首先感謝公司工會為我提供這樣乙個學習機會，在坪山新區工會組織的二天學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了乙個全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長的角色認識，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面，培訓採用了互動的方式，其中有很多遊戲，討論活動，通過遊戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識，在此次培訓班組管理工作的幾點認識：一是教導要有示範性，企業的目標最終是通過員工去具體實施和實現，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用；二是班組長要有對企業的忠誠和高度的責任心，在工作中身先士卒勇於奉獻，才能真正起到帶頭的作用。班組裡員工的表現好壞，很大因素在於班組長是如何做、如何引導的。
在具體的引導員工中要有一定的方法。如在培訓做榜樣的過程中按標準的方法引導，口授---示範—試做—檢查---鼓勵。即做事之前在詳細說明做什麼，為什麼要做，如何做標準是什麼，其次是你要先做一次給他看然後讓他自己試做，做完去確認不行要鼓勵再努力好的再給予期望。
這是乙個基礎管理在教導員工的乙個簡單基礎的步驟和方法，是非常有用的工具。
通過培訓提高了自己日常管理能力，學我們每天提前做好工作計畫，班前會布置任務，然後按照計畫去執行，利用班後會總結當天工作中的不足並及時進行改進，這種方法叫pdca迴圈管理法，其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有乙個科學，正確的認識，實際操作中經常出現疏漏，在工作中我們還要及時檢查員工是否標準化作業，對違章作業操作員及時進行指導，作為班組長對各項工作是否嚴格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚員工，根據每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發揮員工潛能。
班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。
要能帶領班組成員，設定乙個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計畫、有步驟的實施。
在今後的工作中，我將用所以學到的班組管理知識在工作去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷創新工作，通過這次學習,也使我對班組管理多了乙份信心和決心,在以後的工作中會更得心應手,更有力的承擔上級布置的各項工作任務.
素質提公升心得體會
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學習是實踐的前提，實踐是學習的目的。科學發展觀具有鮮明的實踐特徵，只有在實踐中才能不斷深化認識 增長才幹 提高教育教學的能力。務實是學習科學發展觀的基礎，空談誤事，實幹興業。學以致用，貫徹落實科學發展觀，不僅要提高掌握科學發展觀的理論水平，更要提高運用科學發展觀的自學性和堅定性，要著力轉變不適應不符...
員工素質提公升培訓心得體會
以前對於員工素質培訓我有所耳聞，認為只不過是玩一玩遊戲而已，當我邁進培訓室後，剛開始也沒有太大的激情，只是抱著完成任務的心態，但隨著潘教官對本次培訓的目的和目標詳細講解後才知道，本次培訓是為了激勵醫務人員的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力，由團體逐漸蛻變成攻無不克 戰無不勝 無堅不摧的團...