農資業務員日常工作

農資業務員日常要做的事情，做完就可以管理客戶了

1、開發新終端(鄉鎮零售店);

2、維護老終端(鄉鎮零售店);

3、張貼宣傳畫(圖譜);

4、懸掛橫幅;

5、撰寫區域市場推廣**方案;

6、提出並落實工作計畫;

7、寫工作總結;

8、為客戶寫市場盈利可行性報告;

9、培訓客戶的業務員;

10、下鄉為農民做示範推廣;

11、召開田間現場會議;

12、召開鄉鎮專題推介會議;

13、下鄉鋪貨;

14、為零售商做產品陳列;

15、零售指導與講解培訓;

16、在零售店站櫃推薦;

17、走訪終端和種植大戶;

19、向主管匯報工作(請示與匯報);

20、回公司開會(準備材料、匯報總結);

21、定時催促客戶向公司回款;

22、月度對賬(進銷存)

23、清理庫存、調劑餘貨、處理過期產品，防止積壓;

24、退貨、換貨處理;

25、月度行程計畫表;

26、差旅費用報銷;

27、與客戶業務員溝通交流，**可行方案;

28、每天寫營銷日誌;

29、**計畫活動安排;

30、意外事件(藥害、處罰、質量等)的預防及處理

31、拜訪基層零售店。

在我們農資行業中，終端農資店是農資從生產到銷售的最後一環，但卻是最重要的一環，同時也是最薄弱的一環，做好農資店的終端工作，將對於增加農資銷量，提公升終端形象，具有重要的意義。本文從終端市場營銷策略這方面入手，來談談如何提高終端業績以及找到突破的方法。

由於時間的限制，對於終端的鋪貨、陳列、**等方面我就不再做深入的**，這裡，主要對客戶管理、客情方面做一下介紹。

終端客戶的統計

做銷售的肯定對自己手中的客戶資料進行一些整理，有些是我們大客戶，有些是小客戶，雖然同樣是客戶，但是我們往往給客戶的**政策是不一樣的。所以首先我們必須對自己手裡的客戶進行分類管理。其次，應建立老客戶購買使用檔案卡，並讓其簽字、上牆。

從客戶的姓名，所在區域，以及是否對其進行過技術的指導，並且有跟蹤效果。最重要的是，這裡有客戶的簽名，這樣對其他客戶來說，就具有很大的說服力，從而消除使用者的各種疑慮。

終端客戶的維護

1.不同終端拜訪頻率不同

可以按照終端的分類，對客戶進行不同頻率的拜訪。對於客戶貢獻大的客戶，要增加拜訪次數，這樣，形成不同的側重點，從而實現不同的拜訪效果。

2.做顧問式銷售

站在對方立場，根據實情制定銷售方案。

現在賣產品已經落後了，重要的是賣方案，賣服務。要指導客戶，提供保姆式的服務。比如，很多農資企業開始提供的保姆式服務。

「保姆式」服務的核心是主動服務，即變被動為主動，變管理為服務，變賣方為保姆，不斷延續消費者對產品的認同感、滿足感和自豪感。保姆式服務：全方位為客戶服務。

主要實施政策如下：

（1）重點客戶一對一專人負責；

（2）為客戶量身定做市場推廣方案；

（3）幫助客戶開發、健全及維護銷售網路；

（4）通過電視廣告、平面**、大田實驗、農民會、終端**等多種方式，迅速消化產品；

（5）幫助客戶壓貨（現款批量進貨）；

（6）幫助客戶召開推廣會及鄉鎮級客戶農民會；

（7）幫助客戶店面推廣；

（8）幫助客戶管理和培訓其員工；

（9）為客戶及其員工提供學習機會。

3.培訓提公升

經銷商要有培訓零售商的意識。經銷商不僅要培養零售商賣貨，還要協助零售商學會賣產品賺錢的思路、方法、技巧等。在這裡，培訓轉化為產品的公升值，讓終端客戶感覺物超所值。

4.市場秩序管控，建立分銷聯合體（三方協議）

廠家、經銷商和零售商，要簽訂三方協議，籤協議的時候，要想零售商保證產品的利潤，但是一定要按照廠家的要求，開發客戶，並按照制定**進行銷售。讓每個零售店都遵循銷售的規則，維護大家的利益。

打造良好終端客情

我們要建立終端客戶檔案，除了客戶名稱、位址、**等常規資料外，關鍵還要更勝一籌，把終端客戶的生日、習慣、喜好、個性、直系親屬等都要記錄在案，尤其是客戶生日，可以在建立客戶檔案時，通過設定「身份證號碼」一欄，並讓客戶填寫的方式，來間接獲得這一資料，以便在其生日時，能夠通過簡訊、**、或者郵寄賀卡、生日禮物等方式，來感動客戶，進而抓住顧客的心。

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業務員日常工作步驟

失敗業務員的日常工作

員日常工作內容

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