電腦部2023年度工作總結報告

興隆硬體網路組年度工作報告

硬體網路組目前主要有三大項主要工作內容：

其一：計算機軟硬體、印表機、網路裝置，伺服器維護，維修及保養工作。

其二：監控、**、考勤，門禁維護保養工作。

其三：**會議，**會議，公司各種例會，裝置除錯維護，

客人歡迎語與公司宣傳影片的**（在前台電梯門口與6樓電梯門口），

硬體組作為公司服務性崗位，其工作態度處理結果的優劣，直接關係到電腦部口碑。硬體組同事致力於盡最大努力幫助每一位同事處理解決各種電腦問題，樹立部門風範。但硬體組仍然有很多不足的地方需要不斷學習和改進，現對今年工作做如下總結：

一．計算機軟硬體、印表機、網路裝置，伺服器方面

1.電腦，印表機等裝置由於機器較多，日常出現故障的頻率也高，系統故障，軟體操作問題，還有各件硬體故障，硬體組同事在接到同事報障或領導安排，盡量小問題**或是遠端桌面解決，解決不了馬上趕到現場。

2.經常檢查主幹網路裝置狀態，有問題及時發現更換

3.（伺服器）（1）各伺服器的系統狀態一天一檢查，檢查資料備份，經常防毒，打系統補丁。（2）檔案伺服器許可權設定，根據同事寫的許可權申請表，來調整在檔案伺服器上的許可權。

（3）螞蟻伺服器原來250個限制，已破解成無限制增加使用者。

4.跟單部，採購部舊配製低下的電腦已換成全新電腦主機

6．計算機、印表機等裝置的編號，裝置已貼上標籤

7．對公司計算機配置、數量的統計

8．動漫組上網公升級到10mb上下行對等光纖

9．機房核心層交換機由100mb公升級到1000mb

二．監控、**、考勤，門禁維護保養工作

1.（監控）監控室從保安室樓上轉到大門口右側，五廠整棟樓新增加監控攝影頭。

2.（**）硬體組同事積級配合處理各部門的報障，首先檢查線路，**，如需長距離佈線，然後請電工配合幫忙（跟電工之間經常協調不好，而延誤了同事使用**）。

3．（考勤）配合人事部在收考勤方面的各種問題，同時改進用現有的網路收考勤資料，快速方面。

4.（門禁）大門口的進出門禁因為員工不按規範刷卡進出，而導至門禁經常出故障，硬體同事接到報障，首先檢查，如零件有壞，申請換零件更換。

三．**會議，**會議，公司內部各種例會裝置除錯

1．硬體組同事積級配合，有需要各種會議時的裝置安裝除錯，歡迎***，宣傳影片**，這項工作技術性不強，但有時每天次數很多，時間也要需要控制好。

總結：回顧2023年硬體組同事努力從工作中學習，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，有渴望學習新技術和不斷探索不善長技術的熱忱，每次面對各種故障及各項新業務，都能迎頭而上，不拒絕，不逃避，沒有怨言，積極主動為公司2023年發展繼續努力具體如下：

1. 新的一年多對工作多進行總結分析，對典型，要害問題解決方案進行整理，形成文件，以便部門同事之間的交流學習。

2. 處理問題方面需要更理智，更成熟，不能有急躁情緒，針對工作中部分個人及部門不按照流程操作的狀況，一如既往要堅定立場，禮貌提示，委婉拒絕，以便工作更順利開展。

3. 部門同事間多多相互交流，把自己的經驗跟心得告訴對方，硬體組也希望多了解和學習一些erp方面的技能。

4. 多對網路狀況和伺服器做優化，多了解目前主流網路裝置，電腦配件及電腦周邊如印表機等運用和詳細資訊。。

5.進一步加強協作，按輕重緩急完成工作，確保各部門工作不受影響，預防為主，搶修為輔，減少頻率。

以上是硬體組2023年度工作總結及2023年簡單工作希望。新的一年一定會有新的改變，感謝公司領導信任與支援。

總結：2023年12月24日