您有時間嗎，（回答願意），感謝您能夠參加，因為我們邀請函有限，所以請您務必在11月10日前來我們售樓部領取邀請函，活動當晚1張邀請函可以攜帶一名朋友。活動具體時間為：11月11日下午18:
00準時開始，期待你和家人一起參加我們的party。希望您能及時來售樓部領取邀請函並準時參加。再次感謝您，祝您工作愉快！
若回答沒時間，則禮貌掛**：那打擾您了，祝您工作愉快！
十、物料準備（萬科方活動跟進人：宋喆，世聯方活動跟進人：李康）十
一、現場布置及部分物料示意現場布置部分物料示意篇二：萬科交房策劃
上海萬科專案
提前看房及交付工作操作指引
一、上海萬科工程專案提前看房操作指引1、組織提前看房活動的目的
為體現萬科集團客戶理念和公司對客戶的全心關懷，針對客戶在購買房屋後至房屋交付前這一階段，希望了解專案工程進度及所購房屋的建設狀況的願望，公司採用在專案交付前期，組織客戶實地參觀專案的形式，讓客戶了解專案建設情況，同時請客戶對房屋質量狀況進行預驗收，以便進行及時整改。
2、組織提前看房活動的前提
1）專案工程進度滿足可開放參觀的條件：
a、單體已竣工，室外景觀已初步具備規模，從小區大門至各樓棟道路基本整潔，並滿足
安全通行的條件；
b、單體內部已進行初保潔，樓道內基本整潔，無影響通行的施工物件；
c、室內已進行初保潔，環境基本整潔，無施工物件；
d、全裝修房室內已進行初保潔，各類設施及配件已全部到位，無施工物件。
1）交付前三個月 ——召開專案風險預控會議
專案交付前三個月，由客戶關係中心大專案客戶經理牽頭召開專案風險預控專題會議，會議主題為彙總專案可能引起客戶投訴的工程質量、規劃設計、銷售承諾、景觀環境、物業管理等問題，並確定專案是否具備提前交付的條件。
a）會議議程
主持人：大專案客戶經理
與會部門：專案部、售案場、設計部、客戶關係中心、物業公司服務中心、技術管理部等會議主題：彙總可能引發客戶投訴的各類問題
落實提前看房的可行性
會議議程：
a b） 會議成果——形成專案風險問題彙總表，落實解決方案、時間節點及責任人確定是否具備提前看房的可行性
示範文字：
假日風景五期第一批交付風險預控會議紀
c） 注意事項
? 風險預備會議後，各部門需聯合對可能引起客戶投訴的問題進行現場檢視，並將檢視出的問題、解決方案在相關會議紀要中明確。
? 除去一般質量問題等，還應關注易引發客戶投訴的景觀問題，例如兒童遊樂設施與住宅的距離，靠近住宅的車位前的綠化等。
2）交付前兩個月——落實提前看房各項準備工作
專案交付前兩個月，由大專案客戶經理牽頭召集各部門召開專題會議，落實提前看房各項準備工作內容，並梳理已落實和未落實的風險問題。a）會議議程
主持人：大專案客戶經理
與會部門：專案部、售案場、設計部、客戶關係中心、物業公司服務中心、技術管理部等會議主題：
落實提前看房各項準備工作
落實各項風險問題解決進展
會議議程：
a） 各部門準備內容
b） 會議成果——形成提前看房具體準備工作、時間節點及責任人
示範文字：假日風景五期第一批全裝修房提前看房細
備註：提前看房服務標準中的時間節點需根據專案實際情況確定
c） 注意事項：
? 提前看房時間盡量與銷售開盤、集中簽約等重要時間錯開，避免影響銷售。
? 根據專案實際進展，可確定提前交付可行性，若需提前交付，相關準備工作則參照交付準備會議內容
3、組織提前看房活動
a）提前看房流程
b）注意事項
? 專案部標段工程師全程參與提前看房活動，為客戶解答相關疑問
? 專案部需安排總包、智慧型化及鋁合金門窗等單位提前看房期間需每天派人值守
? 全裝修房提前看房期間，除上述單位以外，櫥櫃、電器廠家等也應派人值守，隨時負
責處理客戶相關投訴篇三：萬科會議紀要模板
會議決議世聯濟南分公司·泰安營業部
魯商國際社群專案組
2023年10月21日
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