為期三天的培訓已經結束，作為公司的一員，我受益匪淺，對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
曹煜文老師講的關於《安全法》的相關知識，對安全生產法及安全生產標準化做了詳細的闡述，結合我們服務區的實際情況，在實際工作中，我們要牢固樹立「安全第
一、預防為主」的思想，這是安全生產的工作方針，也是長期安全生產工作的經驗總結，首先要加強宣傳培訓教育，保證員工具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，編寫服務區各類應急預案，比如下地溝前要先通風，後檢測，再作業，在正常生產過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強對各個部門的安全隱患排查工作，防範各類事故的發生。
今年在全黨開展了「學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員」學習教育，這是繼「三嚴三實」專題教育今後，深化黨內教育的又一次首要實習，通過對新黨章反覆的學習和思考，我對黨員的先進性要求有了更加清晰具體的理解，自己的思想理念也得到了新的激發和昇華，在今後的工作中努力幹好工作，在這過程中，使自己在工作中獲得經驗思想、心得體會等，從而推動自身素質不斷得到提高，不斷適應新形勢、新情況、新工作。向群眾學習，向實踐學習，向同行學習，主動接受先進的知識和經驗。只有不斷的學習，才能提高我們的工作能力，這是時代的要求，是黨對我們的要求。
把這些貫穿於工作要求、工作標準、工作考核中，把它作為我們的行動指南，一切為司乘人員所想，為他們提供最滿意的服務。
通俗來說，「網際網路+」就是「網際網路+各個傳統行業」，但這並不是簡單的兩者相加，而是利用資訊通訊技術以及網際網路平台，讓網際網路與傳統行業進行深度融合，現如今，服務區還是傳統行業，沒有與網際網路相結合，而現在越來越多的人開始在網上購物，網購給我們帶來哪些好處呢：1.品牌全，種類多。
網上**裡面的商品種模擬現實商場裡的多的多，這大大滿足了顧客的消費需求。2.方便，省時。
在網上挑選商品要比逛街更要輕鬆，也更節省時間，對於一些生活節奏快的人，網購幾乎成為了他們購物的最佳選擇。3.相對便宜。
網上**裡面的商品大多數都是廠家直銷，**自然要比專櫃裡便宜，如果你能夠買**，那就真算是淘到寶了。服務區相對比較封閉，如果把這項業務運用到我們服務區中，可以將我們服務區的品牌宣傳出去，現在服務區都是wifi全覆蓋，廣大司乘人員可以通過我們的平台提前預定產品，這樣就在很大程度上節約了時間，提供了方便，也可以讓他們的休息時間延長一些。是否將來我們服務區也可以利用網際網路這個平台，開展日常工作，既增加了經濟效益，又方便了廣大市場人員。
我們要站在未來看今天。
在供給側改革背景下，我們的企業要居安思危，作為公司的一員，我們要緊跟黨的政策，關心時政，多學習，提高自身業務水平和能力，結合本職工作，提高服務意識，用心服務，不斷提高自身服務技術水平，作為一名基層管理人員，做好帶頭模範作用，同時要求員工把文明禮貌用語的使用習慣化。
以上僅是我此次培訓的點滴心得體會，與其他領導和同事們相比，自己學得還很不夠，在下階段及今後的日子裡，首先在思想上，我決心進一步加強黨的理論和知識的學習，向黨靠攏，用黨的思想武裝自己，不斷提高自己的政治思想覺悟；其次，在實際工作中，理論聯絡實際，加強自己的綜合能力，為公司的美好明天盡一點綿薄之力。
管理人員素質能力
六 管理好員工是管理者管理的核心工作 1 以人為本，員工第一，視人才為資源 為財富 2 一流的質量來自一流的管理，一流的管理來自一流的員工的隊伍 3 員工開心，顧客滿意，企業興旺 4 將 無情的管理與有情的領導 有機結合 5 同下屬保持最佳距離 沒有不合格的員工，只有不稱職的管理者 七 優秀的管理者...
中層管理人員素質培養
掌握自我管理的方法，學習時間管理的方法與工具，安排好日常工作 了解作為經理人應掌握的基本人事知識和財務知識，做好基礎管理 學會應用目標來管理團隊，並將願景轉化為具體工作目標去執行 掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，並幫助員工調整情緒，減輕壓力 掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的工作進行跟進...
管理人員素質測評方案範例
基於聘用目的的銷售經理素質測評 一 前期調查準備工作 1.測評背景調查 是國內知名的醫藥廣告 公司，其各項業務主要由五位專案主管負責。這五位主管在日常工作中各負其責，並向總經理直接負責。鑑於這種組織結構的弊端日益嚴重，因此需要一位銷售經理統管公司所有的銷售事務。人力資源部經理決定對公司內部的五位專案...