（中國計量學院資產經營有限責任公司 ３１００１２）
【摘要】行政管理人員素質的高低不但影響著高校管理機構的運轉
和管理效率的高低，也直接關係到高校的現代化程序。努力建設一支
的精神動力和支柱。在思想政治教育和理論學習中，結合工作實
際，組織行政管理人員認真學習黨的方針、政策，用馬克思主義中
與高等教育發展需要相適應的行政管理人員隊伍已成為高校行政管理改革面晦的一項重要而緊迫的任務。必須加強高校行政管理隊伍的
國化的最新理論成果特別是中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，學會用辯證唯物主義的觀點和方法實事求是地解決工作中的各種矛盾和問題。
（二）培養管理創新意識與能力。創新意識與能力是新時期行政管理人員必須具備的素質。在高校教育日益開放化和國際化的今天，面對多元化的思路、多角度的資訊，高校行政管理人員不僅要有高度的事業心、責任感及嫻熟的專業知識，還必須具有較強的創新意識與能力，緊跟高等教育管理現代化的步伐。
（三）積極增強服務意識。要引導行政管理人員強化服務型管理理念，堅持以人為本，想師生之所想，急師生之所急，千方百計為師生辦實事、辦好事，做到依法辦事、熱情***事。要引導高校行政管理人員牢記黨的「為人民服務」的宗旨，樹立公僕意識，淡化職位身份，強化為教學服務的意識，為廣大師生服務的意識，為人民服務的意識，使行政管理工作公開、公平、公正，增加透明度。
（四）營造良好的工作氛圍。人的觀念、思想及行為習慣均形成於特定的環境之下。良好的環境氛圍能夠陶冶人的情操，規範
建設，加強對管理人員創新意識與創新能力的培養，全面提公升高校行政
管理人員的綜合素質。
【關鍵詞】行政管理人員；素質；途徑
**著名教育家烏申斯曾指出，學校有三要素，即行政管理、
教育和研究。高校的行政管理是實現其教學、科研兩大社會功能的基礎，是溝通上下左右聯絡內外的橋梁和樞紐。因此，乙個高校的行政管理水平如何，直接關係到該校的生存與發展。
高校行政部門的地位和作用，決定了其工作人員的結構必須合理、科學。努力建設一支與高等教育發展需要相適應的行政管理人員隊伍已成
為高校行政管理改革面臨的一項重要而緊迫的任務。
高校行政管理人員存在的問題一、
１．待遇偏低、不受重視。隨著我國高等教育的快速發展，高校教師的社會地位不斷提高，高校行政管理人員隨著教師社會地位和收入的增加而不同程度地受益。然而，長期以來，在高校一直存在著輕視管理工作的偏見，行政管理人員在許多人眼裡無非是乙個「打雜」的群體，待遇偏低，遠遠低於教師的平均水平。
人的行為，激發人的靈感及創新能力。從而提公升整個團隊的工作
效率。因此，高校領導應該充分發揮榜樣的作用，創造乙個極具感
２．缺乏現代管理意識、管理效率低下。雖然已經到了知識經
濟時代，各種新的行政管理理念層出不窮，但很多高校的行政管理人員還是「按部就班」，採用老一套的行政管理手段來進行管理，使行政管理工作很難有新的突破。近年來各高校在行政管理上強化了硬體建設，給各行政辦公室配備了先進的計算機，建立了校
染力和吸引力的民主、樂觀、向上的環境氛圍，建立乙個互諒互讓、互相配合、互相支援，乙個充滿信任、友善的群體，充分發揮各個崗位上行政管理人員的潛在能力，提高高校行政管理效率，為學校的發展做出應有的貢獻。
（五）健全各種考核機制。對高校內部不同的部門、不同的行政崗位進行科學的考察、詳盡的分析，根據工作性質和工作特點的差異制定明確的考核標準，使標準細化、個性化。在定性為主的同時，兼用定量的考核方法。
例如，可以設計乙個定項計分表，把德、能、勤、績等作為**的一級評價指標，按其重要程度給予不同的分值。在一級指標下再細分二級乃至**指標，而這些分指標也有不同的權重。具體的權重和分值應由公開選舉出來的考核小組商議後確定。
美國著名管理學家德魯克曾指出：「管理不只是一門學問，還應是一種文化，它有自己的價值觀、信仰、工具和語言。」高校行政管理的質量如何，直接關係到高等教育的健康發展。
在新的歷史時期，高校行政管理人員應該充分認識到自己的歷史使命，努力提高自身的綜合素質，不斷提高工作能力和業績水平，為我國高等教育的發展做出應有的貢獻。
【參考文獻】
［１］黃劍青．高校行政管理人員激勵探析：困境與出路［ｊ］．當代教育論
壇，２００７（６）
園網，但是很多行政管理人員仍然不善於用現代資訊科技來強化
管理，不但造成了人力、物力、財力的浪費，而且造成管理效率低下。
３．機構臃腫，服務意識淡薄。由於高校行政管理部門的設定
往往採用的是「學校與學院二級管理體制」，以及目前高校後勤工作社會化程度不高等一些原因，造成高校行政管理機構臃腫，管理層次繁多。機構的重複設定導致工作重複，職責不明，多頭管理造成矛盾叢生。
４．注重經驗，缺乏學習熱情。高校行政管理人員來自於不同
的崗位，具有不同的專業背景，多數人沒有接受過管理學、教育學等方面的專門培訓，又缺少接受專門培訓的時間與機會。由於每天忙碌於繁重的事務性工作中，且工作的重複性較強，很多行政管理人員憑著有限的經驗進行管理，不願甚至拒絕學習，因而缺乏現代管理的意識和能力，其管理水平不能適應高校發展的要求。二、提公升高校行政管理人員素質的有效途徑
基於以上分析，高校行政管理人員素質亟待提公升，這是一項系統工程，必須注重思想性、倡導創新性、增強服務性，從思想素質、
業務素質、能力素質及工作氛圍的營造等方面拓展有效途徑。
（一）加強理論學習提高思想素質。作為行為先導的理想信
［２］吳滇．論高校普通行政管理人員綜合素質培養［ｊ］．文教資料，２００８
（５）念，乃乙個人的世界觀、人生觀和價值觀的重要體現，是催人上進
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目前醫院行政管理人員素質的現狀分析
摘要 當今知識經濟時代和網路時代的快速發展,給醫院帶來極大動力,也給醫院行政人員帶來了極大的衝擊。醫院行政管理人員如何適應新形勢的要求，努力提高管理綜合素質，提公升醫院管理效能，更好地服務於臨床醫療，是每位行政人員面臨的新課題。該文就目前醫院行政管理人員素質的現狀進行了分析，並對如何提高行政人員綜合...
管理人員素質能力
六 管理好員工是管理者管理的核心工作 1 以人為本，員工第一，視人才為資源 為財富 2 一流的質量來自一流的管理，一流的管理來自一流的員工的隊伍 3 員工開心，顧客滿意，企業興旺 4 將 無情的管理與有情的領導 有機結合 5 同下屬保持最佳距離 沒有不合格的員工，只有不稱職的管理者 七 優秀的管理者...
管理人員素質提公升心得體會
為期三天的培訓已經結束，作為公司的一員，我受益匪淺，對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。曹煜文老師講的關於 安全法 的相關知識，對安全生產法及安全生產標準化做了詳細的闡述，結合我們服務區的實際情況，在實際工作中，我們要牢固樹立 安全第 一 預防為主 的思想，這是安全生產的工作方針，也是長期安全生產工...