目錄 序言 3
一、本諮詢專案綜述 4
二、諮詢專案的主要工作內容與效果 6
（一）質量管理體系檔案體系的建立 6
（二）開展員工培訓 6
（三）質量管理體系的執行管理 7
1、做好對原材料、包裝物和產成品的質量檢驗控制 7
2、加強對不合格品的控制 7
3、對品管檢驗人員進行全員崗位培訓 7
4、做好標識和可追溯性管理 8
5、生產與質量管理過程應用統計技術 8
6、完善裝置管理工作、開展計量管理工作 8
7、倉庫實施規範管理 9
8、開展6s現場管理活動 9
9、企業質量管理檔案實現規範管理 9
10、開展內部審核管理和管理評審工作，強化質量體系檔案的實施效果 10
11、嚴格執行生產操作規程、車間生產實施規範管理 10
12、規範採購管理 10
三、存在問題及改進建議 11
1、質量管理體系缺乏一位能夠推動、協調和監督執行的人選 11
2、技術管理缺位 11
3、品管部的對產品質量的控制能力太弱 11
4、組織架構不合理，品管部不能兼管包裝車間 12
結束語 12
序言依據福州興恆實質量技術服務****與福建凱邦錦綸科技****簽約的諮詢合同要求，興恆實公司諮詢師陳體滋、張清夥先生對貴公司開展了6s和iso9001質量管理體系的建立與實施的諮詢工作。
在凱邦公司總經理余建銑先生的重視和指導下，在公司中層領導連志平先生、李家雄先生、阮育餘先生、陳重慶先生、王培軍先生、易繼亮先生、丁佳健先生的支援和協助下，以及有關基層管理人員的配合下，興恆實公司諮詢師歷經一年零二個月的現場諮詢，完成了預期的諮詢工作。
由於本專案覆蓋範圍廣，涉及部門、人員、場所、工作內容多，在此期間公司內部環境變化較大，發生了較大的人事變動，加之公司在配合度不理想，所以整個諮詢專案的實施進度太慢，跨度達一年有餘（自2023年10月下旬起至2023年11月底），諮詢現場投入時間約100個工作日，大大超出了預期計畫設想（超出了一倍的時間），當但是總體上還是基本達到了預期的策劃要求，建立了符合iso9001標準要求的質量管理體系，基本實現了公司管理標準化，規範了公司的基礎管理工作，取得了一定的諮詢效果。
編制本總結報告的目的是便於對專案實施情況進行總結和評估，總結業已開展的工作、取得的成果、諮詢和專案推進過程的有關經驗、諮詢過程中存在的問題或後續建議關注或解決的問題，為公司確認後續的工作重點和方向，提供建議。本總結報告供凱邦公司高層領導參考。
一、本諮詢專案綜述
根據諮詢合同的要求及總體諮詢策劃方案的安排，諮詢師自2023年10月21日正式進駐公司，為公司建立iso9001質量管理體系以及開展6s管理活動。
根據本專案覆蓋範圍廣，涉及部門及區域多的特點，我們採用了集中調研診斷、培訓與現場輔導相結合、系統諮詢與突出重點相結合、諮詢安排與公司生產安排相結合等指導思想，分期開展諮詢工作。
諮詢顧問師於2023年10月21日至11月12日，也是本專案開展的第一階段，採用面談、調閱公司原有的管理檔案、生產與質量管理記錄、現場檢視等方式，對公司的組織架構、部門職責分工、人力資源狀況、標準化管理、生產管理、裝置管理、品質管理、倉庫管理、檔案檔案管理、後勤管理、人力資源管理、採購管理等內部管理情況進行了總體的調研和診斷，並就後續的諮詢工作安排，總體工作內容、步驟、各部門關注要點及配合事項進行了較為充分的溝通，診斷工作跨度近乙個月，實際工作日達13個工作日，基本上了解和掌握了當時公司的管理情況，應關注和需要解決的問題，也提出了我們的改進建議。並向公司高層提交了乙份長達12頁的《凱邦公司管理諮詢診斷報告》。由於公司當時尚未正式制定《凱邦公司組織結構圖》，也未明確各部門的管理職責，我們諮詢顧問組還根據當時公司的生產特點和人力資源狀況，專門編制了乙份《凱邦公司組織結構圖及各部門職責》的建議書提交給公司高層領導。
並就其中的設計思路與依據與余建銑總經理及專案負責人連志平經理進行了充分的商榷與溝通。
為了使整個諮詢專案能夠按照總體諮詢策劃書的安排，按時完成預期的諮詢效果，我們在與凱邦公司的專案負責人及相關管理人員的充分溝通的基礎上，於2023年11月12日編制並提交了乙份《iso9001質量管理體系、6s管理諮詢計畫書》，對本諮詢專案開展的幾個階段予以劃分、並將每個階段的具體工作內容、完成時間都做了明確的規定。該計畫的總諮詢時間跨度為七個月，在2023年四月底結束。
從2023年11月中旬開始，本諮詢專案進入第二階段，主要工作內容是進行《質量管理體系標準》的培訓以及《6s現場管理》培訓，培訓目的是使各級管理人員理解和掌握質量管理體系標準的要求，如何在公司內建立和執行質量管理體系。理解6s現場管理要求以及如何開展6s管理活動。為了使廣大管理人員及員工能夠較好的理解6s管理，我們供進行了5場6s管理培訓，分別對中層以上管理人員、幾個車間的員工分別進行了培訓，提高了大家的質量管理和現場管理理念，提高了大家的參與意識。
2023年12月初開始，專案開始進入6s管理檔案編寫和質量管理體系檔案編寫的階段，我們為公司編寫了《6s管理手冊》和《質量管理手冊》，組織並指導公司認證工作小組編寫了《品管部管理手冊》、《生產技術與裝置管理手冊》、《車間管理手冊》、《人資與行政管理手冊》。使公司的基礎管理實施標準化管理奠定了管理依據，建立了檔案化的質量管理體系。但由於公司內部管理的原因，以上檔案於2023年5月份才正式批准與實施。
由於公司的組織架構遲遲不能確定，所以我們在2023年12月初調整了諮詢計畫，將原先準備先建立質量管理體系改變成先推行6s管理活動。並選擇加彈車間作為6s管理樣板車間。在車間主任王培軍先生的積極配合和努力下，加彈車間於2023年1月上旬通過了6s樣板車間的檢查評定，並在組織6s推行委員會全體人員進行樣板車間現場觀摩的基礎上，在全公司範圍開始推行6s管理活動，包括前紡車間、加捻車間、倉庫、辦公樓（室）、食堂、廠區和宿舍樓，根據我們在今年2月初的6s活動檢查結果來看，在全面推行的開始階段各車間和部門都取得了一定的管理成效，但遺憾的是由於缺乏領導和重視，6s管理活動缺乏自身動力，因此沒能得到持續保持和持續改進，以致6s管理活動沒能獲得預期的效果，至今為止全公司的現場管理狀況沒有得到根本的改善。
在推行6s 活動的同時，我們還組織和指導公司認證工作小組成員編寫質量管理體系第三階檔案（即各部門管理手冊）。公司高層領導在2023年2月上旬確定了公司的組織架構，在3月下旬我們完成了《質量管理手冊》評審稿，並提交公司審核和批准。到5月下旬，公司認證工作小組成員也先後完成了質量管理體系管理的三階檔案的編寫工作（除人資行政管理手冊外）。
公司於5月中旬至6月上旬先後批准和發布了《6s管理手冊》、《質量管理手冊》、《品管部管理手冊》、《生產技術與裝置管理手冊》、《車間管理手冊》。在經過一輪的檔案實施培訓之後，公司從6月份正式開始推行和實施質量管理檔案，建立和健全公司的質量管理體系。
在此期間，我們還對全公司中高層領導進行了多場管理知識培訓，具體包括：《質量管理體系標準的理解與實施培訓》、《6s管理知識培訓》、《績效管理培訓》、《裝置管理培訓》、《倉庫管理培訓》、《分部門體系檔案實施培訓》、《管理評審培訓》。
此外，按照諮詢工作要求，人資部還組織生產車間和品管部，對各作業人員、品管檢驗人員進行了崗位技能培訓以及部門質量管理要求培訓，尤其是品管部的培訓，還進行筆試和現場實物檢驗考試。擔任崗位培訓的老師是由各部門或車間領導組成的。
通過以上的培訓，大大提高了廣大管理人員以及作業員工的基本技能和管理理念，
對企業各項質量管理工作的順利實施起到了較好的作用。
在公司6月份全面實施iso9001質量管理檔案以來，我們共進行了一次全面的檢查輔導，共發現18個不符合項，並及時指導其予以改正。我們於7月底對凱邦公司進行了第一次質量管理體系內部審核，內審過程是按照外審的要求和方式嚴格進行的。通過內審，共發現32個不符合項，其中一項是嚴重不符合項（營銷部的）。
除了個別部門外（營銷部），至今為止其中絕大部分不合格項都得到了很好的糾正。此外，還進行了4次的符合性檢查，對於那些問題尚未解決，而且管理要求較高，難度較大，容易出差錯的部門進行反的檢查和指導，比如裝置部的計量管理、品管部的包裝現場標識管理、人資行政部的檔案管理與培訓管理，倉庫的標識管理。通過這些反覆的檢查和指導，並在各部門主管的積極配合和參與下，一些所存在的問題及不足之處基本上都得到了較好的解決。
公司於今年10月26日進行了一次管理評審，管理評審是在公司與總經理的親自主持下召開的。此次管理評審會議的效果很好，絕大多數參會人員態度認真，積極準備，在評審會上實事求是地匯報了本部門的工作開展情況。同時會議還對公司在開展質量管理工作幾個主要方面進行了總結和評價。
並提出了今後還需持續改進的幾個問題。總經理及與會人員一致認為公司的質量管理體系已基本上按照iso9001的標準要求建立了，並取得了一定的效果。
諮詢會總結報告
攜手共建網路招生快車道並肩邁向持續發展新格局 中心領導會議總結報告 前面，中招網 專案部的劉總向大家做了會議主題報告，分析論證了中招網的發展趨勢，預言公開 公平 公正的網路招生必將取代無序化的傳統招生。在這裡，我需要強調的是 網路招生前景看好，但是需要大家的積極配合，特別是在中招網的推廣初期，新事物...
專案專案總結報告
專案名稱 專案代號 專案總結報告 目錄1.引言 3 2.實現描述 3 2.1.功能 效能 3 2.2.人員 3 2.3.進度 工作量 規模 3 3.實現評價 3 3.1.技術方法評價 3 3.2.質量評價 3 3.3.效率評價 3 4.經驗 教訓 3 5.過程建議 3 附錄一 文件修訂記錄 4 附錄...
專案總結報告
北京市農業科技成果轉化資金專案 專案名稱 新型殺蜂蟎產品的中試推廣 單位名稱 公章 北京蜂珍科技開發 專案執行期 自2005 年7月1日至2007年7月1日 單位法定代表人 許正鼎 62855599 編寫人 許正鼎 62855599 通訊位址 北京市海淀區馬連洼百旺家苑a1 1 8號 郵政編碼 10...