★講師簡介
★課程物件
——誰需要學習本課程
★企業中基層管理者
★企業新進和骨幹員工
★所有有志超越自己的優秀員工
★課程目標
——通過學習本課程，您將實現以下轉變
1. 培育職業意識
2. 優化職業行為
★課程提綱
——通過本課程，您能學到什麼？
★課程意義
——為什麼要學習本課程？（學習本課程的必要性）
☆二十一世紀的三大主流話題是就業、創業與學習，每個人都不可迴避的是你位置站的是不是高，速度是不是比別人更快，能不能比別人更快速的學習和進步，對自己有沒有更準確的定位和目標。本課程正是圍繞著如何由普通員工快速質變為優秀員工為核心，從理論和實踐的結合部入手，將深奧的理論通俗化，將成長的關鍵條理化，簡明扼要的向大家介紹實用的從意識到技能、由精神都習慣、有行為到禮儀、最終使職業員工邁向卓越。
第一講職業成長的三大機遇
什麼是員工職業化？職業化是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方法，說合適的話，做合適的事。員工職業化就是使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上等符合職業規範和職業標準。
職業化是現代企業對員工提出的新要求，也是員工提公升個人素質的發展方向。那麼員工如何才能做到職業化呢？
快速提公升學習效果
21世紀是資訊化的社會，與以前不同的是，資訊量劇增，從資訊匱乏到資訊**，如何快速處理資訊，如何從海量資訊中找到有用資訊，如何分辨真假資訊？這都有賴於持續的學習。那麼如何提高學習效率、提公升學習效果就顯得尤為重要。
（一）學習的三種心態
一流的培訓品質來自於全身心的投入，最棒的培訓效果離不開快樂的心態。學習有三種心態。
1.空杯心態
學習就如同喝飲料，把杯裡原來的水倒掉得越多，能裝的新鮮的果汁就越多，能喝到的新鮮果汁也就越多。
也就是說，每個人都有不同程度的知識儲備，只有把這些成形的舊知識倒掉，才能吸收更多的新知識，這種心態稱為空杯心態。
2.童年心態
人在童年的時候，有兩個特徵：乙個是好奇，另乙個是快樂。童年的快樂是無憂無慮的，現在很多人已經把這種快樂忘記了。
快樂是人生的目標。很多人不快樂是因為眼睛被名譽或地位蒙蔽了，在追逐名利的過程中失去了快樂。帶著好奇學習，在快樂中學習，才能獲得最大的進步。
3.稻穗心態
秋天的稻田裡，挺直的稻穗都是籽粒不飽滿的，或是空的；籽粒飽滿的稻穗都是低垂的。這跟人一樣，很多腹內空空沒有幾滴墨水的人喜歡昂首挺胸、目中無人，而那些真正學富五車的人都是非常謙虛的。
所以不要迷信那些夸夸其談的人，對那些很謙虛的人反而要留意向他們學習。實際上，每個人自身或許也有這樣的體會，心態謙虛的時候往往是進步比較快的時候。
（二）學習的三種境界
學習有三種態度，也有三種境界。
1.思考
孔子早在兩千多年前就說「學而不思則罔，思而不學則殆」。
學習就要不停地思考，把學習到的和自己經歷的東西，不斷地嫁接，不斷地比較，只有如此，外來的東西才會變成自己的，才能運用自如。
2.行動
學以致用，學習本身不是目的，學了能用才是目的。
所以學習之後要不斷地嘗試、不斷地行動，用學習到的知識來指導行動，用實踐來檢驗學習的內容。例如，讀北大本身並沒有價值，有價值的是將在北大學習到的東西應用於工作，付諸於行動。
3.創新
學習和行動只是「青出於藍」，只有在不斷學習和行動的基礎上進行創新才有可能「勝於藍」。
創新沒有界限，不管是誰，總經理也好，保潔員也好，只要肯思考，都可以在自己的工作中作出創新。也不管教育層次，博士可以創新，沒有讀過書的老農一樣可以創新。創新面前人人平等。
（三）多鼓勵，多參與
無論是學校的學習還是畢業後的工作，每個人都處在乙個團體中，在這個團體裡，彼此之間要多些寬容、多些鼓勵，這樣學習的效率才會更高，效果才會更好。
參與與收穫是成比例的，全面的參與才會有全面的收穫。無論參加什麼活動，心態都要積極，參與進來與置身事外結果是截然不同的。
（四）把握自身
對每個人而言，最重要的人是誰？每個人都有自己的回答，但不外乎家人、親戚、朋友。這種想法是過於狹窄的，甚至有些自私。
幫助我們完成工作的是誰？提醒我們改正錯誤的是誰？幫助我們進步的是誰？是同事，是領導，是客戶，是我們身邊的人，是我們面對的人。所以要善待身邊的人，感激身邊的人。
同樣的道理，最重要的事是什麼事？是要做的事，正在做的事。最重要的時間是什麼？是今天，是現在！昨天已經過去，明天還沒有到來，唯一可以控制的是今天，是現在。
提公升職業競爭力
我們在哪些方面競爭？人與人之間的差別體現在哪些方面？提公升職業競爭力應該從哪些方面著手？一般來說有六個方面：學習力、能力、態度、情商和逆商、時間、目標與行動。
1.學習力
學習力不是看有幾個文憑，有多高的學歷，而是看持續的學習和感悟。學歷的作用只是一塊敲門磚，進了門學歷就不再起作用了，大家競爭的就是能力了。
能力的**是什麼？是學習力。你要不斷地學習，把學習變成生活的一部分，天天都在學習，每天都有時間學習，這就是學習力。
2.能力
人的價值體現在能力上，能力的增長即意味著個人增值。乙個有能力的人要把學到的理論和實踐相嫁接，把學到的知識變成財富，把知識變成生產力，這就是能力。
3.態度
態度是心態的度量，態度決定未來。心態不好，對待工作得過且過，收穫的就只有失敗，乙個不熱愛工作的人往往是缺乏激情，不積極的。
當乙個人拼命工作，認真解決工作中的每乙個疑難問題，他的收穫就會很大，能力的增長也會很快。
4.情商和逆商
情商情商反映的是乙個人掌控情緒的能力。乙個人的成功，靠的不是小聰明，而是積極的心態和持之以恆的努力。
情緒低落，工作效率會比較低，相反，鬥志昂揚，信心百倍，往往會有事半功倍的效果。
逆商逆商反映的是乙個人承受挫折的能力。許多能力很強的人之所以不能成功，很多時候是因為他們太脆弱，經受不起失敗的考驗。
人在年輕的時候經歷的挫折和傷害對個人的成長是有幫助的，乙個人情緒掌控好了，他所發展的範圍就會比較寬。乙個人逆境遭遇多了，他的意志就會比較堅韌，承受打擊的能力就會比較強。
5.時間
人與人最大的區別就在於對時間的利用不同。優秀的人都是善於利用時間的人，都是能系統化、集約化管理時間的人。
每個人擁有的時間是一樣的，對時間的利用不同，人的發展就會不同，結果也就不同。
6.目標與行動
人要有目標，要有願景，設定了目標就要努力去實現。一生要成為什麼樣的人，有了終極目標，就把這個目標分解成小目標，一步一步來實現。
【自檢1-1】
人生的競爭主要包括哪些方面？
見參***1－1
把握職業成長三大機遇
人生的機會不多，大概有五次。第一次機會是家庭背景，如果不是出生在李嘉誠這樣的商界名家，在從事商業的起點上不會佔到特殊的優勢，一切要靠自己打拼。
這樣人生的機會就只有中間的三次：第一次要找到適合自己的環境；第二次要作出正確的選擇，做適合自己的工作；第三次要找到自己的貴人。
（一）找到適合自己的環境
首先要與優秀的人在一起，並立志作乙個優秀的人。環境好不好關鍵在於和什麼樣的人在一起。
對自己來說，什麼樣的人才是優秀的人呢？只要別人有乙個方面做得比自己好，那他就是優秀的，就值得自己學習。
時刻要記住，不是要尋找完人，要找的是學習物件，「三人行必有我師」，有這樣的態度，心態才會平和，才會發現更多可以學習的物件。
【案例】
麥可·喬丹是nba歷史上最優秀的球員之一，但他的成功之路並不平坦。
喬丹在讀高中時非常想從事職業籃球運動，成為一名籃球明星。但到高中畢業時，喬丹的身高只有1.78公尺，他報名參加球隊的時候，教練說：「你個子太矮，身材太瘦小，不適合打職
業籃球。」這時喬丹並沒有放棄：「讓我留在球隊吧，我不適合打球，但我可以為球隊服務啊。」就這樣喬丹留在了球隊裡。
在球隊這樣的環境裡，喬丹的球技進步很快。球員在訓練的時候他就為球員服務，並時刻留心他們的訓練，球員休息的時候他就開始拼命訓練。在球隊這樣學習了兩年之後，喬丹就成為了一名非常優秀的球員，並由此踏上了巨星之路。
點評：環境可以改變人，但如何改變主動權卻把握在人的手中。
要在學習中改變自己，做優秀的自己。如果隨波逐流，隨著環境的改變而被改變，那就是被環境吞噬了，成為了環境的俘虜，這樣的人就只能在競爭中被淘汰掉。
【案例】
這是乙個關於環境改變行為模式的試驗。
世界上跳的最高的動物是跳蚤，跳蚤可以跳它身體高度的400倍。
試驗是這樣的。把跳蚤放在乙個玻璃杯裡，試驗人員一拍桌子它就跳，剛開始很容易跳出杯子。之後在杯子上蓋上乙個玻璃蓋，一拍桌子跳蚤還是跳，由於蓋了蓋子，它就跳不出杯子了。
隨後不斷把蓋子放低，不斷拍桌子，跳蚤還是不斷跳，最後蓋子放低到與跳蚤身體一樣的高度，結果再拍跳蚤就跳不動了。經歷了多次失敗之後，跳蚤就放棄了跳躍。最後把玻璃蓋去掉，再拍桌子跳蚤還是不跳，它的行為模式已經完全被改變了。
如何成為職業化員工A60李旭公升
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如何成為職業化員工
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