關注員工心理健康努力提高員工「幸福感」
物資分公司陳月明
2023年6月，本人參加了市總工會組織在網上學習《職工心理健康管理》這門課。透過學習，對心理健康的定義、影響心理健康的因素、心理健康輔導技巧等有了初步認識。
企業職工心理問題的形成主要有管理因素、人際因素、工作因素、生活因素及自身因素等方面，是由於社會競爭日益加劇，工作節奏越來越快，工作壓力日益加大，一些職工或多或少地出現了心理緊張、痛苦壓抑、喪失信心等不良心理狀態，由此導致的效率下降、士氣低落、事故增加、生產成本上公升等問題逐漸凸顯並呈蔓延趨勢。
長期以來，人們普遍更關注身體健康，而忽視了心理健康。更有些企業長期忽視員工心理問題，造成員工心理負擔過重，致使員工走上極端，最終釀成悲劇的個案也不時地見於報端。現在人們再提起某企業發生員工連續自殺事件，仍然讓人心有餘悸。
因此緩解員工的心理壓力，疏導員工負面情緒，營造一種和諧的工作氛圍，已經成為加強企業科學發展的必要課題。在現今建設幸福廣東的大環境下，如何提高員工的心理健康水平，讓員工hold住幸福呢？下面，就結合本單位的實際，對此進行**。
一、滿足員工合理的物質需求物質利益訴求。簡單地說，是指員工的物質利益要求或希望，泛指員工從企業得到的一切「好處」，包括直接的或間接的，內在的或外在的，貨幣的或非貨幣的所有形式的個人收益，集中體現為薪酬。從分配的角度看，它是企業對員工勞動的報酬。
從員工角度講，獲取物質利益是企業員工從企業獲得滿足的過程，員工得到的不僅僅是一定數量、質量和結構的薪酬，而且是一種滿足（包括物質利益的滿足、作為人的尊嚴的滿足、自我價值實現的滿足、人的情感的滿足等）。因此，分公司透過逐漸提高員工福利待遇和生活質量，增加企業員工的「幸福感」。
1、修訂工資分配方案。工資分配向一線職工傾斜，2023年一線職工人均月收入3608元，同比增加8%。
2、向職工送溫暖。一是向職工派發油公尺等節日慰問品（約1100元/人/年）；二是向新入職職工補發禦寒冬衣，讓職工溫暖過冬；三是及時關心慰問有困難的職工和生病住院的職工等。
二、培養積極向上的企業文化。以積極開展「責任良心伴我行」徵文演講比賽活動為載體，讓更多職工的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，更廣泛弘揚「更加負責任、更加有良心」的企業文化核心理念，營造積極向上。
三、重視員工人際關係帶來的心理問題。人與人之間心理上的距離越近，就越有利於相互交往，產生親密和依戀之情，從而滿足了合群的心理需要。人際溝通的好壞不僅影響工作、學習生活，也會影響組織效能的發揮。
如果職工由於某種原因，與服務物件、合作物件、同事或領導發生了矛盾和衝突，造成某種緊張的關係，這種關係如果得不到及時調解，也會產生心理問題和壓力，導致工作受影響。為幫助職工搞好人際關係，分公司除組織職工外出參觀學習外，還經常組織職工開展登山、中秋遊園、羽毛球等有益身心的集體活動緩解職工工作壓力，拉近職工之間的距離，大力營造和諧的員工關係。
四、關注員工的個人問題。員工個人在諸如戀愛、婚姻家庭、子女教育就業、個人心理困擾等帶來的心理問題，雖然是職工的個人問題，卻是影響員工心理健康和情緒的重要因素。尤其是在加油站這些安全崗位的員工如因個人原因產生的心理波動較大時，必須要及時疏導，否則後果不堪設想。
因此，分公司領導經常深入一線與大齡未婚青年和家庭負擔較重的職工談心，關心和了解他們生活上、工作上所需，並幫助他們解決實際困難，以視職工如親人般的「大家庭式」的方式來關懷職工，努力提高員工的「幸福感」。
五、充分發揮工會組織的作用。工會是職工自己的組織。員工對工會都有一定的深厚感情和信任感，把工會當成家。
作為員工的「貼心人」和「堅強後盾」，工會不僅要維護好員工的物質權益，也要關心員工精神權益；不僅要關心員工的身體健康，也要關心員工的心理健康，更要把關心職工心理健康和精神需求作為工會科學維權的新特點，充分發揮工會組織的凝聚力，發揮工會組織的橋梁紐帶作用，發掘員工內心的精神力量。
總之，人本管理體現員工的多方面需求，在整個企業的管理過程中，要以員工的需求層次理論、企業管理的最終目標為根本，在物質、個人價值、企業價值等方面綜合滿足員工的需求，只有遵循人性化管理的原則，從職工的心理特點出發，重視職工心理健康教育，才能確保職工的心理安全和健康始終處於最佳狀態，從而達到使企業又好又快和諧健康發展的目的。
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