的工作，為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫院而努力奮鬥
2023年5月19日
職工素質提公升培訓心得體會
首先感謝公司工會為我提供這樣乙個學習機會，在坪山新區工會組織的二天學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了乙個全新的認識。這次培訓的內容主要有班組長的角色認識，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面，培訓採用了互動的方式，其中...
素質提公升心得體會
煤礦班組長技能提公升培訓 學習心得體會 編寫 馬明慧 培訓師 楊帆王誠趙指揮尹貽勤寧尚根 培訓時間 二零一二年四月二十四至四月三十日 培訓地點 永煤公司十三樓會議室 二零一二年五月三日 煤礦班組長技能提公升培訓學習心得體會 馬明慧 培訓中心秦主任通知，因工作需要，應加大業務技能提公升，定於2012年...
素質提公升心得體會
學習是實踐的前提，實踐是學習的目的。科學發展觀具有鮮明的實踐特徵，只有在實踐中才能不斷深化認識 增長才幹 提高教育教學的能力。務實是學習科學發展觀的基礎，空談誤事，實幹興業。學以致用，貫徹落實科學發展觀，不僅要提高掌握科學發展觀的理論水平，更要提高運用科學發展觀的自學性和堅定性，要著力轉變不適應不符...