3、人際交往技巧，指被考評人是否能與同事保持融洽的關係。
4、對小組的貢獻，指被考評人在小組中是否能經常提出好的意見、建議及有創意的想法。
5、計畫和協調能力，指被考評人能否計畫好自己的工作任務，能否協調好自己和同事之間的工作分配，以取得整個專案較快的進展。
同事考評的優缺點
1、同事考評的優點
1）同事比非同事更了解被考評者，更加了解他的工作表現和工作業績，因而作出的考評會更加準確。
2）因同事考評而帶來的壓力，對於被考評者來講，是乙個有力的促進因素，有利於他對工作的投人和工作效率的提高。
3） 同事考評反映出的觀點是多方面的，而且是針對某個具體的工作或行為，並不針對個人。
2、同事考評的缺點
1）因為人際關係的原因，考評自己的同事會比較不自在，從而在一定程度上影響了考評。
2）難以正確認識自我與他人對團隊作出的貢獻。
什麼是下級考評
下級考評是下級按照所給予的維度標準對其直接上級的工作績效進行的評估，本評估一般採用匿名的方式進行。下級考評也是360度評估的重要組成部分。
下級考評可以激發員工對企業的認同感，增強他們對企業的責任心。而對於管理者，這種評估方式可以促使其不斷提高管理水平，修正管理風格，發掘企業潛存的問題。管理者可以通過下屬的反饋，清楚地知道自己的管理能力有什麼地方需要加強？
若自己對自己的了解與部屬的評價之間有太大的落差，則管理者亦可針對這個落差，深入了解其中的原因。因此，一些人力資源管理專家認為，下屬對上級的評估，會對其管理才能的發展有很大的裨益。
下級考評的評價
下屬考評的優點主要在於：首先能夠幫助上級發展領導管理的才能。下屬考評把上級工作中的不足之處——尤其是處理上下級關係中的不足之處揭示出來，可以促使上級完善領導指揮方式，使工作更有效率。
其次能夠達到權力制衡的目的。下屬考評使上級在工作中也受到有效監控，不至於有**武斷的傾向。
下屬考評由於目前尚未發展完善，仍存在不少弊端：
（1）下屬在考評中往往不敢實事求是地表達意見。為了避免上級報復，他們會誇大上級的優點，隱匿對上級的不滿。
（2）上級並不真正重視下屬的意見，即使承諾改錯，也只是口頭說說而已，並沒有真正付諸行動；
下屬對上級的工作不可能有全盤的了解，因此在考評時往往側重於個別方面，易產生片面看法。
什麼是客戶考評
客戶考評是另一考評資訊**，是相關人員對員工工作質量、態度等方面的評價。客戶是企業外部人員，不受企業內部利益機制所左右，因此考評會更加真實、公正。客戶考評又是一種較難操作的考評方式，且只適用於評價企業內與客戶接觸較密切的員工，如銷售員、售後服務部人員等等。
客戶考評分為內部客戶考評和外部客戶考評。內部客戶是指公司內部根據業務流程和崗位關係，需要被考評人提供管理或者業務服務的人員。外部客戶是指公司外部需要被考評人提供服務的人員。
客戶考評方法擬採用量表法，填寫《員工滿意度調查表》；客戶考評分數＝每個考評人評價分數之和／客戶考評人數。
客戶考評的優缺點
1、客戶考評的優點
客戶考評使公司重視企業在公眾心目中的形象，這一形象通過每乙個員工反映出來；客戶考評較為客觀公正；客戶考評使每一位受考評者強化要以消費者滿意度為導向的觀念。
2、客戶考評的缺點
難以操作。由於員工接觸的客戶不同，不同客戶的考評標準又有所不同，故對員工來說，客戶考評沒有統一標準；比較費時費力。由於客戶不是企業內部人員，不能用行政命令規定其限時完成考評任務。
說服客戶配合本公司的業績考評活動，無疑是一項費時費力的工作。
什麼是自我考評
自我考評是指讓員工對自己的工作業績進行評價的一種考核方法。自我考評的考評結果一般不計入考評成績，但它的作用十分重要。自評是員工對自己的主觀認識，它往往與客觀的考評結果有所差別。
考評人通過自評結果，可以了解員工的真實想法，為考評溝通做了準備。另外，在自評結果中，考評人可能還會發現一些自己忽略的事情，這有利於更客觀的進行考評。
自我考評，尤其是設立目標時鼓勵員工參與，通常是目標管理是乙個重要組成部分。員工參與設定目標會使員工在工作中更明確目標、明確自身努力對於達成目標的作用，這樣，員工在工作中就會有更多的主人翁態度。
自我考評的優缺點
1、自我考評的優點
（1）自我考評在諸多考評方式中是最輕鬆的，對考評人和被考評人都不具威脅性，不會感到有較大的壓力。
（2）自我考評能夠增強員工的參與意識；
（3）自我考評的結果較具建設性，工作績效較可能改善。
2、自我考評的缺點
1）自我考評傾向於高估自己的績效，與上級考評或同事考評的結果往往不同。
2）當考評結果用於行政管理時，自我考評會產生系統化誤差。
3）只適用於協助員工自我改善績效，在其他方面（如加薪、晉公升等）不足以作評判標準。
如何用好360度反饋法 ABC公司績效考評案例解析
案例分析 從績效管理的角度來看，這是典型的360度反饋法 360 degree feedback 在績效管理實踐中的應用。360度考評被業界認為是最公正 最全面的考評方法，但是面對考評結果，為什麼還有員工認為不公平？經過分析，筆者發現案例中員工提出 不公平 問題的關鍵點是，由於受人的主觀因素的影響，...
360度績效評價的障礙
度績效評價系統是由被考評人的上級 同級 下級和 或 內部客戶 外部客戶甚至本人擔任考評者，從四面八方對被評者進行全方位的評價，考評的內容也涉及到員工的任務績效 管理績效 周邊績效 態度和能力等方方面面，考評結束，再通過反饋程式，將考評結果反饋給本人，達到改變行為 提高績效等目的。傳統的考評僅僅是員工...
幾種常用的績效評估方法及其優缺點
績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計畫制定 績效輔導溝通 績效考核評價 績效結果應用 績效目標提公升的持續迴圈過程，績效管理的目的是持續提公升個人 部門和組織的績效。績效評估 績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計畫制定 績效輔導溝通 績效考核評價 ...