開盤銷售總結

開盤工作總結與反思

一、銷售層面

1、定價合理

合理定價離不開對市場的判斷，定價前期集銷售部全員之力對競爭專案做了全面的梳理，在定價因素的考慮上，充分顧及戶型、朝向、樓層、景觀、日照等因素，有效的拉開**的價差，以快速、平均的去化各類**為定價原則，制定嚴謹的**體系，客戶總體接受度較高。

2、合理的轉簽優惠方案，有效提高轉簽速率

為提高轉簽效率，促使其在短時間內協議轉簽，我部擬定了按時轉簽的優惠方案，並在銷售說辭上嚴格執行。一定程度上刺激了協議客戶的轉簽積極性，實現了10月20日當天內82%的高效轉簽。

3、按揭手續前置

為梳理有效購房客戶，我部針對按揭付款的客戶進行了提前溝通，提前做好銀行查貸的按揭保障工作，第一時間確定客戶的購房條件及置業計畫。並在開盤後第二天得到了前期部的大力支援，與房產檔案管進行協調，最大力度支援客戶的查檔工作。

4、提高定金金額，有效降低退房率

前期客戶梳理過程中明確告知定金為70萬，較高的定金金額有效的保證較低的退房率，開盤期間共計退房8套，佔比3%。

5、有序的簽約流程，實現161套的簽約紀錄

開盤前有效的簽約流程布置，周密的簽約物料準備，從簽字筆到「一房一袋」，做到事先準備，有效提高了轉簽當天的工作效率。當然，合理的人員安排也是支撐高效轉簽的關鍵，通過公司內部協調，兄弟公司借調，形成了規模達100餘人的工作團隊，各參與人員分工明確，各司其職，為161套的單日轉簽記錄提供了保障。

二、策劃層面

1、工作的前置性成為重中之重

案場的提前啟用、vi未定，推廣先行、提前制定**體系，鎖定意向客戶等等系列前置工作，為專案推廣前期的客戶積累提供了強有力的支撐，產生了良好的傳播力，為後期的定向推廣奠定了基礎。

2、合理的**投放，營造良好的開盤氛圍

通過客戶接待過程中的渠道**分析擬定開盤期間**推廣計畫，並遵照執行。著重利用網路平台開啟市場推廣面，營造良好的行業**關注氛圍，並通過產品說明會這一大型的營銷活動形式了市場的集中關注。

三、工作中的反思

1、開盤籌備時間倉促，各項工作安排不夠充分

開盤時間的不確定一定程度上影響了策劃物料的籌備及製作，使得一些物料成品後沒有調整的時間。

因前期客戶積累量較大，多數意向不明確客戶無法深入了解與溝通。受短時間內的新政陸續推出影響，不斷的客戶回訪，一定程度上影響了客戶心理；

購房客戶房管局資訊查詢結果的滯後導致客戶在簽約當日付款方式的不確定，影響了部分客戶的購買行為。

2、客戶梳理不夠充分，**對應把控略顯偏差

開盤前後政策變化較為集中，對於前期一一對應的客戶把控不夠，繁瑣的認房認貸工作分散了置業顧問大量的工作精力，致使客戶資訊收集不夠充分，意向分析不夠全面，造成實際成交與預期產生了一定的偏差，2.5層左右對應客戶流失。

3、傳送簡訊要注重細節

開盤前**簡訊告知客戶開盤資訊，部分客戶未收到簡訊或內容有缺漏。建議後期**資訊可區分移動與聯通的手機使用者，分門別類傳送簡訊，以便保證資訊的到達率。