一、**營銷員工作手冊
要做好乙個**營銷員需要你的自信心和堅韌不拔的精神，需要你不斷的豐富自己的公司裝修知識和提高綜合素質，需要你懂得在介紹我公司裝修工藝之前如何先銷售自己，需要你給予客戶信任和信心。
1、**銷售常常做為前期工作，非常重要，是乙個銷售人員必須要做的。通過**可以預約到潛在的客戶，並成為你最終的客戶。尤其是在開拓新的小區準備進入新的領域裡，或是繼續擴大市場分額。
在整個銷售過程中，**介紹只是整個業務的準備工作，簡單說就是通過**簡單的介紹自己並約客戶見面，只要**介紹成功，見了面以後什麼都好談。只要你能約到就可以。
**銷售的步驟：
通過業務部提供的客戶資訊先尋找潛在的
目標客戶，他們可能會對我公司感興趣。
介紹自己，簡單介紹自己公司的優勢、工
藝、服務內容，具體情況具體對待。
前期有了一定的溝通後，第一次預約，發相關
資訊、位址、留**
對初訪詳細記錄分析，對預約成功的客戶上報設
計部準備有關工作（量房、做預算、出圖）
溝通失敗分類記錄，進行下乙個客戶溝通預約
定期進行老客戶回訪、問候，做營銷方案
2、如何與人溝通？在與人接觸的過程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。當共識產生後，你的魅力自然才會展現。
良好的溝通能力與人際關係的培養，並非全是與生俱來的。有效的溝通行為法則應該是：
2.1、自信的態度
不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，對自己以及自己的企業和產品了解相當清楚，並且肯定自己，特點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
2.2、體諒他人的行為
這其中包含「體諒對方」與「表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想，並且體會對方的感受與需要。當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。
由於我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。
2.3、適當地提示對方
產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。
2.4、有效地直接告訴對方
時常以『我覺得'（說出自己的感受）、『我希望'（說出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。」其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的物件，將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記「三不談"：
時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；物件不恰當不談。
2.5、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。
二、**營銷員應具備的素質及技能
1.熟練掌握公司**及工藝做法，做到熟記，對答如流。
2.熟練掌握公司用材及材料**，做到熟記，對答如流。
3.會講普通話，**營銷能力強。
4.口才好，能夠協助設計師簽定合同，出具發票。
5.對事業要執著，對企業要忠誠。
6.熟知公司的各種規定、政策及工作流程。
7.掌握公司所有工地狀況及客戶資訊，以備公司隨時呼叫。
三、**營銷員薪酬體系
**營銷員薪資構成
底薪*出勤率+提成+話費補助80元+全勤+工齡工資+-其它
底薪——按照公司規定底薪
提成——（合同金額－優惠）*0.8
獎金——是在工資範圍之外，另行對按時高質完成工作任務的員工所給予的獎勵，不是工資的必然組成部分，其有無、高低，直接按照工作表現，而非法定或規定的範疇。每月領取獎金的人數和金額不固定，每位工作表現優異的員工均可獲得。
工齡工資——在職滿一年，每月加100元；任職滿兩年，每月200元；供職滿三年，每月300元補助；依此類推。
**營銷員薪資標準：
1、試用期考察期3天0元（決定是否留用）
2、正式電銷員根據瑞森建築裝飾工程****薪資等級制度確定崗位工資範圍，結合月工作任務呈現表店面經理、總經理考評確定該月對應級別工資。
備註：入職不足半個月離職的電銷員無薪資。
3、底薪的計算方法：
每月按27個工作日計發工資，缺勤一天按底薪÷27扣發底薪正式員工每月可享受三天的公休（節假日除外），請假或公休執行請假條制度，一天內由所屬店面經理批准，兩天以上必須由總經理批准，特殊情況打招呼者需補請假條。無故曠工一次罰100，二次罰200，三次以上者停薪和所有提成。若要離職，必須提前一月向公司遞交申請，並辦理相關交接手續，隨時離開者停止當月所有提成。
4、根據公司考勤考核制度月度分值*底薪
瑞森建築裝飾工程****
2014、6、1
2023年電話營銷人員薪酬制度
第一條目的 建立合理而公平的薪酬制度，以利於調動員工工作的積極性。第二條薪酬結構 底薪每月基本工資 5500元業績底薪保障 提成除去底薪標準以外的業績比例。月獎金除去底薪標準外，團隊達到的指定金額。年獎金除去底薪標準外，團隊在一年內達到的累計指定金額。第三條工資發放結構 底薪 50 提成 月獎金 其...
2023年營銷員面試部分試題
面試部分試題 一 試題一 模擬演示 請你用 訪問約見法 說服某公司的總經理秘書，希望能和該公司總經理預約面談。提示 初次訪問 考核要求 1 語言要規範，表達要清楚 簡潔。2 要給對方以良好的印象。3 掌握 訪問約見法 的基本內涵和要領。試題二 推銷員小王正在向客戶推銷某種產品，客戶說 朋友，你是今天...
保險營銷員2023年工作計畫
xx年，公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結xx年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下2018年工作計畫 一 加強業管工作，構建優質 規範的承保服...